ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือการสื่อสารระหว่างคนสองคนขึ้นไป ไม่ว่าจะโดยบังเอิญหรือโดยตั้งใจ อันเป็นผลให้ทั้งคู่มีความคิดและความคิดใหม่ๆ
การสื่อสารในกลุ่มศึกษาจิตวิทยาสังคม วิทยาศาสตร์นี้สำรวจลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของพฤติกรรมของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มและปรับปรุงบรรยากาศทางสังคมด้วยการค้นหาตัวส่วนร่วมสำหรับผู้เข้าร่วม
จิตวิทยาสังคมศึกษาอะไร
ปัญหาของการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างบุคคลได้รับการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญในบริบทของประเด็นต่อไปนี้:
- ศึกษากระบวนการรับรู้ (ความรู้ความเข้าใจ) ของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการโต้ตอบ
- ศึกษาลักษณะเฉพาะของสิ่งแวดล้อม เชิงพื้นที่ สังคม กายภาพลักษณะเฉพาะ. และคำนึงถึงแง่มุมของกลุ่มสังคมด้วย - สภาพแวดล้อมของนักเรียน, การประชุมสภาเทศบาลเมืองหรือสมาคมอื่น ๆ ของบุคคล
- ศึกษาเป็นระบบของแต่ละบุคคลและอิทธิพลของสิ่งแวดล้อมที่มีต่อมัน
นักวิทยาศาสตร์หลายคนมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคมศาสตร์นี้ - L. V. Smolina, Yasvina, Panova เป็นต้น
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการเรียนรู้
ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน ขอบเขตของจิตสำนึกกำลังขยายและเรียนรู้บทบาททางสังคมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเกิดขึ้นในวัยรุ่นก่อนอายุ 21 ปี ซึ่งเป็นช่วงที่สมองมีการเคลื่อนไหวมากที่สุด
สำหรับการพัฒนากิจกรรมทางสังคม จำเป็นต้องได้รับการศึกษาตามเสรีภาพในการแสดงออกและการสนับสนุนสำหรับพฤติกรรมที่กระตือรือร้นในช่วงปีการศึกษาในช่วงปีการศึกษา
สำหรับการพัฒนากิจกรรมทางสังคมของนักเรียนมีแบบจำลองของสภาพแวดล้อมทางการศึกษาที่พัฒนาโดย V. I. Panov โมเดลนี้มีพื้นฐานมาจากความเชื่อของนักวิทยาศาสตร์ที่ว่าการเรียนรู้ควรมาจากความชอบและความสนใจของนักเรียน
กระบวนการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
การสื่อสารขึ้นอยู่กับการไตร่ตรอง การเข้าใจความคิดและความตั้งใจของผู้อื่นเป็นไปไม่ได้หากไม่มีเซลล์ประสาทกระจก การเตรียมตัวสำหรับการแสดงเป็นไปไม่ได้โดยไม่รู้ว่าคนอื่นจะมองคุณอย่างไร
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นกระบวนการของความปรารถนาร่วมกันเพื่อขอความร่วมมือ และหากฝ่ายหนึ่งไม่ต้องการประนีประนอมในการสื่อสารหรือมีความคิดที่น่ารังเกียจในอีกด้านหนึ่ง การสื่อสารก็จะไม่เกิดขึ้น
อะไรกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสามารถแยกแยะได้? หากคุณศึกษาเรื่องการสื่อสารอย่างลึกซึ้ง การสื่อสารทั้งหมดก็มาจากการส่งสัญลักษณ์อย่างง่าย ๆ - คำหรือสัญลักษณ์ ธุรกรรมแต่ละรายการเกี่ยวข้องกับผู้ริเริ่มการสื่อสารและผู้รับ ผู้ริเริ่มส่งสัญญาณ - นี่เป็นกระบวนการแรก ขั้นตอนที่สองคือการยอมรับข้อมูลนี้
อย่างไรก็ตาม เพื่อถอดรหัสความหมายของข้อความได้อย่างถูกต้อง ไม่ควรมีอุปสรรคในการสื่อสาร นอกจากนี้ การสื่อสารทั้งสองฝ่ายควรมี "จุดติดต่อ" ทางวัฒนธรรมร่วมกันและอยู่ในระดับสังคมเดียว เนื่องจากการทำธุรกรรมระหว่างชั้นวัฒนธรรมที่แตกต่างกันนั้นยากมาก
ระดับการสื่อสาร
การสื่อสารมี 6 ระดับหลัก ซึ่ง A. B. Dobrovich ระบุและอธิบาย
- ระดับธรรมดา - เป็นการปรับใช้กฎพฤติกรรมที่ไม่ได้เขียนไว้ในสังคมอย่างง่าย
- ดั้งเดิม. ผู้เข้าร่วมไม่ได้พยายามสร้างการสื่อสารระยะยาว แต่ต้องการใช้โอกาสที่พวกเขาสามารถมอบให้กันและกันเท่านั้น
- ดัดแปลง. เมื่อคู่หูคนหนึ่งในการสื่อสารพยายามใช้อีกฝ่ายซึ่งมีประสบการณ์น้อยในเรื่องสังคมและทางโลก และจากนั้นก็ปฏิเสธบริษัทของเขา
- และเมื่อสื่อสาร เรื่องของการสื่อสารก็มีความสนใจร่วมกันในการรู้บทบาทของอีกฝ่ายหนึ่ง นี่คือการสื่อสารของเพื่อนที่บางครั้งใช้เวลาร่วมกันและ "ออกกำลังกาย" บทบาททางสังคมของพวกเขาเพื่อปรับปรุงพวกเขา
- ธุรกิจ. ในการโต้ตอบนี้ ผู้คนไม่ได้คิดถึงประสิทธิภาพหรือรูปลักษณ์ที่ดีที่สุด พวกเขาสื่อสารโดยมีเป้าหมายในการทำงานให้ดีขึ้นด้วยกัน
- ระดับจิตวิญญาณ.เมื่อสื่อสารถึงระดับสูงสุดแล้ว ผู้คนสามารถจดจำอารมณ์ของกันและกันได้ด้วยการมองโดยไม่ต้องใช้คำพูด เป้าหมายคือการรู้ถึงแก่นแท้ของอีกฝ่ายหนึ่งและตัวตนของตัวเอง สะท้อนให้เห็นในการกระทำของอีกฝ่าย
ระดับของการสื่อสารที่บุคคลเลือกขึ้นอยู่กับระดับทั่วไปของการพัฒนาตนเองและมุมมองของเขาที่มีต่อคุณค่าของผู้อื่น
รูปแบบปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ในฐานะที่เป็นสังคม บุคคลไม่สามารถสื่อสารได้ แม้ว่านักเขียนจะสร้างสรรค์หนังสืออย่างสันโดษ แต่การสื่อสารระหว่างเขากับผู้อ่านก็ถือเป็นเรื่องปกติ
รูปแบบการสื่อสารมีดังนี้
- ปฏิสัมพันธ์ที่เป็นมิตร - การสื่อสารในระยะใกล้ทางจิตใจซึ่งนำความสุขและความสุขซึ่งกันและกันมาสู่กัน
- ความรักคือการปฏิสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดของคนสองคน นำไปสู่การพัฒนาของทั้งคู่ในฐานะปัจเจก
- ปฏิสัมพันธ์ในกลุ่มนักเรียนหรือกลุ่มงานอดิเรก
- ความสัมพันธ์ภายในทีมงาน
- การสื่อสารในกลุ่มสนับสนุนทางจิตวิทยา
ความสัมพันธ์แบ่งออกเป็นจิตวิทยาเป็นทางการและไม่เป็นทางการส่วนบุคคลและธุรกิจ การสร้างความสัมพันธ์และพัฒนาความสัมพันธ์นั้นเป็นกระบวนการที่ละเอียดอ่อนซึ่งขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย และเหนือสิ่งอื่นใดจากความสามารถในการสร้างการติดต่อทางสังคม
ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มนั้นยากต่อการจัดระเบียบ ที่นี่ความเป็นไปได้ของการเลิกราของกลุ่มนั้นยอดเยี่ยม โดยไม่มีผู้นำที่ดีสามารถขจัดความขัดแย้งและสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมสำหรับข้อต่อที่มีคุณภาพทำงานจะไม่มีการโต้ตอบ
บางคนสามารถรักษามิตรภาพที่ดีกับทุกคนในธุรกิจได้ คนเหล่านี้มีความฉลาดทางอารมณ์และมีประสบการณ์สูงในด้านการสื่อสาร พวกเขาเป็นผู้นำทางสังคมโดยธรรมชาติและด้วยการพัฒนาคุณสมบัติบางอย่างก็สามารถเป็นผู้จัดการที่ดีได้
ทำไมคนอื่นถึงมีอิทธิพลกับเรา
เราเรียนรู้ข้อมูลใหม่ทุกวันและแชร์กับคนอื่นๆ การสื่อสารทั้งหมดสร้างขึ้นจากการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน คนๆหนึ่งกลัวการถูกขับไล่ ดังนั้นเขาจึงพยายามที่จะตอบสนองความต้องการของกลุ่มสังคมของเขาโดยไม่รู้ตัว
การเดินทาง พบปะผู้คนใหม่ๆ บนรถไฟหรือเครื่องบินทำให้เราได้สัมผัสใหม่ๆ ประสบการณ์การสื่อสารแบบใหม่ คนๆ หนึ่งสามารถเปลี่ยนนิสัยการกินได้อย่างมากหากพวกเขาผูกมิตรกับตัวแทนของวัฒนธรรมอื่นและใช้เวลาร่วมกับพวกเขาให้มาก และเมื่อได้ผูกมิตรกับกลุ่มผู้สูบบุหรี่แล้ว คนๆ หนึ่งก็อาจเริ่มสูบบุหรี่ได้ เพราะการเป็นแกะดำในทีมทำให้รู้สึกไม่สบายใจทางจิตใจ และมีคำอธิบายทางชีววิทยาที่สมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์สำหรับสิ่งนี้ - เพื่อสร้างการติดต่อใหม่ เรามีเซลล์ประสาทในสมองที่ช่วยเราเลียนแบบการกระทำของผู้อื่น ด้วยเหตุนี้จึงเข้าใจ "ภาษา" ของพวกมัน และดูเหมือนว่า "ของเรา" ในทีมจะเป็น "ของเรา"
วิธีการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับสังคม
นักจิตวิทยาอธิบาย 4 วิธีที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละคนในการโต้ตอบกับทีม:
- พฤติกรรมประเภทริเริ่ม. นักแสดงเองมีอิทธิพลต่อสิ่งแวดล้อม เขาเปลี่ยนได้เงื่อนไขการโต้ตอบในทีมของเขา ตามที่เขาต้องการ
- ประเภทรีแอคทีฟ บุคคลสามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมได้ แต่เขาไม่กระทบเธอ
- ล่าม
- การประเมิน - สภาพแวดล้อมทางสังคมส่งผลกระทบต่อเขา ตัวเขาเองยังคงนิ่งเฉย เพียงประเมินอย่างสะท้อนกลับว่าเกิดอะไรขึ้นกับเขา
โดยธรรมชาติแล้ว ผู้ที่เลือกตำแหน่งแอคทีฟมากกว่าตำแหน่งเฉยๆ จะประสบความสำเร็จในสังคมมากกว่า
คุณสมบัติ
แนวคิดทางวิทยาศาสตร์แต่ละข้อมีลักษณะเฉพาะที่ต้องศึกษาเพื่อวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของการศึกษาโดยละเอียดยิ่งขึ้น
นักจิตวิทยาสังคมอธิบายลักษณะปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างไร
- หลายช่อง. ปฏิสัมพันธ์เกิดขึ้นทั้งในระดับวาจาและอวัจนภาษา
- ขั้นตอนในการสร้างความสัมพันธ์
- ประสิทธิภาพ
- กลับไม่ได้. ผลกระทบทางอารมณ์ต่อบุคคลนั้นไม่สามารถย้อนกลับได้จริง
คุณลักษณะที่สำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับการสร้างความสัมพันธ์คือการมีประสบการณ์ในการสื่อสารที่เพียงพอ ประสบการณ์ในการสื่อสารคือชุดของแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างและรักษาระยะห่างที่จำเป็นในการสื่อสาร ผู้ที่ทำงานในระบบ “man-to-man” ควรมีประสบการณ์ดังกล่าว
เป้าหมายการสื่อสาร
เป้าหมายคือผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์ที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการโต้ตอบพยายามหา โดยพื้นฐานแล้ว ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นความปรารถนาของทั้งสองฝ่ายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่อุปาทาน เป้าหมายสามารถแตกต่างอย่างสิ้นเชิง
- ขอความช่วยเหลือ
- การแสดงออก
- ค้นหาคู่หูแสนสนุก
- พยายามสนับสนุนทางอารมณ์
- การศึกษาหรือการศึกษา
- ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับหลักวัฒนธรรม
- ความปรารถนาที่จะครองคู่ที่อ่อนแอกว่า
จุดประสงค์ในการสื่อสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับเด็กสาวคือการแบ่งปันประสบการณ์เท่านั้น สำหรับนักเรียนชาย นี่คือการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและชุมชนที่มีความสนใจ
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการมีปฏิสัมพันธ์จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อทั้งคู่พบว่าการสื่อสารนี้เป็นประโยชน์ร่วมกันและสอดคล้องกับค่านิยมและเป้าหมายทางศีลธรรมของพวกเขา
พื้นฐานทางสรีรวิทยาของการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
ในยุค 90 ของศตวรรษที่ XX กลุ่มนักประสาทวิทยาภายใต้การอุปถัมภ์ของอิตาลี Giacomo Rizzolatti ค้นพบกลุ่มเซลล์ประสาทกระจกในลิง กลุ่มของเซลล์ประสาทพิเศษถูกกระตุ้นในสมองเมื่อลิงเห็นคนอื่นหยิบอาหารในมือ อย่างเช่น ถั่ว
ปรากฏว่าในเวลาต่อมา มนุษย์ก็มีพวกมันเช่นกัน และพวกมันไม่เพียงตอบสนองกับการเคลื่อนไหวของร่างกายในอวกาศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอารมณ์ด้วย ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลส่วนใหญ่เป็นงานของเซลล์ประสาทเหล่านี้ นี่คือรากฐานทางชีววิทยาของธรรมชาติทางสังคมของเรา เหตุผลสำหรับการเอาใจใส่ที่มีอยู่ในตัวเราตั้งแต่เริ่มต้น
เพราะเซลล์ประสาทเหล่านี้ คนเราเรียนรู้ที่จะพูดและกระทำโดยการเลียนแบบ และยังเรียนรู้ที่จะรับรู้อารมณ์และสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในระยะยาว พฤติกรรมของคนอื่นต้องอธิบายให้ตัวเองฟังโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าบุคคลนั้นมีวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ปรากฎว่าในการสร้างความสัมพันธ์กับคนอื่นคุณต้องเห็นตัวเองในอีกฝ่ายและให้เขาเข้าใจว่าเราเข้าใจเขา
สรุป
ดังนั้น ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือการสื่อสารในกลุ่มที่มีจุดประสงค์บางอย่าง การสื่อสารสร้างขึ้นด้วยอารมณ์หรือเหตุผลเชิงธุรกิจ
ความสำเร็จในการโต้ตอบขึ้นอยู่กับความประทับใจแรกพบ หากหุ้นส่วนในธุรกิจโดยไม่รู้ตัวรู้สึกเกลียดชังซึ่งกันและกัน พวกเขาไม่สามารถตกลงกันได้ จะมีความขัดแย้งและความตึงเครียดในการสื่อสาร การสื่อสารกลุ่มประสานงานต้องใช้ผู้นำที่กล้าหาญและมีประสบการณ์พร้อมประสบการณ์ที่เหมาะสมในการแก้ไขข้อขัดแย้ง
