การสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้ง: กฎพื้นฐาน วิธีการ เทคนิคและเทคนิค

2024 ผู้เขียน: Miguel Ramacey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 06:29

คนมักทุกข์ทรมานจากความจริงที่ว่าพวกเขาเข้าใจผิดคู่สนทนาของตน เมื่อตีความคำพูดของบุคคลผิดจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะขุ่นเคืองเขา การสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งอยู่ในความจริงที่ว่าฝ่ายตรงข้ามฟังซึ่งกันและกันและไม่อนุญาตให้สถานการณ์เมื่อบทสนทนาของพวกเขาอยู่นอกเหนือการควบคุมของจิตใจและถูกถ่ายโอนไปยังการควบคุมประสาทสัมผัส จะเรียนรู้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้อย่างไร

ดูให้ถูก

ประชาชนควรรับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขาพูด การสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งขึ้นอยู่กับคำที่เลือกสรรมาอย่างดี บุคคลสามารถขุ่นเคืองไม่เพียงแค่ความคิดที่แสดงโดยคู่ต่อสู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่พวกเขาถูกกำหนดด้วย ก่อนพูดพยายามให้พื้นกับคู่สนทนา ฟังคนพูด. ให้ความสนใจกับคำสแลงและรูปแบบการพูด ทำการปรับเปลี่ยนและพูดคุยกับบุคคลนั้นในภาษาของพวกเขา ไม่จำเป็นต้องฉลาดและถาม บางคนอาจคิดว่าทุกคนควรได้รับการปฏิบัติด้วยความสุภาพเน้นย้ำบางคนอาจมองว่าการสื่อสารแบบนี้เป็นการเย่อหยิ่ง

เพื่อให้เด็กก่อนวัยเรียนสื่อสารได้โดยไม่มีข้อขัดแย้ง จำเป็นต้องอธิบายให้เด็กแต่ละคนฟังว่าคำพูดเป็นอาวุธที่ทรงพลัง และไม่ควรนำอาวุธออกอีกครั้ง ส่งเสริมให้บุตรหลานของคุณเป็นมิตรกับทุกคนที่พวกเขารู้จัก อธิบายว่าไม่ควรใช้คำที่ไม่เหมาะสม

ดูท่าทาง

การสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา บุคคลนั้นจะต้องสามารถควบคุมท่าทางได้ ระหว่างการสนทนา อย่าพยายามปิดตัวเองจากคู่สนทนา อย่าไขว้แขนหรือไขว้ขา พยายามผ่อนคลายและใช้ท่าทางที่เป็นธรรมชาติที่สุด ไม่รู้จะเอามือไปพูดตรงไหน? ปล่อยให้พวกเขาโบกมือ ท่าทางจะช่วยให้บุคคลรู้สึกผ่อนคลายและมั่นใจมากขึ้น แต่อย่าแกว่งแขนมากเกินไป ท่าทางการกวาดของคุณจะไม่ได้รับการชื่นชมหากคุณสัมผัสมือคู่สนทนาของคุณซ้ำๆ

ต้องตามไม่แค่ตัวแต่หน้าด้วย พยายามผ่อนคลายกล้ามเนื้อและยิ้มระหว่างการสนทนา เรียนรู้ที่จะยิ้มแม้กับคนที่คุณไม่ชอบ ง่ายที่จะหยาบคายกับคนขี้สงสัย แต่มันยากกว่ามากที่จะทำให้คนที่เป็นมิตรขุ่นเคือง

คิดว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร

คนควรตระหนักถึงความคิดของเขาซึ่งเขาใส่เป็นคำพูด บางครั้งผู้คนมักยุ่งอยู่กับการสนทนาจนลืมไปเลยว่ากำลังคุยกับใคร เพื่อนของคุณสามารถให้อภัยได้คำพูดที่น่ารังเกียจสำหรับคุณ แต่บุคคลที่ไม่คุ้นเคยอาจถูกรุกราน การสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับการควบคุมการสนทนาทั้งหมด เจาะลึกทุกคำพูดของคู่สนทนาและเลือกคำพูดของคุณเองด้วยความเอาใจใส่เป็นพิเศษ อย่ากลัวว่าการหยุดชั่วคราวสั้น ๆ จะหยุดเป็นครั้งคราว แต่การสนทนาจะเป็นมิตรเท่านั้น

อย่าพยายามทำให้ใครขุ่นเคือง ทุกวันนี้ การพูดแบบฉุนเฉียวและโวยวายเป็นแฟชั่น แต่ก่อนที่คุณจะพูดวลีที่ไม่เหมาะสม ให้คิดว่าจะดีหรือไม่ที่คุณได้ยินคำพูดนั้นที่พูดถึงคุณ ไม่? แล้วอย่าพูดคำที่ทำร้ายจิตใจ

ปฏิบัติเหมือนกันทุกคน

อย่าตัดสินคนอคติ ทุกคนเป็นคนดี ความคิดนี้ควรมาหาคุณทุกครั้งที่คุณพบบุคคล บางคนอาจโต้แย้งกับข้อความนี้ ใช่ มีบางคนที่ไม่ประพฤติตัวสุภาพมาก คุณควรเข้าใจว่ายิ่งคนไม่มีความสุขเท่าไร เขาก็ยิ่งประพฤติตัวแย่ลงเท่านั้น คนที่ทำดีในชีวิตจะไม่ดูถูกเหยียดหยามคุณ แต่คนที่ไม่มีความสุขอย่างสุดซึ้งจะพบกับความขัดแย้งอยู่ตลอดเวลา วิธีการสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งมีอะไรบ้าง? หนึ่งในนั้นคือการปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน อย่าแบ่งคนออกเป็นความดีและความชั่ว พูดคุยกับทุกคนอย่างเป็นมิตรและเปิดเผย อย่ากลัวที่จะยิ้มและพูดเล่น อารมณ์ขันช่วยกลบเกลื่อนบรรยากาศที่ตึงเครียดที่สุด หากคุณสื่อสารกับคนที่ไม่พอใจในลักษณะที่ไม่เป็นมิตรหรือไม่เป็นมิตร บุคคลนั้นจะเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสนทนาเดียวกันกับคุณ แล้วจะไม่มีความขัดแย้งหลีกเลี่ยง

อย่าทำให้ตัวเองอยู่เหนือคนอื่น

กฎข้อแรกของการสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งคือไม่ต้องถาม บุคคลต้องเข้าใจสถานที่ของเขาในโลกนี้และมีการประเมินความสามารถของตนเองอย่างเพียงพอ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องมีอคติในการสื่อสารกับคนที่อยู่ล่างสุดของสังคม พยายามอย่าถาม ไม่มีใครชอบคนที่แสดงความสำเร็จอย่างต่อเนื่องและพยายามแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จของพวกเขาในโอกาสที่ดี สิ่งนี้สร้างความรำคาญให้กับผู้ที่ไม่สามารถประสบความสำเร็จในชีวิตได้มากนัก อย่าพยายามดูหมิ่นบุคคลดังกล่าว ไม่ใช่ทุกคนที่โชคดีในชีวิต ทุกคนมีสถานการณ์ของตัวเอง หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีเอาชนะคู่สนทนา ให้ลองพูดคุยกับผู้คนในภาษาของพวกเขา

อย่ารำคาญ

กฎข้อหนึ่งในการจัดระเบียบการสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งคือการควบคุมอารมณ์ของคุณ คนขี้ขลาดจะไม่มีวันควบคุมความคิดและคำพูดของเขาได้ เพื่อไม่ให้ผลที่ตามมาจากการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่นออกไป อย่าปล่อยให้ความหลงใหลพุ่งสูง ใจเย็น. เป็นไปไม่ได้เสมอที่จะแยกออกจากหัวข้อที่น่าตื่นเต้นมาก ในกรณีนี้ ให้ฝึกวิธีสนทนาแบบบุคคลที่สาม ลองนึกภาพว่าคุณกำลังดูบทสนทนาเท่านั้น และหัวข้อนั้นไม่เกี่ยวกับคุณ เมื่อบุคคลถูกถอดออกจากการมีส่วนร่วมโดยตรง เขาจะควบคุมความรู้สึกได้ง่ายขึ้นตามหลักศีลธรรม

ฝึกวิถีได้ด้วยคลี่คลายบรรยากาศด้วยคำถามเพิ่มเติม บ่อยครั้งที่บุคคลไม่เข้าใจคู่สนทนาของเขาและไม่โกรธเขา แต่ในความจริงที่ว่าเขาไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคู่ต่อสู้หมายถึงอะไร เมื่อถามคำถามเพิ่มเติม คุณจะแน่ใจได้ว่าคุณจะเข้าใจคู่สนทนาของคุณอย่างถูกต้อง

ให้ผู้ชายพูด

คนที่มักทะเลาะกับคนรู้จักมักไม่ยอมรับกฎง่ายๆ ข้อเดียว: ทุกคนมีสิทธิ์แสดงความคิดเห็นของตัวเอง และในบางกรณีความคิดเห็นของผู้คนจะแตกต่างกัน นี้เป็นเรื่องปกติ อย่าตัดสินคน ๆ หนึ่งเพราะความจริงที่ว่าชุดค่านิยมของเขาไม่ตรงกับของคุณ ทุกคนถูกเลี้ยงดูมาในสภาพและสภาพสังคมที่แตกต่างกัน แต่ละคนมีค่านิยมและลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันในชีวิต ไม่น่าแปลกใจที่ความคิดเห็นในหลายประเด็นโดยเฉพาะประเด็นทางปรัชญาจะไม่ตรงกัน ทักษะการสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งจำเป็นต้องวางไว้ในวัยเด็ก ผู้ปกครองควรปลูกฝังให้เด็กแต่ละคนต้องเลือกชะตากรรมของตนเองอย่างอิสระ ทุกคนมีสิทธิที่จะทำตามใจชอบ และหากความปรารถนาของบุคคลไม่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น เขาก็ย่อมมีอิสระที่จะทำทุกอย่างที่เขาต้องการ ความคิดนี้ทำให้ผู้คนสื่อสารกันได้ดีขึ้น คุณอาจไม่ยอมรับมุมมองของคนๆ นั้น แต่คุณต้องเรียนรู้ที่จะเข้าใจมัน

รู้จักยอมรับความผิดพลาดของตัวเอง

การจัดการการสื่อสารที่ปราศจากความขัดแย้งของเด็กๆ เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน พ่อแม่ควรสอนลูกให้ยอมรับความผิดพลาด ผู้คนไม่สามารถอยู่ในโลกและไม่ทำผิดพลาด มันผิดคนรู้ว่าอะไรควรทำและไม่ควรทำ การเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่นนั้นดี แต่น้อยคนนักที่จะรู้ว่าต้องทำอย่างไร ความผิดพลาดของคุณจะถูกจดจำเป็นเวลานาน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ในสังคมของเรา มีความเห็นว่าการทำผิดพลาดเป็นเรื่องน่าละอาย ความคิดนี้ฝังอยู่ในจิตใจของพ่อแม่ ไม่น่าแปลกใจที่เด็ก ๆ จะพยายามซ่อนผลจากการกระทำที่ผิดพลาด และพวกเขาปฏิเสธที่จะยอมรับการกระทำผิดของพวกเขา เราต้องสอนเด็กๆ ว่า การยอมรับความผิดพลาดนั้นไม่ละอายใจ ท้ายที่สุดแล้ว การกระทำที่ไม่ประสบความสำเร็จคือบทเรียน โดยได้เรียนรู้ว่าคุณสามารถก้าวต่อไปได้ด้วยขั้นตอนที่มั่นใจ แต่ไม่ใช่แค่เด็กเท่านั้นที่ไม่รู้ว่าจะยอมรับความล้มเหลวของตนอย่างไร ผู้ใหญ่ก็ทุกข์ทรมานจาก "โรค" นี้ ผู้คนพยายามปิดบังผลลัพธ์ของการกระทำที่ผิดพลาด แม้ว่าพวกเขาจะบอกอย่างเปิดเผยว่าพวกเขาผิดก็ตาม คุณต้องเรียนรู้ที่จะยอมรับความผิด หาข้อสรุปจากมัน และอย่าเข้าใจผิดอีก การยอมรับความผิดพลาดจะทำให้คนๆ หนึ่งมีโอกาสขัดแย้งกับผู้อื่นน้อยลง

ฟังผู้ชาย

การสื่อสารและการควบคุมตนเองที่ปราศจากความขัดแย้งจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณฟังคู่สนทนาของคุณ ทุกคนสามารถฟังคำพูดของฝ่ายตรงข้ามได้ แต่การได้ยินพวกเขาเป็นความสามารถที่น่าทึ่ง ผู้คนไม่ค่อยให้ความสำคัญกับความคิดที่คู่สนทนาแสดงออก ทำไม บุคคลเมื่อไม่แสดงความคิดเห็นเริ่มคิดซึ่งเขาจะพูดเมื่อฝ่ายตรงข้ามพูดจาโผงผางเสร็จ นโยบายนี้ไม่มีประสิทธิภาพมาก บุคคลนั้นไม่ฟังคู่สนทนาของเขาและด้วยเหตุนี้จึงไม่เข้าใจความคิดของเขา เพื่อไม่ให้ขัดแย้งกับคน คุณต้องเรียนรู้ที่จะฟังพวกเขา พยายามหลุดจากความคิดและจดจ่อกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูดกับคุณ ความคิดของฝ่ายตรงข้ามจะเข้าถึงคุณ และคุณจะสามารถสร้างบทสนทนาและเข้าใจบุคคลนั้นได้ดีขึ้น

รู้จักประนีประนอม

ทุกคนต้องเรียนรู้ที่จะยอมจำนน เป็นไปไม่ได้ที่จะปกป้องมุมมองของคุณตลอดเวลา เพื่อให้ดำรงอยู่ได้ตามปกติในสังคม บางครั้งคุณต้องประนีประนอม เรียนรู้ที่จะละทิ้งความคิดเห็นของคุณเอง แล้วคุณจะประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ อย่าพยายามโอบกอดความยิ่งใหญ่ การจัดเก็บความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับทุกคนรอบตัวคุณจะไม่ทำงาน ดังนั้นจงเรียนรู้ที่จะหาจุดกึ่งกลางเพื่อให้ตอบสนองความต้องการของคุณบางส่วนและบางส่วนของความต้องการของคู่ต่อสู้