ความหยาบคายและการดูถูกอาจทำให้เสียอารมณ์ได้ จะไม่ทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงสถานที่ติดตั้งคนหยาบคายอย่างต่อเนื่องดังนั้นจึงจำเป็นต้องเชี่ยวชาญความรู้วิธีตอบสนองต่อความหยาบคาย ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาจากการพบปะกับคนเหล่านี้และต่อสู้ในสถานการณ์ที่จำเป็น
เหตุผลของความหยาบคาย
เมื่อตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อความหยาบคายและความหยาบคาย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคนส่วนใหญ่สามารถหยาบคายได้เพียงเพราะความโกรธของตัวเอง สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความเหนื่อยล้าความไม่พอใจกับบางสิ่งบางอย่างอารมณ์เสีย แรงกระตุ้นดังกล่าวมักเกิดจากการระเบิดความโกรธ และหลังจากนั้นครู่หนึ่งผู้กระทำความผิดรู้สึกเสียใจกับสิ่งที่เขาทำ แต่มีเหตุผลอื่นๆ อีกหลายประการ:
- การยืนยันตนเองโดยเบียดเบียนผู้อื่น ส่วนใหญ่มักจะพบความหยาบคายดังกล่าวในส่วนของผู้ที่มีอำนาจเล็กน้อย พวกเขาสามารถล่วงละเมิดพนักงาน ลูกค้า และผู้เยี่ยมชม นี่เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่ไม่สามารถตอบได้
- ความต้องการความสนใจที่เพิ่มขึ้น ความปรารถนาที่จะให้ผู้อื่นสังเกตเห็น ปัญหานี้เกิดขึ้นในคนที่ขาดความสนใจในวัยเด็ก ผู้ปกครองทำธุรกิจของตนและไม่ค่อยให้ความสนใจกับเด็กซึ่งตอบสนองต่อสิ่งนี้อย่างเจ็บปวดและพยายามดึงดูดความสนใจด้วยการกระทำหรือพฤติกรรมเชิงลบ ในวัยผู้ใหญ่ วิธีการดึงดูดความสนใจนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ
ปฏิกิริยาต่อความหยาบคายและดูถูก
ตอบโต้ความหยาบคายอย่างไร? คำตอบสำหรับคำถามนี้เป็นที่สนใจของทุกคน เพราะแทบจะไม่มีใครไม่เคยเจอปัญหานี้
จำไว้ว่าคุณไม่ควรตอบโต้ผู้กระทำความผิดด้วยข้อความดังกล่าว พยายามมองสถานการณ์ปัจจุบันจากภายนอกและเห็นอกเห็นใจผู้กระทำความผิด เห็นได้ชัดว่าเขามีปัญหาทางจิต และด้วยเหตุนี้เขาจึงพยายามดึงดูดความสนใจของผู้อื่น
เมื่อนึกถึงสิ่งนี้ คุณจะสังเกตเห็นได้ทันทีว่าความโกรธและการระคายเคืองที่จู่ ๆ จับตัวคุณไว้จะค่อยๆ หายไป และปฏิกิริยาของคุณจะกลายเป็นเลือดเย็นมาก
จะตอบโต้คำหยาบคายอย่างไรหากคู่ต่อสู้ไม่สงบลง และการนิ่งเฉยก็ไม่เกิดผล ฟังผู้กระทำความผิดและพูดกับเขาอย่างสุภาพโดยใช้คำพูดที่สงบ ใช้ข้อกล่าวหาเป็นคำแนะนำหรือคำแนะนำที่สำคัญ ผ่านไปซักพัก บุพการีจะยังคงสงบลง และคุณจะยังคงเป็นคนที่มีมารยาทดีในสายตาของคนรอบข้าง
ตอบสนองต่อความหยาบคายช่างสวยงามเพียงใด
ความสุภาพเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีตอบสนองต่อความหยาบคาย ในสภานักจิตวิทยาระบุว่าคุณต้องทำอย่างสม่ำเสมอ:
- ฟังคู่ต่อสู้ของคุณ
- หายใจออกและปรับให้เข้ากับชีวิต
- ตอบผู้กระทำผิดด้วยน้ำเสียงที่สุภาพและสงบ หรือถามคำถามดังนี้: “ขออภัย แต่ฉันทำอะไรให้สมควรได้รับคำหยาบคาย” หรือตอบเขาว่า "ที่รัก ฉันยังไม่พร้อมที่จะคุยกับคุณด้วยน้ำเสียงนั้น" ฯลฯ
จะทำอย่างไรถ้าเด็กหยาบคาย
มีบางสถานการณ์ที่มีคำถามเกิดขึ้นว่าจะตอบสนองต่อความหยาบคายของเด็กอย่างไร อย่างแรก กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเด็กได้ยินว่าพ่อแม่ทะเลาะกัน
กรณีนี้ควรทำอย่างไร?! อธิบายให้เด็กฟังว่าเขาจะต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมที่ไม่ดี การดูถูก และคำพูดที่หยาบคาย พัฒนาระบบการลงโทษที่จะนำไปใช้กับเด็กในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด
หากเด็กขอบางสิ่งบางอย่างด้วยท่าทีไม่สุภาพหรือที่แย่กว่านั้นคือขู่เข็ญ ก็พยายามไม่ปฏิบัติตามคำขอดังกล่าวโดยโต้แย้งว่าคุณปฏิเสธ ปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดและพยายามอย่าตอบสนองต่อน้ำตาและความเกรี้ยวกราด
อธิบายให้ลูกฟังว่าหากยังทำตัวแบบนี้ต่อไป อีกไม่นานเขาจะเสียเพื่อนและไว้ใจครูที่โรงเรียน
ไม่ว่าในกรณีใดอย่าขึ้นเสียงของคุณและอย่าตอบสนองด้วยการตะโกนเพื่อร้องไห้ตีโพยตีพาย เพียงทำให้เด็กเข้าใจชัดเจนว่าคุณพร้อมที่จะเริ่มบทสนทนาต่อไปแล้ว แต่ด้วยน้ำเสียงปกติ แต่พึงระวังว่าบางครั้งเด็กๆ อาจไม่สามารถวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
สอนมารยาทเด็กโดยให้ตัวอย่าง สมมุติว่าบนถนนที่คุณเห็นผู้ชายหยาบคายต่อกัน อภิปรายสถานการณ์โดยเน้นความแตกต่างของพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเด็กเหล่านี้
หากความหยาบคายของเด็กเกิดจากการขาดการดูแลของผู้ปกครอง ก็พยายามใช้เวลาร่วมกันให้มากขึ้น การเดินเพิ่มเติม เกมกีฬาร่วมจะทำให้คุณใกล้ชิดกันมากขึ้น และเด็กจะหยุดหักทันทีในอนาคตอันใกล้
ถ้าเรากำลังพูดถึงวัยรุ่น การสนทนากับพวกเขาควรจะเกิดขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน ความหยาบคายในวัยนี้เป็นการป้องกันพื้นที่ของตัวเอง
เด็กเล็กมักหันไปใช้ความหยาบคายเพราะมีเวลาว่างและพลังงานเหลือเฟือซึ่งก็คือความเบื่อหน่าย ลงทะเบียนบุตรหลานของคุณในส่วนกีฬา ปล่อยให้เขาไปที่นั่น
ความหยาบคายในที่ทำงาน: คำตอบที่ถูกต้อง
ตอบโต้ความหยาบคายในที่ทำงานอย่างไร? สถานการณ์ทั่วไปอีกประการหนึ่งคือความหยาบคายในทีมงาน ซึ่งไม่ได้มาจากเพื่อนร่วมงานเท่านั้น แต่ยังมาจากผู้บังคับบัญชาด้วย คุณต้องทำให้ตัวเองเข้าใจว่าคุณเป็นคนที่ไม่ยอมให้ตัวเองขุ่นเคืองเพื่อที่จะให้ถ้อยคำที่เป็นกลางหยุดคุณ คุณต้องทำให้ตัวเองอยู่ในลักษณะที่คนอื่นเข้าใจว่าคุณเป็นคนที่ไม่ยอมให้ตัวเองขุ่นเคือง
เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อีกเป็นครั้งที่สอง หากเกิดความหยาบคายกับคุณแล้ว:
- ถ้าคุณเข้าใจว่าพฤติกรรมและคำพูดเชิงลบนั้นเกิดจากการที่คนๆ นั้นเพิ่งมีวันที่แย่ และเขาขจัดความโกรธของเขาที่มีต่อคนนอก ให้ให้กำลังใจและสนับสนุนเขาอย่างใจเย็น
- ถ้าเป็นคน -ความเบื่อหน่ายตลอดชีวิต จากนั้นทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาไม่ได้ตั้งใจจะสนทนาด้วยน้ำเสียงที่หยาบคาย บอกให้เขารู้ว่าทันทีที่เขามีสติสัมปชัญญะ คุณก็พร้อมสำหรับการสนทนาที่มีอารยะธรรมด้วยน้ำเสียงที่สงบ
- หากคุณมีคู่สนทนาที่ฉาวโฉ่ที่คุ้นเคยกับการ "จากไป" ด้วยค่าใช้จ่ายของคนอื่น ก็ให้เขารู้ว่าพฤติกรรมนั้นที่มีต่อคุณนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้
ปฏิกิริยาหลักของความหยาบคายคือความมั่นใจ ความร่าเริง และรอยยิ้ม มีไม่กี่คนที่ชอบหยาบคายหรือหยาบคายกับคนที่ทำผลงานได้ดี บ่อยครั้งที่ผู้กระทำผิดกำลังมองหา "เหยื่อ" และไม่ใช่คนที่พึ่งตนเองได้
วิธีป้องกันตัวเอง
รับคำแนะนำจากนักจิตวิทยาเกี่ยวกับการตอบโต้คำหยาบคาย:
- อย่าดูถูกและดูหมิ่นเป็นการส่วนตัว มีคนที่เยาวชนทุกคนไม่เพียงพอ ผู้ชายเป็นแพะ และคนผมบลอนด์เป็นคนโง่ มันคงเป็นไปไม่ได้ที่จะพิสูจน์อะไรบางอย่างกับคนโง่เขลาที่ขัดกับแนวคิดของเขา ดังนั้นนี่เป็นเพียงแบบฝึกหัดที่ไร้จุดหมาย
- อย่าลืมว่าตัวเองมีสิทธิ์ และหากคุณหยาบคายในที่สาธารณะ (พนักงานขายในร้านค้า คนขับแท็กซี่หรือรถสองแถว) ให้จดข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลนั้นและแจ้งเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องของผู้ใต้บังคับบัญชา
- ถ้าความหยาบคายมาจากเจ้านาย คุณก็ไม่ควรนิ่ง ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงตกเป็นแพะรับบาป กำหนดคำตอบของคุณด้วยเหตุผลเพื่อให้คู่ต่อสู้เข้าใจว่าคุณไม่ยอมรับทัศนคติเช่นนี้
- สร้างข้อเสนอแนะกับผู้กระทำความผิดด้วยคำถาม: “ฉันคืออะไรสมควรโดนด่า? ทำไมคุณพูดกับฉันแบบนั้น”
- คุณไม่ควรตอบโต้คนพาลและบุคคลภายนอก อยู่ห่างจากสิ่งที่พวกเขาพูดและอย่าเอาข้อมูลของคุณไปอย่างจริงจัง คนแบบนี้มักจะมีขยะในหัวมากมาย
กลัว
อย่ากลัวที่จะตอบโต้หรือดูถูกเหยียดหยาม บางครั้งการได้ยินบางอย่างที่ทำให้เราเจ็บปวดก็ช่วยได้มาก เนื่องจากสิ่งนี้มีความหมายเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น ผู้กระทำความผิดจึงมาถึงจุดที่เจ็บแล้ว และบางทีคุณควรแก้ไข วิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ในเชิงบวก เพราะนี่คือสิ่งที่ทำให้เราดีขึ้น แข็งแกร่งขึ้น และทำให้เราแก้ไขปัญหาได้
และจำไว้ว่าในหมู่คนบ้าๆ บอๆ อาจมีคนที่มีจิตใจไม่สมดุล ในกรณีนี้ เงียบไว้ดีกว่า
