สำหรับทุกๆ คน งานใหม่เป็นความเครียดอย่างหนึ่ง เขาต้องคุ้นเคยกับการตั้งค่าดั้งเดิม ทำความรู้จักและทำความคุ้นเคยกับกลุ่มคนที่ไม่รู้จัก เรียนรู้บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ด้านพฤติกรรมของบริษัท เพื่อลดความซับซ้อน อำนวยความสะดวก และเร่งกระบวนการปรับตัวของพนักงาน เพื่อช่วยให้พวกเขาเริ่มทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เราขอแนะนำให้ผู้บริหารใช้คำแนะนำที่ให้ไว้ในบทความ
คำเตือน
สำหรับองค์กร การปรับตัวของพนักงานใหม่เป็นกระบวนการทำความคุ้นเคยกับกิจกรรมของบริษัท พฤติกรรม การแต่งกาย
หากคุณเป็นผู้จัดการ คุณต้องใช้แนวคิดเรื่องการปรับตัวของพนักงานอย่างจริงจังมากขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่ กรรมการ ผู้จัดการ และหัวหน้าแผนกปล่อยให้ทุกอย่างเป็นไปตามนั้น โดยหวังว่าทีมจะพบภาษากลางและทำความคุ้นเคยกับกฎเกณฑ์ทั้งหมดสำหรับผู้มาใหม่ แต่บ่อยครั้งซึ่งไม่เป็นเช่นนั้น ซึ่งต่อมาทำให้เกิดปัญหา เช่น สูญเสียสมาธิและสมาธิ ความช้าในการทำงาน และการขาดความสนใจ
นี่อะไร
การปรับพนักงานเป็นกระบวนการที่สำคัญและครบถ้วนในทุกบริษัท แสดงถึงการปรับตัวของบุคคลให้เข้ากับโครงสร้าง เงื่อนไข และกฎเกณฑ์บางอย่างในองค์กร การปรับตัวของพนักงานไม่ได้เปลี่ยนบุคลิกภาพ แต่ช่วยให้พวกเขาคุ้นเคยกับสถานที่ใหม่อย่างรวดเร็ว ไปทำงาน ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและมีประสิทธิผล
เหรียญสองด้านเหมือนกัน
อย่าลืมว่านี่เป็นกระบวนการสองทาง ประการหนึ่ง การที่คนๆ หนึ่งเริ่มทำงานในบริษัทพูดถึงการเลือกอย่างมีสติของเขา โดยอิงจากแรงจูงใจและความรับผิดชอบในการตัดสินใจที่ทำ
ในทางกลับกัน บริษัทดำเนินการตามข้อผูกพันบางอย่างโดยจ้างพนักงานสำหรับงานเฉพาะ
สถิติที่จัดทำโดยบริษัทตะวันตกพิสูจน์ว่าโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานที่มีคุณภาพสามารถลดอัตราการลาออกของพนักงานได้มากกว่า 20 เปอร์เซ็นต์ต่อปี
เพื่ออะไร
พนักงานเป็นส่วนสำคัญขององค์กรหรืออุตสาหกรรมใดๆ หากไม่มีพวกเขา ไม่มีธุรกิจใดจะรุ่งเรือง ไม่มีบริษัทใดสามารถบรรลุเป้าหมายได้
พนักงานคือคนที่ทำอะไรบางอย่างให้กับบริษัท ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ทำงานผ่านการดำเนินงานต่างๆ และกำหนดมาตรฐาน อันที่จริง ความสามารถในการทำกำไรไม่มีวันเป็นปลอดภัยไร้คนงาน
การจ้างพนักงานใหม่มีหลายสิ่งที่ควรพิจารณา การปรับตัวของพนักงานควรเกิดขึ้นเป็นประจำ แม้ว่าผู้นำคนใหม่จะปรากฏตัว เจ้าของบริษัทจะเปลี่ยน การลาออกของพนักงาน กฎใหม่ถูกนำมาใช้ และนโยบายสำนักงานก็ได้รับการแก้ไข
ดังนั้น การช่วยให้พนักงานของคุณปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้ได้พนักงานที่ดี มีคุณสมบัติ และมีความรับผิดชอบตอบแทน มีหลายกรณีในโลกที่อาณาจักรธุรกิจขนาดใหญ่ล่มสลายเพียงเพราะพวกเขาไม่สามารถช่วยเหลือพนักงานหรือประเมินคนของพวกเขาต่ำเกินไป
เราขอเชิญคุณรับฟังคำแนะนำที่จะช่วยให้ขั้นตอนในการปฐมนิเทศพนักงานง่ายขึ้น
องค์กรจะช่วยให้พนักงานปรับตัวในการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร
แผนการปฐมนิเทศพนักงานอาจเป็นดังนี้:
- ก้าวแรก. ช่วยให้พนักงานของคุณเข้าใจการเปลี่ยนแปลงหรือเงื่อนไขใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันเพื่ออธิบายการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง วิธีนี้จะทำให้พนักงานอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นและรับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้น
- ขั้นที่ 2 ช่วยให้คนงานเข้าใจว่าเขาไม่เสียความมั่นคง เมื่อคุณอธิบายให้พนักงานทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด คุณจะต้องเพิ่มว่าตำแหน่งของเขาได้รับการบันทึก และการเปลี่ยนแปลงจะไม่ส่งผลต่อเงินเดือนและ/หรือตำแหน่งในองค์กร พนักงานส่วนใหญ่แค่กลัวตกงาน
- ขั้นตอนที่สาม. ช่วยให้พนักงานของคุณปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงด้วยการฝึกอบรมที่เหมาะสม ไม่ทำให้พนักงานของคุณรู้สึกว่าไม่เหมาะที่จะเปลี่ยนแปลงหรือไม่ได้รับการศึกษาเพียงพอที่จะทำงานในองค์กรที่ได้รับการปรับปรุงใหม่
- ขั้นที่สี่. ให้พนักงานของคุณมีแรงจูงใจสูง แรงจูงใจเป็นจุดสำคัญในโปรแกรมการปรับตัวของพนักงาน เนื่องจากช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดาย บอกพวกเขาว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดผลและเป็นประโยชน์ต่ออนาคตของพวกเขาเพียงใด
- ขั้นที่ห้า. รางวัลเงินสดเป็นรูปแบบแรงจูงใจที่ดีที่สุด เกือบทุกคนในโลกนี้ทำงานเพื่อหาเงินให้ได้มากที่สุด คนที่เห็นแก่ผู้อื่นแทบไม่มีอยู่จริง และการเลิกทาสได้ถูกยกเลิกไปนานแล้ว เมื่อคุณเห็นว่าพนักงานมีความสนใจและมุ่งมั่นเพื่อการเปลี่ยนแปลง สามารถต่อสู้อย่างหนักและเป็นเวลานานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ จากนั้นอย่าลังเลที่จะให้รางวัลเป็นเงินแก่เขา ด้วยวิธีนี้ คนๆ นั้นจะมีแรงจูงใจมากขึ้น ทำงานหนักขึ้น และเขาจะปรับตัวเข้ากับความคิดริเริ่มใหม่ๆ ขององค์กรได้ง่ายขึ้น
ตัวอย่างการปรับตัวของพนักงาน
เราขอเสนอให้วิเคราะห์กรณีทั่วไปสองกรณีที่มักเกิดขึ้นในองค์กรต่างๆ:
- ผู้จัดการฝ่ายขายได้งานในกลุ่มบริษัทหลายภาคส่วนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์เชิงอุตสาหกรรม ชายคนนี้ลาออกจากงานใหม่หลังจากผ่านไปสองวัน ปรากฎว่าพนักงานไม่มีงานทำ ไม่มีโต๊ะ ไม่มีโทรศัพท์ แต่ที่สำคัญไม่มีใครอธิบายให้เขาฟังว่าเหตุใดจึงไม่มีสิ่งเหล่านี้ ความจริงก็คือผู้อำนวยการฝ่ายขายซึ่งพนักงานคนนี้อยู่ใต้บังคับบัญชาหลังจากพูดคุยกับเขาไม่กี่นาทีได้เดินทางไปทำธุรกิจในวันแรกในตอนเช้าโดยไม่ให้คำแนะนำใด ๆ กับใคร สถานการณ์ไม่สามารถแก้ไขได้ คนไม่กลับมาที่บริษัท และองค์กรเสียใจอย่างมาก พนักงานที่เกษียณอายุราชการได้งานใหม่อย่างรวดเร็ว และไม่กี่เดือนต่อมาเขาก็อยู่ในตำแหน่งที่ดีและได้รับเงินเดือนที่เหมาะสม
- จ้างผู้จัดการแผนกขนส่งสำหรับโรงงานแปรรูปอาหารขนาดใหญ่ หลังจากวันแรก คนคนนั้นออกจากบริษัทเพราะเมื่อเลิกกะที่ทางออก เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้ขอให้เขาแสดงกระเป๋าเพื่อตรวจสอบ พนักงานมองว่านี่เป็นการดูถูกแม้ว่าจะเป็นกระบวนการทางธรรมชาติในองค์กรที่ใช้กับทีมผู้บริหารด้วย เป็นเพียงว่าไม่มีใครบอกมือใหม่เกี่ยวกับเรื่องนี้ หากองค์กรได้แจ้งให้พนักงานทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ของพวกเขา ความขัดแย้งก็สามารถหลีกเลี่ยงได้
ตัวอย่างการปรับตัวของพนักงานใหม่เหล่านี้จะช่วยให้เขาชินกับสถานที่ใหม่ ทำความคุ้นเคยกับกิจวัตรและกฎเกณฑ์ขององค์กรอย่างรวดเร็ว เข้าใจทุกช่วงเวลาในการทำงานและยอมรับความแตกต่างเพื่อให้กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้และ พนักงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูง
คำสั่งองค์กร
นี่คืออีกหนึ่งเคล็ดลับในการปรับตัวอย่างมืออาชีพของพนักงาน ขอแนะนำให้เริ่มต้นวันแนะนำตัวของพนักงานใหม่ช้ากว่าปกติเล็กน้อยเพื่อให้ทุกคนเข้ามาแทนที่และจะได้รู้จักกันโดยไม่ยุ่งยาก ตามกฎแล้วใครบางคนจากฝ่ายบุคคลจะพบกับผู้มาใหม่และก่อนอื่นพวกเขาเริ่มกรอกเอกสารสำคัญและจำเป็น หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว บุคคลนั้นจะถูกส่งไปยังภัณฑารักษ์ (ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้อำนวยการ) ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการตามแผนสำหรับการดำเนินงานตำแหน่ง
ขั้นแรก พนักงานได้รับอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเขา จากนั้นเขาก็ไปที่ที่ทำงานและแนะนำตัวเองกับเพื่อนร่วมงาน
รายการหัวข้อที่สามารถสนทนาได้
การปรับตัวทางสังคมของพนักงานในกระบวนการนี้ก็ไม่มีความสำคัญเช่นกัน เมื่อผู้คนสื่อสารกัน แบ่งปันเรื่องราว พวกเขาเริ่มไว้วางใจซึ่งกันและกัน สิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยภายในบริษัท ดังนั้นเราจึงนำเสนอรายการหัวข้อที่เป็นไปได้สำหรับการทำความรู้จักองค์กร:
- ประวัติโดยละเอียดของบริษัทและการพัฒนา
- รายละเอียดที่สำคัญที่สุดขององค์กร;
- คำอธิบายธุรกิจและนโยบายการบริการลูกค้าของบริษัท
- เนื้อหาและลักษณะงาน ความรับผิดชอบ
- ทำความรู้จักกับการคุ้มครองแรงงานในสถานประกอบการ (คำแนะนำ กิจวัตรประจำวัน);
- รายการเอกสารที่พนักงานใหม่ควรทราบก่อนอื่น
- รายการงาน
ในวันแรก
ก่อนจะเจอสมาชิกใหม่บริษัทต้องเตรียมตัว อัลกอริทึมตัวอย่างมีดังนี้:
- ร่วมกับพนักงานใหม่ ศึกษาหน้าที่การงาน ให้พนักงานถามคำถามนำ
- อธิบายกฎสำหรับการเบิกค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น;
- อธิบายข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัว
- อธิบายกฎของบ้าน;
- อภิปรายรูปแบบการจัดการ วัฒนธรรม ประเพณี บรรทัดฐานขององค์กร
- แนะนำให้เขารู้จักขั้นตอนและนโยบาย HR ขั้นพื้นฐาน หน่วยงานและสายการรายงาน (ถ้าจำเป็น);
- เตรียมกฎความปลอดภัยในการทำงานและการดำเนินการในกรณีอพยพ จัดทำคำแนะนำในการปฐมพยาบาล
- แนะนำลำดับการสื่อสาร ข้อกำหนดในการปรากฏตัว กฎการเปิดปิดสำนักงาน การดูแลสถานที่ทำงาน
- ให้ข้อมูลส่วนตัวของเขา: ที่ตั้งของห้องอาหาร ห้องน้ำ ห้องส้วม พื้นที่สูบบุหรี่
จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการปรับตัว
จัดประชุมหรือสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานคิดว่าสามารถและควรเปลี่ยนแปลงในองค์กรได้ตามสบาย สิ่งนี้จะทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจขึ้นอย่างแน่นอน นอกจากนี้:
- ทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนพิเศษเฉพาะของงานในแผนกและในองค์กรโดยรวมด้วยข้อกำหนดและมาตรฐานการทำงานพร้อมระบบการรายงาน
- ดำเนินการวิเคราะห์ความสามารถและพัฒนาโปรแกรมแต่ละรายการสำหรับการเรียนรู้ขั้นสูง
- อธิบายการทำงานของระบบบริหารองค์กร
คุยกับพนักงาน ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
ให้คนงานของคุณรู้ว่าคุณจะอยู่กับพวกเขาตลอดทาง การเปลี่ยนแปลงใหม่อาจเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขา แต่จะง่ายขึ้นสำหรับพนักงานเมื่อนายจ้างจัดให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือ
บอกพวกเขาว่าคุณพร้อมที่จะให้ข้อมูลและความช่วยเหลือเพื่อให้พวกเขายอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้จะทำให้การเริ่มต้นใช้งานง่ายขึ้นสำหรับทั้งคุณและพนักงานของคุณอย่างแน่นอน
สร้างทีมและโครงการใหม่
จัดคู่ใหม่. พยายามเชื่อมโยงมืออาชีพรุ่นเยาว์กับผู้สูงอายุเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และเทคโนโลยี การสร้างทีมใหม่สามารถเติมพลังให้องค์กรได้อีกครั้ง
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าบริษัทไม่มีพนักงาน ทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีความสำคัญและมีค่าต่อการจัดการ
