คำว่า "ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์" นั้นยังไม่เข้ามาในพจนานุกรมประจำวันอย่างแน่นหนา แต่คนทำงานทุกคนล้วนเคยเจอมัน ความเครียดจากการทำงานทำให้เกิดความสูญเสียมากมายทุกปีเนื่องจากปัญหาสุขภาพจิตของพนักงาน อันตรายของโรคคืออะไร? จะระบุและเอาชนะได้อย่างไร? สามารถหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ ได้โดยอ่านบทความนี้
ความหมายของคำ
คำจำกัดความของกลุ่มอาการเหนื่อยหน่าย (BS) ฟังดูเหมือน: เป็นกลไกป้องกันของการป้องกันทางจิตใจจากความเครียดที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน มันเกิดขึ้นเนื่องจากการอยู่นานของบุคคลในสภาพแวดล้อมที่ตึงเครียดอันเป็นผลมาจากการที่เขาสูญเสียพลังงานทางอารมณ์และร่างกายส่วนใหญ่ อาการหมดไฟทางอารมณ์มักปรากฏในครู ผู้นำธุรกิจ และนักสังคมสงเคราะห์ สาเหตุหลักๆ ของปรากฏการณ์นี้ถือเป็นงานประจำ ตารางงานยุ่ง ค่าแรงต่ำ ความปรารถนาเหนือกว่าตลอดจนปัจจัยอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน กลุ่มอาการของความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ยังปรากฏอยู่ในบุคลากรทางการแพทย์ เนื่องจากความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วย จำเป็นต้องแก้ไขกลุ่มอาการหมดไฟในการทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับสุขภาพจิตและร่างกาย
ประวัติการเกิด
กลุ่มอาการหมดไฟทำงานในช่วงต้นทศวรรษ 70 นักวิทยาศาสตร์พบว่าไม่กี่ปีหลังจากเริ่มต้นประสบการณ์การทำงาน คนงานเริ่มประสบกับภาวะที่ใกล้จะเกิดความเครียด งานหยุดเพื่อโปรดความอดทนลดลงมีความรู้สึกระคายเคืองและทำอะไรไม่ถูก แต่เมื่อจัดการกับอาการ วิธีการจิตบำบัดไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
ในปี 1974 ในสหรัฐอเมริกา จิตแพทย์ Freidenberg ตีพิมพ์ผลงานเรื่องแรกของเขาในหัวข้อนี้ ซึ่งเขาเรียกว่าเป็นภาษารัสเซียว่า "หมดไฟทางอารมณ์" หรือ "หมดไฟในการทำงาน"
นักจิตวิทยาสังคม K. Maslach ในปี 1976 นิยามความเหนื่อยหน่ายเป็นการสูญเสียความเอาใจใส่และความเข้าใจของลูกค้าหรือผู้ป่วยในส่วนของพนักงาน เช่นเดียวกับความอ่อนล้าทางอารมณ์และร่างกาย ความนับถือตนเองต่ำ และทัศนคติเชิงลบต่อพวกเขา หน้าที่การงาน
ในขั้นต้น กลุ่มอาการนี้มีอาการอ่อนเพลียและรู้สึกไร้ประโยชน์ของบุคคล แต่อาการค่อยๆ ขยายขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป นักวิจัยเริ่มมองว่าความเหนื่อยหน่ายเป็นอาการทางจิต ซึ่งหมายถึงความเจ็บป่วยที่ใกล้เข้ามาตอนนี้โรคนี้เรียกว่าความเครียดที่เกิดจากความยากลำบากในการรักษาวิถีชีวิตตามปกติ
สัญญาณของการเกิด
ความเหนื่อยหน่ายมักสับสนกับความเครียด แม้ว่าจะเป็นปรากฏการณ์ที่แตกต่างกันก็ตาม ยาแผนปัจจุบันระบุประมาณ 100 สัญญาณของอาการนี้ อาการของโรคประกอบด้วยอาการสามประเภท: ทางร่างกายจิตใจและพฤติกรรม สัญญาณแรกปรากฏในผู้ป่วยในรูปแบบ:
- ปวดหัว.
- หายใจไม่ออก
- นอนไม่หลับ.
- ความผิดปกติของระบบทางเดินอาหาร
- เจ็บคอ
- ร่างกายอ่อนแอ
- อาการอ่อนเพลียเรื้อรัง
อาการทางจิตและพฤติกรรมปรากฏเป็น:
- ความเฉยเมยและความเบื่อหน่าย
- สงสัย
- สงสัยในตัวเอง
- สูญเสียความสนใจในอาชีพ
- ความรู้สึกผิด
- ระยะทางจากทีมและครอบครัว
- ความรู้สึกเหงา
- หงุดหงิดมากขึ้น
โดยทั่วไป ก่อนอาการของโรคหมดไฟในการทำงาน บุคคลมีกิจกรรมเพิ่มขึ้น คนงานหมกมุ่นอยู่กับงานอย่างเต็มที่โดยลืมความต้องการทางร่างกายและอารมณ์ของตัวเอง จากจังหวะชีวิตดังกล่าวความอ่อนเพลียจึงเกิดขึ้น บุคคลไม่สามารถฟื้นกำลังได้แม้หลังจากพักผ่อนอย่างเต็มที่ หลังจากนั้นเขาก็ถูกไล่ออกจากงานและพัฒนาความเฉยเมยต่อเธอ พร้อมกันนี้ ความภาคภูมิใจในตนเองของเขาลดลง และความศรัทธาในความแข็งแกร่งของตัวเองก็หายไป เขาเลิกได้รับความพึงพอใจจากการทำงาน
ความเหนื่อยหน่ายกับ.ต่างกันอย่างไรเครียดไหม
อาการของโรคจะชัดเจนขึ้นในระยะสุดท้าย ในขั้นต้น คนๆ หนึ่งจะประสบกับความเครียด ซึ่งการเปิดรับแสงเป็นเวลานานจะกระตุ้นให้เกิดความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ ลักษณะเด่นคือสัญญาณต่อไปนี้:
- แสดงอารมณ์ ระหว่างที่เครียด จะแสดงออกมาอย่างรุนแรง และในช่วงที่หมดไฟ กลับไม่อยู่
- ความรู้สึก. ความเครียดทำให้แต่ละคนมีกิจกรรมเพิ่มขึ้น ส่วนอาการเหนื่อยหน่ายทำให้หมดหนทางและสิ้นหวัง
- อาการทางจิต ระหว่างที่เครียด พนักงานจะรู้สึกวิตกกังวล และระหว่างเป็นโรคซึมเศร้า และความแปลกแยก
- กระบวนการคิด เมื่อเครียด คนๆ หนึ่งจะขาดแหล่งพลังงาน และระหว่างอาการป่วย แรงจูงใจ
- สูญเสียพลังงาน. ระหว่างที่เครียด พนักงานจะรู้สึกว่าร่างกายขาดความเข้มแข็ง และในช่วงที่หมดไฟทางอารมณ์ - ทางอารมณ์
เพราะความรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะที่โดดเด่น จึงสามารถตรวจจับความเหนื่อยหน่ายของพนักงานได้ทันท่วงที ดังนั้นเพื่อป้องกันกระบวนการที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ในสุขภาพของมนุษย์
สเตจ
นอกจากอาการทั่วไปแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ากลุ่มอาการหมดไฟทำงานอย่างไร ตามกฎแล้วการทดสอบจะใช้ในขั้นตอนสุดท้ายเมื่อมีคนหันไปหาผู้เชี่ยวชาญ แต่จะค่อยๆพัฒนา กรีนเบิร์กให้ 5 ขั้นตอนในการพัฒนากลุ่มอาการ:
- "ฮันนีมูน" - ผู้ชายที่หลงใหลในงานของเขา แต่ความเครียดอย่างต่อเนื่องทำให้เขาได้รับความพึงพอใจน้อยลงจากและพนักงานก็เริ่มหมดความสนใจในตัวเธอ
- "น้ำมันไม่พอ" - มีอาการเมื่อยล้า ไม่แยแส มีปัญหาเรื่องการนอนหลับ หากไม่มีแรงจูงใจเพิ่มเติม พนักงานก็จะสูญเสียความสนใจในกระบวนการแรงงาน ในขณะที่ผลิตภาพแรงงานของเขาลดลง บุคคลในระยะนี้อาจฝ่าฝืนวินัยและถูกปลดออกจากหน้าที่ หากแรงจูงใจนั้นสูงมาก เขาก็ยังคงทำงานอย่างหนักเพื่อส่งผลเสียต่อสุขภาพของเขา
- "อาการเรื้อรัง" - กิจกรรมแรงงานที่เพิ่มขึ้นสามารถนำไปสู่โรคต่างๆและความทุกข์ทางจิตใจ คนบ้างานอาจมีอาการหงุดหงิด ซึมเศร้า รู้สึกเหมือนถูกต้อนให้จนมุม และหมดเวลา
- "วิกฤต" - ภายใต้อิทธิพลของโรคเรื้อรัง พนักงานอาจสูญเสียความสามารถในการทำงานบางส่วนหรือทั้งหมด ประสบการณ์ทางอารมณ์รุนแรงขึ้นกับพื้นหลังนี้ และความรู้สึกไม่พอใจกับคุณภาพชีวิตก็ปรากฏขึ้น
- "เจาะกำแพง" - ปัญหาทางจิตใจและร่างกายกลายเป็นรูปแบบเฉียบพลันและอาจทำให้เกิดโรคอันตรายได้ อาชีพและชีวิตของเขากำลังตกอยู่ในอันตราย
ในช่วงแรกของโรคนี้ การรักษางานและตำแหน่งได้บ่อยกว่า ไม่เหมือนสองช่วงหลัง สิ่งสำคัญคือต้องระบุ EBS ในตัวบุคคลให้ทันเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงการพัฒนาของโรคร้ายแรง
สาเหตุของอาการหมดไฟ
แต่ละคนเป็นปัจเจกและรับรู้เหตุการณ์ในแบบของเขาเอง ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน คนหนึ่งอาจมีอาการเหนื่อยหน่าย ขณะที่อีกคน- ไม่. เหตุผลส่วนตัวรวมถึงลักษณะนิสัยต่อไปนี้:
- มนุษยนิยม
- มองโลกในแง่ร้าย
- เพิ่มความอ่อนแอ
- สงสัย
- แนะนำตัว
- ความสามารถในการเสียสละ
- คงอยู่.
- เพิ่มความรับผิดชอบ
- ความปรารถนาที่จะควบคุมทุกสิ่ง
- เพ้อฝัน
- อุดมคติ
- ความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น
ปัจจัยเชิงสถานการณ์ของกลุ่มอาการเหนื่อยหน่ายที่สามารถกระตุ้นการเกิดขึ้นก็มีความโดดเด่นเช่นกัน ซึ่งรวมถึง:
- ทำงานภายใต้การดูแลอย่างใกล้ชิด
- การแข่งขันที่ไม่แข็งแรง
- งานที่รับผิดชอบมาก
- ขัดแย้งกับหัวหน้าหรือเพื่อนร่วมงาน
- งานดึกดำบรรพ์
- งานไม่เรียบร้อย
- ล่วงเวลา
- ไม่มีพัก
- บรรยากาศทีมหนัก
- ขาดการสนับสนุนจากครอบครัวและเพื่อนฝูง
- ความเครียดทางร่างกายและอารมณ์ที่เพิ่มขึ้น
ความเหนื่อยหน่ายส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นโดยคนหนุ่มสาวที่มีกิจกรรมเกี่ยวข้องกับผู้คน ในช่วงเริ่มต้นของอาชีพการงาน พวกเขาหมกมุ่นอยู่กับงานอย่างเต็มที่และแบกรับความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น
อาชีพไหนเสี่ยง
คนที่ทำงานในระบบ "ตัวต่อตัว" มักเป็นโรคนี้ ซึ่งรวมถึงอาหารพิเศษดังต่อไปนี้:
- การแพทย์คนงาน - อาการหมดไฟทางอารมณ์ปรากฏขึ้นเนื่องจากความรับผิดชอบต่อชีวิตและสุขภาพของผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง พวกเขามักจะทำหน้าที่เป็น "เสื้อกั๊ก" และในกรณีที่ผลการรักษาไม่เอื้ออำนวย จะกลายเป็น "เป้าหมาย" สำหรับผู้ป่วยหรือญาติของเขา
- ครู - ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ปรากฏขึ้นเนื่องจากแรงกดดันทางจิตใจจากนักเรียน ผู้ปกครอง หัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน พวกเขามักจะพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียดและมีการจัดระเบียบไม่ดี ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ของครูทำให้รุนแรงขึ้นด้วยเงินเดือนที่ต่ำ
- นักจิตวิทยา - กลุ่มอาการนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความเครียดทางจิตและอารมณ์จากปัญหาของผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง
ภายใต้ SEB ได้แก่ พนักงานของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย กระทรวงเหตุฉุกเฉิน บริการสังคมและอาชีพอื่น ๆ ที่อยู่ในสภาพที่ยากลำบากทุกวันในขณะที่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น
โรคนี้เป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือไม่
กลุ่มอาการหมดไฟช่วยให้คนรับมือกับความเครียดที่มากเกินไป ดังนั้นการป้องกันจึงถูกเปิดใช้งานซึ่งปิดอารมณ์เพื่อตอบสนองต่อปัจจัยต่าง ๆ ที่สามารถทำร้ายจิตใจได้ ไม่จำเป็นต้องละอายกับโรคนี้เนื่องจากมันแสดงออกเฉพาะในสิ่งมีชีวิตที่แข็งแรงเท่านั้น สถานะนี้ช่วยให้บุคคลประหยัดพลังงาน หากระบบป้องกันไม่ทำงาน อาจเกิดการเปลี่ยนแปลงทางจิตใจและสุขภาพของมนุษย์อย่างถาวร
อะไรคือผลที่ตามมาของโรคนี้
ถ้าไม่ใช่เริ่มการรักษาภาวะหมดไฟทางอารมณ์ จากนั้นในช่วงสามปีแรก บุคคลอาจมีอาการหัวใจวาย โรคจิต และความผิดปกติทางร่างกายและจิตใจอื่นๆ หากไม่มีมาตรการใดๆ โรคเรื้อรังจะเกิดขึ้นในอนาคต เช่น โรคซึมเศร้า ปัญหาเกี่ยวกับระบบภูมิคุ้มกันและอวัยวะภายใน โรคใหม่ๆ ทำให้เกิดความเครียดใหม่ ซึ่งมีแต่ทำให้สภาพของมนุษย์แย่ลง
การวินิจฉัย
นักจิตวิทยาสามารถใช้เทคนิคพิเศษเพื่อระบุการมีอยู่และกำหนดความรุนแรงของปรากฏการณ์ได้ ภาวะหมดไฟทางอารมณ์ได้รับการวินิจฉัยโดยใช้แบบสอบถามต่างๆ:
- "นิยามความเหนื่อยหน่ายทางจิตใจ" A. A. รุคาวิชนิคอฟ. นักจิตวิทยามักใช้เทคนิคนี้
- "การวินิจฉัยความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์" - วิธีการของ Boyko V. V. แบบสอบถามช่วยในการระบุระดับการพัฒนาของโรค
- "ความเหนื่อยหน่ายอย่างมืออาชีพ" K. Maslach และ S. Jackson เทคนิคนี้ช่วยในการระบุอาการของโรค
วิธีการเหล่านี้สามารถใช้เป็นการวินิจฉัยตนเองได้ เช่น วิธีความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์โดย V. V. Boyko หากมีอาการบางอย่างของกลุ่มอาการ
บำบัดโดยนักจิตอายุรเวช
ด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในการรับรู้ทางจิตวิทยาของบุคคลเกี่ยวกับกิจกรรมการทำงาน คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ นักจิตอายุรเวทจะทำการวินิจฉัยก่อนเพื่อยืนยันการวินิจฉัยและเพื่อกำหนดระดับของความก้าวหน้า จากนั้นเขาจะทำตามขั้นตอนหลายขั้นตอน การรักษาโรคเหนื่อยหน่ายประกอบด้วยการใช้เช่นชุด:
- จิตบำบัด - รวมการสอนเทคนิคการผ่อนคลายของผู้ป่วย เพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ การฝึกอบรมต่างๆ เพื่อสร้างทักษะการสื่อสาร เพิ่มความมั่นใจในตนเอง
- การรักษาด้วยยา - ยากล่อมประสาท ยานอนหลับ nootropics และยาอื่น ๆ เพื่อบรรเทาอาการ กำหนดไว้สำหรับกลุ่มอาการหมดไฟอย่างรุนแรง
จิตวิทยาในกรณีนี้แนะนำให้ใช้เทคนิคการฟังแบบแอคทีฟ ผู้ป่วยควรได้รับโอกาสในการพูดคุยเกี่ยวกับอารมณ์ที่เขาประสบอยู่ เขาสามารถทำได้ในการปรึกษาหารือรายบุคคลหรือในการประชุมกับเพื่อนร่วมงาน หลังจากพูดคุยถึงเหตุการณ์แล้ว บุคคลสามารถระบายอารมณ์และประสบการณ์ของตนเองได้ ด้วยวิธีนี้ เขาจะได้เรียนรู้ที่จะแก้ไขข้อขัดแย้งและสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิผลกับเพื่อนร่วมงาน
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ คุณต้องคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนงานหรือพื้นที่ของกิจกรรม ขอแนะนำให้เปลี่ยนเป็นพื้นที่ที่ไม่ใช่มนุษย์
มวยปล้ำตัวเอง
คุณสามารถจัดการกับความเหนื่อยหน่ายในระยะแรกได้ด้วยตัวเอง หากบุคคลเริ่มรู้สึกถึงอาการหลายอย่าง ก็จำเป็นต้องเริ่มต่อสู้กับโรคนี้ ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:
- ดูแลตัวเองดีๆนะ ต้องเติมพลังงานที่เสียไป เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณต้องเข้านอนตรงเวลา กินให้ถูกต้อง และออกกำลังกายในระดับปานกลาง ระหว่างสัปดาห์ต้องหาเวลาเรียนที่นำมาซึ่งความพึงพอใจและอารมณ์เชิงบวก
- เปลี่ยนมุมมอง คุณต้องพิจารณาความรับผิดชอบทางวิชาชีพของคุณใหม่ บางทีอาจมีตัวเลือกให้ทำกิจกรรมที่น่าสนใจมากขึ้น หรือแบ่งภาระให้กับพนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องระบุวิธีที่จะเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ของปัญหา ในกรณีนี้ คุณต้องปรับปรุงตัวเอง
- จำกัดผลกระทบด้านลบของแรงกดดัน จำเป็นต้องปรับความสัมพันธ์และกิจการในที่ทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องบอกทีมและผู้บังคับบัญชาว่าจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อความร่วมมือในระยะยาว
- สร้างความสัมพันธ์ทางสังคม จำเป็นต้องโต้ตอบกับทีม คุณสามารถหาที่ปรึกษาหรือช่วยเหลือผู้อื่นได้ด้วยตัวเอง สิ่งสำคัญคือการแยกออกจากวงจรอุบาทว์ของหน้าที่ การสนับสนุนซึ่งกันและกันจะช่วยให้คุณรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากในการทำงานร่วมกันและสร้างเพื่อนใหม่
คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยรับมือกับกลุ่มอาการในระยะเริ่มแรก หากพนักงานมีการเปลี่ยนแปลงทางจิตใจและสุขภาพอย่างต่อเนื่อง คุณต้องใช้ความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยาที่ผ่านการรับรอง
การป้องกันโรคหมดไฟ
นอกจากการทำงานด้วยตนเองภายใต้การดูแลของนักจิตวิทยาแล้ว ยังจำเป็นต้องควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับทีมและทบทวนสภาพการทำงาน บ่อยครั้งที่ผู้ป่วยเปลี่ยนงาน แต่ถ้าเป็นไปไม่ได้ คุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้:
- แบ่งเป้าหมายแรงงานออกเป็นระยะสั้นและระยะยาว ความช่วยเหลือเบื้องต้นเพิ่มแรงจูงใจและแสดงผลอย่างรวดเร็ว
- พักงานเล็กๆ ซึ่งจะช่วยฟื้นฟูความแข็งแกร่ง
- มีบทสนทนาเชิงบวกกับตัวเอง เรียนรู้ที่จะผ่อนคลาย
- รักษาสุขภาพด้วยการรับประทานอาหารที่สมดุลและออกกำลังกาย
- เปลี่ยนประเภทกิจกรรมเป็นประจำ ไม่หยุดแค่อย่างเดียว
- หยุดอาทิตย์ละครั้งเพื่อทำอะไรก็ได้ตามใจชอบ
- หลีกเลี่ยงความสมบูรณ์แบบ
- อย่ามีส่วนร่วมในการแข่งขันที่ไม่ดีต่อสุขภาพในที่ทำงาน
คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้อาการของผู้ป่วยดีขึ้น คำแนะนำยังสามารถใช้เพื่อป้องกันโรคเหนื่อยหน่ายได้หลังจากที่ผู้ป่วยหายดีแล้ว
ป้องกันความเหนื่อยหน่ายในทีม
เนื่องจากโรคนี้มักเกิดขึ้นจากสภาพการทำงานที่ไม่เอื้ออำนวย จึงสามารถแสดงออกในพนักงานหลายคนพร้อมกันได้ ส่งผลให้ผลงานโดยรวมของทีมลดลงอย่างมาก ผู้นำควรใช้ประโยชน์จากคำแนะนำต่อไปนี้:
- ใส่ใจกับ "ระฆัง" พนักงานควรได้รับการดูแล สัญญาณที่น่าตกใจจะเป็นการแสดงออกถึงพฤติกรรมของคนทำงานที่ทำอะไรไม่ถูกอาฆาตพยาบาทขาดความคิด เราจำเป็นต้องควบคุมสภาพอารมณ์และร่างกายของพวกเขา
- โหลดปานกลาง พนักงานไม่ควรได้รับอนุญาตให้ดำเนินการอย่างดีที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดระดับการจ้างงานที่เหมาะสม
- บังคับพัก. ตารางการทำงานควรเป็นมาตรฐานโดยบังคับวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน. พนักงานจำเป็นต้องรู้ว่าต้องการได้ผลลัพธ์อะไร สิ่งสำคัญคือต้องจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดและสร้างสภาพการทำงานที่สะดวกสบายสำหรับพวกเขา
- ชื่นชมการทำงาน. การสรรเสริญ ใบรับรอง รางวัลเป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่ง เจ้านายควรสังเกตความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ของพนักงาน โดยเน้นการลงทุนของเขาในสาเหตุทั่วไป
- พัฒนาอาชีพ. การฝึกอบรมและการเติบโตของอาชีพจะช่วยให้บุคคลพัฒนาในที่ทำงาน ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงกิจวัตรประจำวันซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งของความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ได้
- สร้างทีม. ไม่ควรอนุญาตให้มีการแข่งขันที่ไม่ดีต่อสุขภาพในที่ทำงาน เป็นสิ่งสำคัญที่ความเคารพและความช่วยเหลือซึ่งกันและกันกลายเป็นบรรทัดฐาน คุณสามารถใช้การฝึกอบรมต่างๆ เพื่อช่วยในเรื่องนี้
มาตรการป้องกันจะไม่เพียงหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่าย แต่ยังเพิ่มผลผลิตและสร้างบรรยากาศที่ดีในที่ทำงาน
ดังนั้น ความเหนื่อยหน่ายอาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตและร่างกายหากไม่ได้รับการรักษาทันเวลา กลุ่มอาการนี้ทำหน้าที่เป็นกลไกป้องกันสำหรับจิตใจมนุษย์ สามารถตรวจจับได้โดยใช้เทคนิคพิเศษ ในระยะเริ่มต้นของโรค การรักษาด้วยตนเองเป็นไปได้ แต่ในระยะหลังไม่สามารถทำได้โดยปราศจากความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยา การป้องกันความเหนื่อยหน่ายเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานในระบบ "ตัวต่อตัว"
