ในการสื่อสารทุกวัน คำว่า "การรบกวน" แทบไม่เคยใช้เลย เนื่องจากเป็นแนวคิดเฉพาะในด้านการวิจัยทางการแพทย์และวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับจิตวิทยาของความจำของมนุษย์ คำนี้ถูกนำมาใช้ครั้งแรกเมื่อศึกษาปัจจัยของการก่อตัวของการเชื่อมโยงที่มีผลต่อการท่องจำข้อมูลประเภทต่างๆ
แนวคิดของการแทรกแซง
แนวคิดในวิทยาศาสตร์สมัยใหม่นี้ใช้เพื่ออธิบายการทำงานของหน่วยความจำในกระบวนการเรียนรู้หรือการได้มาซึ่งทักษะและความสามารถใหม่ คำนี้ถือเป็นพื้นฐานของทฤษฎีที่มีอยู่เกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อความสามารถในการจดจำและทำให้คนลืม
จากข้อมูลที่มีอยู่ เราสามารถให้คำจำกัดความของการแทรกแซงทางจิตวิทยาดังต่อไปนี้: นี่เป็นปรากฏการณ์ที่เนื้อหาที่จดจำถูกแทนที่ภายใต้อิทธิพลของข้อมูลใหม่ที่ได้รับ ผลการรบกวนที่ศึกษาอย่างใกล้ชิดที่สุดในสาขาการวิจัยฟังก์ชั่นความรู้ความเข้าใจ: ความจำ, การรับรู้, ความสนใจ, การรวมทักษะที่แท้จริง
ในความหมายทั่วไป การแทรกแซงทางจิตวิทยาคือสภาวะของการปราบปรามร่วมกันของกระบวนการที่เกิดขึ้นควบคู่กันไปในจิตใจของตัวแบบ สาเหตุของปรากฏการณ์นี้อาจเป็นข้อจำกัดของความสนใจและสมาธิภายใต้อิทธิพลของปัจจัยภายนอกและภายใน
ในทางจิตวิทยาสังคม การแทรกแซงเป็นความขัดแย้งระหว่างการประเมินบุคคลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงโดยรอบ เช่น อารมณ์ตรงข้าม หลักศีลธรรม และลำดับความสำคัญในชีวิต
การจำแนก
การศึกษาโดยละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบของการรบกวนกำลังดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความจำและความสามารถในการเรียนรู้ทักษะในกระบวนการศึกษา
หนึ่งในทฤษฎีหลักที่อธิบายปรากฏการณ์นี้คือผลงานของ IP Pavlov ที่อุทิศให้กับการพัฒนาทักษะการสะท้อนกลับ จากการศึกษานี้ การจัดประเภทสามารถทำได้ตามความสามารถในการจำข้อมูลหลักและเก็บข้อมูลที่ได้รับในภายหลัง
การแทรกแซงเชิงรุก
การแทรกแซงเชิงรุกในด้านจิตวิทยาเป็นปรากฏการณ์ของการเสื่อมสภาพในการท่องจำเนื้อหาใหม่ภายใต้อิทธิพลของข้อมูลที่ท่องจำแล้ว วัตถุมีปัญหาในการรวบรวมข้อมูลใหม่ เนื่องจากกระบวนการเก็บรักษาได้รับอิทธิพลจากความทรงจำที่มีอยู่แล้ว สถานะได้รับการปรับปรุงโดยการเพิ่มปริมาณและรายละเอียดเพื่อจดจำข้อมูลที่ได้รับในตอนแรก ในบางกรณี การรบกวนเชิงรุกจะเพิ่มขึ้นด้วยการเพิ่มขึ้นของความคล้ายคลึงกันทั่วไปหรือแนวความคิดระหว่างเนื้อหาที่คุ้นเคยก่อนหน้านี้กับเนื้อหาใหม่
สัญญาณรบกวนย้อนหลัง
การรบกวนทางจิตวิทยาย้อนหลังทำให้การรักษาข้อมูลเดิมลดลงเมื่อเทียบกับพื้นหลังของการได้รับข้อมูลจำนวนใหม่ อย่างไรก็ตาม ระดับของการโต้ตอบจะเพิ่มขึ้นตามปริมาณข้อมูลในภายหลังที่เพิ่มขึ้น ข้อมูลใหม่จะถูกซ้อนทับบนความทรงจำที่มีอยู่ ทำให้บิดเบือนหรือลดความสามารถในการทำซ้ำได้อย่างแม่นยำ
คำอธิบายของปรากฏการณ์การลืมนั้นมีพื้นฐานมาจากสมมติฐานที่ว่าเมื่อเวลาผ่านไปและการมาถึงของข้อมูลใหม่ ความทรงจำเก่า ๆ จะถูกปะปนกับความทรงจำที่ได้มา การศึกษาการด้อยค่าของหน่วยความจำนี้มีน้อย ตัวอย่างรวมถึงการวิเคราะห์คำให้การ จากการทดลองดังกล่าว พบว่าความทรงจำของพยานในเหตุการณ์ถูกบิดเบือนจากการถามคำถามซ้ำๆ และเล่าเหตุการณ์ซ้ำๆ
สัญญาณรบกวนที่เลือก
นอกจากประเภทเหล่านี้แล้ว การแทรกแซงทางจิตวิทยาแบบคัดเลือกยังแตกต่างออกไป ซึ่งเป็นปฏิสัมพันธ์ของเนื้อหาที่จดจำและได้รับใหม่ ซึ่งการดูดซึมต้องใช้เวลามากขึ้น สถานะนี้แสดงออกว่าเป็นความล่าช้าในการตอบคำถาม เนื่องจากกระบวนการช่วยจำอันเป็นผลมาจากอิทธิพลของเสียงของคำที่มีต่อแนวคิดนั้นเอง ตัวอย่างเช่น ตัวอย่างหนึ่งคือปัญหาในการกำหนดสีของตัวอักษรของคำ หากคำนั้นเป็นชื่อของสีบางสี อาการการรบกวนแบบเลือกสรรถูกนำมาใช้ในการศึกษาการทำงานของการรับรู้และความเข้าใจ
รบกวนทักษะ
ทักษะคือลำดับของการกระทำที่พัฒนาขึ้นโดยการฝึกอบรมหรือการฝึกอบรมและนำไปสู่การทำงานอัตโนมัติ ความเสถียรของทักษะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของความจำและการสืบพันธุ์ สำหรับสาขาวิชาชีพจำนวนมากที่คุณต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็ว การมีทักษะบางอย่างมีความสำคัญเป็นพิเศษ
เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาความสามารถของหน่วยความจำสะท้อนกลับเพื่อดูดซับข้อมูล แนวคิดที่แยกจากกันของการแทรกแซงทักษะถูกแยกออกมา - ในทางจิตวิทยา นี่คือกระบวนการของการถ่ายโอนทักษะที่เก็บไว้โดยบุคคลไปสู่การกระทำใหม่ การเปิดใช้งานของการกระทำดังกล่าวขึ้นอยู่กับความคล้ายคลึงของสัญญาณของทักษะ ทำให้เกิดการใช้ทักษะหนึ่งกับอีกทักษะหนึ่ง
ในบางกรณี การเปลี่ยนจากทักษะที่คุ้นเคยเป็นทักษะกลับด้านทำให้เกิดความยุ่งยากในการดำเนินการ สถานะนี้บ่งชี้ว่ามีการกระจัดของผลลัพธ์ภายใต้อิทธิพลขององค์ประกอบใหม่ เป็นที่ยอมรับแล้วว่าการแทรกแซงของทักษะนั้นเด่นชัดมากขึ้นเมื่อสภาวะปกติของบุคคลเปลี่ยนแปลงไป (การทำงานหนักเกินไป การเจ็บป่วย การดื่มแอลกอฮอล์หรือการใช้ยา) รวมถึงในสถานการณ์ที่ตึงเครียด (ไม่มีเวลา ความเครียดทางประสาท)
ผลของการแทรกแซงทางจิตวิทยาใช้ในการศึกษาความสามารถของจิตสำนึกในการเปลี่ยนแปลงกิจกรรม หากบุคคลเปลี่ยนกิจกรรมหนึ่งไปเป็นกิจกรรมอื่นอย่างกะทันหันปรากฏการณ์ของความเฉื่อยก็เกิดขึ้น - งานก่อนหน้าขัดขวางการดำเนินการในครั้งต่อไป สภาวะที่ไม่สามารถดับสติได้จากงานที่ทำไปก่อนหน้านี้ ทำให้คนๆ หนึ่งไม่สามารถทำงานได้ถึง 20% เมื่อเทียบกับงานที่ทำแยกกันหรือในระยะเวลาหนึ่ง
ปัจจัยที่มีผลต่อการรบกวน
จากวัสดุทดลองที่รวบรวม ระบุคุณสมบัติทั่วไปและปัจจัยสำหรับการก่อตัวของเอฟเฟกต์การรบกวนหน่วยความจำ:
- ระดับความคล้ายคลึงกันระหว่างเนื้อหาเริ่มต้นและเนื้อหาที่ตามมาสำหรับการท่องจำ เกณฑ์นี้สามารถแสดงในพารามิเตอร์ต่างๆ: เสียง การสะกดคำ ความหมาย ความคล้ายคลึงของงานหรือประสิทธิภาพ การจับคู่ที่เชื่อมโยง
- ปริมาณและความซับซ้อนของเนื้อหาหลักและในภายหลัง
- ระดับการท่องจำข้อมูล - การทำซ้ำแบบคำต่อคำหรือการรักษาความหมาย
- ช่องว่างเวลาระหว่างการย่อยข้อมูลหรืองานที่ดำเนินการ
รบกวนการเรียน
เมื่อศึกษาปรากฏการณ์การรบกวนหน่วยความจำโดยใช้ตัวอย่างการเรียนรู้ข้อความ พบว่าเอฟเฟกต์คลาสสิกของการยับยั้งหน่วยความจำปรากฏขึ้นเฉพาะในสถานการณ์ที่คล้ายกับวิธีการวิจัยทั่วไปเท่านั้น: การท่องจำแบบต่อเนื่องและการทำสำเนาข้อความสองส่วนหรือ แยกประโยค
ในกรณีอื่นๆ การทำงานกับเนื้อหาที่เป็นข้อความไม่ตรงตามคำจำกัดความของการรบกวนเชิงรุกและย้อนหลัง การลืมไม่ได้แสดงออกเพียงการสูญเสียข้อมูลเพียงบางส่วนเท่านั้น แต่ยังแสดงในรูปแบบของการแทนที่เนื้อหาตามตัวอักษรหรือการปรับเปลี่ยนองค์ประกอบทางความหมาย
ความจำเพาะของข้อความเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการก่อตัวในใจของรูปแบบความหมายบางอย่างซึ่งจะต้องสอดคล้องกับระบบความรู้ของแต่ละบุคคล ลักษณะของข้อความที่เข้ากันไม่ได้จะถูกละเว้นหรือแปลงเมื่อท่องจำ ธรรมชาติของการดูดซึมของข้อมูลที่เป็นข้อความสามารถเสริมทฤษฎีทั่วไปของการคิดและความจำ
ดังนั้น การแทรกแซงทางจิตวิทยาจึงเป็นการยับยั้งการจดจำและจัดเก็บข้อมูลในหน่วยความจำระยะยาว ซึ่งเป็นผลมาจากการเปรียบเทียบข้อมูลขาเข้าและที่จัดเก็บตามลิงก์ที่เชื่อมโยงกัน
