การกำกับดูแลทางจิตวิทยา - มันคืออะไร? รูปแบบและเทคนิคการกำกับดูแล

2024 ผู้เขียน: Miguel Ramacey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 06:29

ในการทำงานอย่างมืออาชีพ ความก้าวหน้ายังเป็นองค์ประกอบสำคัญสู่ความสำเร็จและความสมดุลทางจิตใจ ดังนั้นสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษหลายอย่างจึงได้มีการพัฒนาโปรแกรมเพื่อพัฒนาทักษะการทำงาน สำหรับวิชาชีพส่วนใหญ่ มีการเพิ่มขึ้นของการจัดประเภท หลักสูตร หรือการฝึกงาน ล้วนมีส่วนทำให้เกิดความก้าวหน้าในงานของบุคคล ผลักดันให้เขาพัฒนา

คุณสมบัติของการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ

จิตวิทยาและการบำบัดเดินหน้าต่อไปในทิศทางนี้และให้สาขาของการเติบโตทางวิชาชีพที่มีประสิทธิผลสำหรับวอร์ดของพวกเขา - นี่คือการควบคุมดูแลในด้านจิตวิทยา องค์ประกอบดังกล่าวสามารถช่วยได้ทั้งในการฝึกฝนการทำงานและประสบการณ์ทางอารมณ์ส่วนตัว บทบาทนี้เล่นโดยหัวหน้างาน - มืออาชีพที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษในด้านจิตบำบัด งานหลักของเขาคือช่วยเหลือและสนับสนุนเพื่อนร่วมงานที่ไม่ค่อยมีประสบการณ์

ในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS ไม่ค่อยมีการพิจารณาการดูแลด้านจิตวิทยาในฐานะอาชีพที่แยกจากกัน เนื่องจากไม่มีหลักสูตรหรือคณะที่ได้รับมอบหมายเป็นรายบุคคลในพื้นที่นี้ แต่นี่ไม่ใช่อุปสรรคในการศึกษาวิชาพิเศษดังกล่าวด้วยตนเองหรือในโปรแกรมจิตวิทยาทั่วไป ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณสมบัติสูงหลายคนเรียนนอกรัสเซียหรือฝึกงานในต่างประเทศ ดังนั้นในประเทศของเราจึงเป็นไปได้ที่จะหาผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพในหมวดหมู่นี้และรับความช่วยเหลือและการสนับสนุนในขั้นตอนการทำงานของคุณเอง

ดังนั้น การกำกับดูแลด้านจิตวิทยาจึงเป็นระบบสากลของความช่วยเหลือระดับมืออาชีพจากผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งช่วยให้เติบโตในอาชีพการงานในอนาคต เรียกอีกอย่างว่า cotherapy ซึ่งอิงจากผลงานของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงหลายคนและมีประสบการณ์มากมาย ซึ่งจะช่วยด้วยความช่วยเหลือของหัวหน้างานในการมองปัญหาของพวกเขาในที่ทำงานอย่างเป็นกลาง นอกจากนี้ยังช่วยแบ่งปันความรับผิดชอบในการจัดการกับนักบำบัดโรคที่ผ่านการรับรอง

ประโยชน์ของการช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

ณ จุดนี้ การสนับสนุนผู้บังคับบัญชามีแง่มุมที่ชัดเจนหลายประการ:

• สร้างวิธีค้นหาศักยภาพทางจิตวิทยาของคุณเอง
• ให้เข้าใจถึงความซับซ้อนและลักษณะเฉพาะของการทำงานกับลูกค้า เข้าใจปัญหาและอารมณ์ของพวกเขามากขึ้น
• เข้าใจประสิทธิผลของวิธีการรักษาของตนเอง วิเคราะห์ผลและเปรียบเทียบอย่างถูกต้องกับพื้นฐานของจิตวิทยาและการบำบัด
• ระวังอารมณ์ของตัวเองในกรณีที่ลูกค้ามีปัญหาและปฏิกิริยาต่อพวกเขา

เป้าหมายของการกำกับดูแลคือผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองในสาขาจิตวิทยาหรือการบำบัด ผ่านการฝึกฝนหรือฝึกงานในสาขาของตน ผู้ฝึกหัดมืออาชีพสามารถขอความช่วยเหลือจากระบบดังกล่าวเพื่อพัฒนาทักษะหรือแก้ปัญหาของตนเองในชีวิตส่วนตัวที่ส่งผลต่องานของพวกเขา

นอกจากนี้ หัวหน้างานต้อง:

• ติดต่อกับวอร์ดของคุณอย่างต่อเนื่องและติดตามภูมิหลังทางอารมณ์ของเขา
• ส่งเสริมการพัฒนานักบำบัดส่งเสริมการเปิดเผยโอกาสในกิจกรรมระดับมืออาชีพ
• รักษาตำแหน่งของคุณและการประเมินที่ไม่เกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญของคุณ
• ให้การสนับสนุนเพื่อฟื้นฟูความสมบูรณ์และบุคลิกภาพของนักบำบัด

กระบวนการควบคุมดูแลสามารถขจัดความบกพร่องทางอารมณ์หรือการถดถอย เพื่อช่วยนักจิตอายุรเวทมือใหม่ให้พ้นจากความเหงาอย่างมืออาชีพ เทคนิคนี้ยังสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์และขจัดข้อผิดพลาดที่ตามมาได้

หมวดหมู่หลักของการกำกับดูแล

ในการฝึกฝนวิธีการช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญนี้มีสามรูปแบบ:

• เต็มเวลา;
• พาร์ทไทม์;
• การโต้ตอบ

จะแจกจ่ายตามจำนวนผู้เข้าร่วม บทบาทของพวกเขาในกระบวนการทั้งหมด และระยะเวลาที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา

ดูแลเต็มเวลา

รูปแบบแรกถือว่ากว้างและลึกที่สุด การประชุมตามหลักการสามารถเกิดขึ้นในกลุ่มครอบครัวหรือรูปแบบส่วนบุคคล ในการบำบัดร่วมกันในลักษณะนี้ หัวหน้างานจะดำเนินการเซสชันด้วยตนเองและสังเกตผู้เชี่ยวชาญและลูกค้าของพวกเขา แบบฟอร์มนี้ควรตกลงกับผู้ป่วยและนักจิตวิทยาเพื่อป้องกันปัญหาความเป็นส่วนตัว

การดูแลเต็มเวลาสามารถแบ่งออกเป็นประเภทย่อย:

• ส่วนบุคคล (โดยมีลูกค้าอยู่ในระหว่างการทำการบำบัดร่วมกัน);
• กลุ่ม (มีปฏิสัมพันธ์ของผู้ป่วยหรือครอบครัวและนักจิตอายุรเวท) ส่วนใหญ่มักใช้กับผู้ป่วยที่มีปัญหา
• เชิงพื้นที่;
• ชั่วคราว

การบำบัดรักษาส่วนบุคคลดำเนินการโดยความร่วมมือระหว่างผู้เชี่ยวชาญและหัวหน้างาน ผู้ป่วยหรือครอบครัวก็มีส่วนร่วมในกระบวนการนี้เช่นกัน งานหลักของการบำบัดดังกล่าวคือการระบุปัญหาของลูกค้าร่วมกันและค้นหาแนวทางแก้ไข

การกำกับดูแลกลุ่มถือว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกรูปแบบ หลักการของการดำเนินการอยู่ในการประชุมกับผู้ป่วยรายหนึ่งหรือครอบครัวหนึ่งซึ่ง cotherapist จะแจกจ่ายงานแต่ละส่วนระหว่างผู้เชี่ยวชาญแต่ละราย ตัวอย่างเช่น คู่สมรสมาหานักจิตอายุรเวช ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งต้องกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างคู่สมรส คนที่สอง - เพื่อกำหนดรูปแบบการสื่อสาร ที่สาม - ปัญหาหลักที่มีอยู่ระหว่างพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะบรรลุคำจำกัดความที่สมบูรณ์ของสาเหตุของความไม่ลงรอยกันในครอบครัว การรับรู้โดยผู้เชี่ยวชาญทุกคน และค้นหาวิธีการรักษา นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมการนิเทศกลุ่มจะได้รับประสบการณ์และทักษะใหม่ๆ

การบำบัดเชิงพื้นที่ใช้เพื่อฝึกนักจิตอายุรเวทให้สื่อสารกับผู้ป่วย ในระหว่างการประชุม หัวหน้างานอาจจะทั้งในห้อง (ให้กำลังใจผู้เชี่ยวชาญและผลักเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง) และนอกห้อง (โดยไม่รบกวนกระบวนการหลัก)

รูปแบบการบำบัดชั่วคราวขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนของจิตวิเคราะห์กับผู้เชี่ยวชาญ (ล่าช้าหรือทันที)

ข้อดีและข้อเสียของการรักษาแบบตัวต่อตัว

ศักดิ์ศรีของการกำกับดูแลดังกล่าว:

1. เซสชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. เคลื่อนไหวน้อยลง
3. ต้นทุนวัสดุน้อยที่สุดเนื่องจากระยะเวลาการดูแลสั้น
4. ชุดเทคนิคการสอนจิตบำบัดที่สัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญ
5. ความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้มากขึ้นของผู้ติดต่อ

วิธีการทำจิตบำบัดที่น่าสนใจและมีประโยชน์ แต่ก็มีข้อเสียมากมายเช่นกัน:

1. เมื่อผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีประสบการณ์ทำงานกับผู้ป่วย การรักษาความลับของการรักษาจะถูกละเมิด ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อสภาพจิตใจของลูกค้าในอนาคต
2. การตัดสินใจของนักบำบัดโรคขึ้นอยู่กับเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากขึ้น
3. ให้ความสำคัญกับเวิร์กโฟลว์ของผู้บังคับบัญชาที่รบกวนกระแสธรรมชาติของเหตุการณ์มากเกินไป

เต็มเวลาก็มีข้อดีข้อเสียเหมือนกัน แต่วันนี้วิธีการบำบัดร่วมกันนี้ถือว่าครอบคลุมและถูกต้องที่สุด เมื่อผู้เชี่ยวชาญมีปัญหามากมายทั้งในด้านอาชีพและส่วนตัว

การดูแลภายนอก

หลักการทำงานคือการแก้ปัญหาทางไกลโดยไม่ต้องติดต่อกับผู้อื่นอย่างใกล้ชิดมืออาชีพ. รูปแบบการกำกับดูแลทางจดหมายสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม ผู้เชี่ยวชาญรวบรวมเอกสารของงานจิตอายุรเวชและมอบให้หัวหน้างานเพื่อวิเคราะห์กิจกรรมของเขาและระบุข้อบกพร่องในงาน

cotherapist เองไม่ได้มีส่วนร่วมในงานของวอร์ดของเขาและไม่ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้ป่วยของเขา ทำให้แบบฟอร์มนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับความร่วมมือระยะยาวกับผู้เชี่ยวชาญ นอกจากนี้ การวิเคราะห์รายงานของนักจิตอายุรเวทสามารถวิเคราะห์ได้ต่อหน้าเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ของเขา ซึ่งช่วยให้ได้รับประสบการณ์ในการทำงานมากขึ้น แต่ไม่เป็นอันตรายต่อสภาวะทางอารมณ์ของผู้ป่วย โดยการสำรวจสถานการณ์ของเขาจากระยะไกล

การรวมกันของแบบฟอร์มเหล่านี้

งานพาร์ทไทม์ยังไม่แพร่หลายไปทั่วโลก แต่ถือว่าได้ผล การควบคุมดูแลในด้านจิตวิทยานี้มักใช้กับคู่สมรส ซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีประสบการณ์ที่จะเข้าใจปัญหา

เซสชั่นบำบัดนี้ต้องใช้ห้องที่มีกระจกเงา กลุ่มผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ นักบำบัดโรคที่ต้องการและคู่สามีภรรยาที่เห็นด้วยกับเซสชั่นดังกล่าว ในระหว่างการกำกับดูแลประสบปัญหาในการทำงานผู้เชี่ยวชาญสามารถติดต่อเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นทางโทรศัพท์เพื่อขอคำปรึกษา การบำบัดร่วมดังกล่าวไม่เพียงแต่ช่วยให้นักจิตอายุรเวทสามารถปฏิบัติหน้าที่ตามอาชีพของตนเองได้อย่างเป็นอิสระเท่านั้น แต่ยังช่วยให้รู้สึกดีขึ้นและได้รับการสนับสนุนจากนักบำบัดในกรณีที่เกิดความล้มเหลวอีกด้วย เธอพัฒนาในผู้เชี่ยวชาญสามเณรมั่นใจในตนเองและพัฒนาประสบการณ์

เพื่อให้นักจิตอายุรเวทกำหนดรูปแบบการกำกับดูแลทางสังคมได้อย่างถูกต้องซึ่งในอนาคตจะช่วยให้การแก้ปัญหามีประสิทธิภาพมากที่สุดจึงจำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรายละเอียดที่ขัดขวางกิจกรรมทางวิชาชีพและมากที่สุด วิธีการที่เหมาะสมสำหรับการกำจัด

เฉพาะนักจิตอายุรเวทที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถให้การประเมินความรุนแรงของคดีได้อย่างแม่นยำ เป็นไปไม่ได้ที่จะรับรู้ข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณในกิจกรรมระดับมืออาชีพ สำหรับกรณีที่รุนแรง บทเรียนแบบรายบุคคลเท่านั้นที่เหมาะสม ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว แต่ในข้อผิดพลาดเล็กน้อย คุณสามารถผ่านได้ด้วยการปรึกษาทางไกลเท่านั้น ต้องขอบคุณนักบำบัดโรคที่สามารถชี้นำผู้เชี่ยวชาญไปในทิศทางที่ถูกต้องได้

ประเภทของการดูแลจิตใจ

ในช่วงเริ่มต้นของการแนะนำวิธีการรักษาดังกล่าว ได้มีการกำหนดวิธีการที่จะให้ผลดียิ่งขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญ แบบฟอร์มเต็มเวลาและนอกเวลาแบ่งออกเป็นหลายประเภทหลักและทั่วโลกส่วนใหญ่ โดยทั่วไป การบำบัดมีสองประเภท:

• รายบุคคล;
• กลุ่ม

การกำกับดูแลดังกล่าวแตกต่างกันไปในเทคนิคการสมัครโดยสัมพันธ์กับผู้เชี่ยวชาญและปัญหาที่เพื่อนร่วมงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมต้องแก้ไข

รูปร่างที่กำหนดเอง

การกำกับดูแลด้านจิตวิทยานี้คือการพัฒนาทักษะของผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์การทำงานน้อย งานหลักของรูปแบบนี้คือ: การพัฒนาและการสนับสนุนความรู้ทางวิชาชีพ วิธีนำไปใช้ในทางปฏิบัติ การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาส่วนตัวที่อาจส่งผลต่อการรักษาผู้ป่วย

นอกจากนี้ แนวทางของแต่ละบุคคลในการบำบัดทางจิตดังกล่าวยังช่วยเพิ่มความมั่นใจของผู้เชี่ยวชาญในความสามารถของเขา ความสามารถในการดำเนินการบำบัดรักษาสำหรับลูกค้าอย่างอิสระในการปฏิบัติต่อไป และโอกาสในการปรับปรุงความสามารถของเขาในวิชาชีพ หัวหน้างานและพี่เลี้ยงของเขามีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันอย่างต่อเนื่องในระหว่างการทำงานส่วนบุคคล และแบ่งปันความรับผิดชอบในการรักษาผู้ป่วยระหว่างพวกเขา

จิตบำบัดในลักษณะนี้ควรจัดขึ้นทุกๆ 1-2 เดือน ในช่วงเวลาที่กำหนด ผู้บังคับบัญชาควรรวบรวมรายงานความคืบหน้ากับลูกค้าของตนและติดตามความเคลื่อนไหว เซสชั่นไม่สิ้นสุดจนกว่าพนักงานจะได้รับทักษะที่จำเป็นทั้งหมดในการทำงานกับลูกค้าและเรียนรู้ที่จะควบคุมอารมณ์ในอาชีพของตน

เมื่อมีปัญหาใหม่ๆ เกิดขึ้นในกิจกรรมระดับมืออาชีพ นักบำบัดสามารถขอความช่วยเหลือจากหัวหน้างานได้อีกครั้ง ตามที่นักจิตวิทยาหลายคนทราบ เซสชั่นดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อผู้เชี่ยวชาญเสมอ ซึ่งควรทำอย่างสม่ำเสมอ อาจจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากหัวหน้างานแม้ในกรณีที่นักจิตอายุรเวชไม่มีปัญหาใด ๆ ในแวบแรกและการรักษาผู้ป่วยจะประสบความสำเร็จเสมอ ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะสามารถวิเคราะห์วิธีการที่ผู้เชี่ยวชาญใช้ในงานของเขาและสภาวะทางอารมณ์ทั่วไปของเขา เพื่อสรุปข้อสังเกตที่ได้รับ

ขอบคุณสำหรับการดูแลส่วนบุคคล:

• พนักงานได้รับความสนใจ;
• ปัญหาส่วนตัวทั้งหมดที่นักบำบัดไม่เต็มใจหรือเขินอายที่จะชี้ต่อหน้ากลุ่มคนจะถูกจัดการอย่างเป็นความลับ
• ผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ในขั้นตอนของการปรับตัวจะเข้าใจคำแนะนำและคำแนะนำทั้งหมดจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากกว่า

แบบกลุ่ม

ส่งเสริมทักษะการทำงานเป็นทีม เซสชั่นการกำกับดูแลด้านจิตบำบัดที่ดำเนินการในทีมสามารถให้ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาทั้งหมดของลูกค้า ทุกสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งไม่เข้าใจหรือเข้าใจผิดสามารถรับรู้ได้โดยผู้เชี่ยวชาญคนอื่น หัวหน้างานในระหว่างการประชุมดังกล่าวจะแจกจ่ายเฉพาะงานไปยังวอร์ด ตรวจสอบการดำเนินงาน และต่อมากำหนดข้อสรุปเกี่ยวกับงานที่ทำโดยทีม

ความช่วยเหลือสำหรับผู้เชี่ยวชาญทุกรูปแบบสามารถขจัดปัญหาและข้อบกพร่องในกิจกรรมระดับมืออาชีพได้ วิธีการกำกับดูแลที่นักจิตอายุรเวทจะกำหนดนั้นจะขึ้นอยู่กับลักษณะของกระบวนการทำงาน บุคลิกภาพของบุคคล และภูมิหลังทางอารมณ์ซึ่งแสดงออกในวิชาชีพ