องค์ความรู้ - มันคืออะไร?

2024 ผู้เขียน: Miguel Ramacey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 06:29

ทัศนคติ (หรือทัศนคติ) เป็นแนวโน้มทั่วไปที่จะคิดหรือกระทำในลักษณะใดลักษณะหนึ่งต่อวัตถุหรือสถานการณ์ ซึ่งมักจะมาพร้อมกับความรู้สึก องค์ประกอบทางปัญญาเป็นส่วนหนึ่งของทัศนคติ นี่คือความโน้มเอียงเชิงตรรกะที่จะตอบสนองต่อวัตถุที่กำหนดอย่างสม่ำเสมอ

สาระสำคัญของแนวคิด

องค์ประกอบทางปัญญาอาจรวมถึงการประเมินคน ปัญหา สิ่งของ หรือเหตุการณ์ การประมาณการดังกล่าวมักเป็นค่าบวกหรือค่าลบ แต่บางครั้งก็อาจคลุมเครือได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับองค์ประกอบอื่น ๆ ของทัศนคติ การก่อตัวขององค์ประกอบทางปัญญาสันนิษฐานว่ามีปัจจัยเชิงตรรกะอยู่ อะไรคือองค์ประกอบอื่นๆ ของทัศนคติหรือความสัมพันธ์?

ความสัมพันธ์คืออะไรและประกอบด้วยอะไร

ทัศนคติคือวิธีคิด และเป็นตัวกำหนดว่าเราเกี่ยวข้องกับโลกอย่างไร นักวิจัยยังคาดเดาว่ามีองค์ประกอบหลายอย่างที่สร้างมันขึ้นมา

สิ่งนี้สามารถเห็นได้โดยดูที่องค์ประกอบสามประการของความสัมพันธ์:การรับรู้ ผลกระทบ และพฤติกรรม

ดังนั้น เราสามารถแสดงรายการองค์ประกอบทั้งสามนี้ในรูปแบบดั้งเดิมได้อย่างมั่นใจ:

• องค์ประกอบทางปัญญา
• องค์ประกอบที่ส่งผล;
• องค์ประกอบพฤติกรรม

คุณสมบัติของคำศัพท์

องค์ประกอบความสัมพันธ์ที่อธิบายไว้ในบทความนี้หมายถึงความเชื่อ ความคิด และคุณลักษณะที่เราเชื่อมโยงกับวัตถุ องค์ประกอบทางปัญญาเป็นส่วนหนึ่งของความคิดเห็นหรือความเชื่อ หมายถึงส่วนนั้นของความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับความรู้ทั่วไปของบุคคลนั้น

มักพบในคำทั่วไปหรือแบบแผน เช่น "เด็กทุกคนน่ารัก" "การสูบบุหรี่ไม่ดีต่อสุขภาพ" ฯลฯ

ส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง

องค์ประกอบทางอารมณ์คือส่วนทางอารมณ์หรือความรู้สึกของความสัมพันธ์

เกี่ยวข้องกับข้อความที่กระทบบุคคลอื่น

มันเกี่ยวข้องกับความรู้สึกหรืออารมณ์ที่ปรากฏบนพื้นผิวของความประทับใจบางอย่าง เช่น ความกลัวหรือความเกลียดชัง จากตัวอย่างข้างต้น บางคนอาจคิดว่าเขารักเด็กทุกคนเพราะพวกเขาน่ารัก หรือเกลียดการสูบบุหรี่เพราะมันไม่ดีต่อสุขภาพ

องค์ประกอบที่ส่งผลกระทบในพฤติกรรมประกอบด้วยแนวโน้มของบุคคลที่จะประพฤติตนในทางใดทางหนึ่งต่อวัตถุ หมายถึงส่วนนั้นของทัศนคติที่สะท้อนถึงเจตนาของบุคคลในระยะสั้นหรือระยะยาว

จากตัวอย่างข้างต้น ทัศนคติเชิงพฤติกรรมสามารถแสดงเป็นวลีเช่น "ฉันรอไม่ไหวแล้วจูบทารก" หรือ "เราควรกันผู้สูบบุหรี่เหล่านั้นออกจากห้องสมุด" ฯลฯ

ความแตกต่าง

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ความสัมพันธ์ใดๆ มีสามองค์ประกอบ ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบทางปัญญา องค์ประกอบทางอารมณ์ หรือองค์ประกอบทางอารมณ์ พฤติกรรมอีกด้วย โดยพื้นฐานแล้ว องค์ประกอบทางความคิดนั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลหรือความรู้ ในขณะที่องค์ประกอบทางอารมณ์นั้นขึ้นอยู่กับความรู้สึก

องค์ประกอบด้านพฤติกรรมสะท้อนว่าทัศนคติส่งผลต่อการกระทำหรือพฤติกรรมของเราอย่างไร ช่วยให้เข้าใจความซับซ้อนและความสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทัศนคติและพฤติกรรม

แต่เพื่อความชัดเจน โปรดทราบว่าคำว่า "ความสัมพันธ์" หมายถึงส่วนที่ได้รับผลกระทบขององค์ประกอบทั้งสามเป็นหลัก

ความหมายและความสำคัญ

ในองค์กร ทัศนคติมีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ร่วมกัน แต่ละองค์ประกอบเหล่านี้มีความแตกต่างกันอย่างมาก และสามารถต่อยอดซึ่งกันและกันเพื่อกำหนดมุมมองของเรา ดังนั้นจึงมีอิทธิพลต่อวิธีที่เราเกี่ยวข้องกับโลก

ประวัติศาสตร์

สันนิษฐานกันมานานแล้วว่าทัศนคติมีองค์ประกอบทางอารมณ์ พฤติกรรม และการรับรู้ สมมติฐานสองข้อได้มาจากสมมติฐานนี้และทดสอบในการศึกษาสหสัมพันธ์สามครั้ง บุคคลแสดงให้เห็นว่ามีความสอดคล้องกันมากขึ้นในการตอบสนองต่อตาชั่งทัศนคติที่วัดรายการเดียวกันมากกว่าตาชั่งที่วัดส่วนประกอบที่แตกต่างกัน

เพื่อทดสอบสมมติฐานนี้ ใช้เมทริกซ์มัลติโปรเซสเซอร์ของ Campbell และ Fiske (1959) ประการที่สอง มีการเสนอสมมติฐานว่าความสัมพันธ์ระหว่างสเกลทัศนคติทางวาจาและการตอบสนองพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดควรสูงที่สุดเมื่อทั้งสองถูกดึงมาจากองค์ประกอบทัศนคติเดียวกัน การเปรียบเทียบการวัดพฤติกรรมที่ชัดเจนกับการวัดทางวาจาขององค์ประกอบทางอารมณ์ พฤติกรรม และความรู้ความเข้าใจ เป็นเกณฑ์สำหรับสมมติฐานที่สอง

การสร้างมาตรการด้วยวาจาสำหรับองค์ประกอบทั้งสามจำเป็นต้องมีการพัฒนาขั้นตอนในการประมาณจำนวนเงินที่คำพูดแต่ละคำสะท้อนให้เห็นในแต่ละองค์ประกอบ มาตรวัดทัศนคติสำหรับคริสตจักรได้จัดทำขึ้นโดยใช้ช่วงเวลาเท่ากัน เกรดสรุป การวิเคราะห์สกาโลแกรม และวิธีการประเมินตนเอง สมมติฐานทั้งสองได้รับการยืนยันแล้ว แต่ลักษณะเด่นคือความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบทั้งสามสูง โดยมีความเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละองค์ประกอบทำให้เกิดความแปรปรวนเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อย

ชื่ออื่น

ชื่อขององค์ประกอบทางปัญญา อารมณ์ และพฤติกรรมมักจะไม่เปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม สิ่งแรกมักเรียกว่าให้ข้อมูล องค์ประกอบข้อมูลประกอบด้วยระบบความเชื่อ ความคิด ค่านิยม และแบบแผนของบุคคลเกี่ยวกับวัตถุแห่งความสัมพันธ์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หมายถึง ความคิดของบุคคลในเรื่องนั้น

มีอิทธิพลต่อความคิดเห็น

คำว่า "ความคิดเห็น" มักถูกใช้แทนองค์ประกอบทางความคิดของทัศนคติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับปัญหา

เช่น คนหางานอาจรู้จากแหล่งที่มาของเขาและจากพนักงานคนอื่นๆ ที่ทำงานในบริษัทว่าบริษัทมีโอกาสได้รับการเลื่อนตำแหน่งสูงมาก ในความเป็นจริงนี้อาจหรืออาจจะไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่บุคคลใช้คือกุญแจสู่ความรู้สึกที่มีต่องานนี้และบริษัทนี้ ความเชื่อ การรับรู้ ค่านิยม และแบบแผนของบุคคลนั้นเกี่ยวกับบริษัทรวมกันเป็นองค์ประกอบทางปัญญาที่มีอิทธิพลต่อทัศนคติของบุคคลที่มีต่อบางสิ่งบางอย่าง

เกี่ยวข้องกับอารมณ์

องค์ประกอบทางอารมณ์ของทัศนคติทางสังคมหมายถึงทัศนคติทางอารมณ์ซึ่งมักจะเป็นองค์ประกอบที่หยั่งรากลึกของพฤติกรรมและดื้อต่อการเปลี่ยนแปลงมากที่สุด หากมีความเชื่อมโยงทางปัญญา คุณสามารถรวมองค์ประกอบทั้งสองและเน้นองค์ประกอบทางความคิดและอารมณ์เพียงองค์ประกอบเดียว

พูดง่ายๆ ก็คือ อารมณ์ความรู้สึกที่มีต่อวัตถุของความสัมพันธ์ พูดรักหรือเกลียด ไม่ชอบ สิ่งที่น่าพอใจหรือไม่ถูกใจ องค์ประกอบทางอารมณ์ หากเข้มแข็งเพียงพอ มักจะขัดขวางทัศนคติที่เปลี่ยนแปลงไป องค์ประกอบนี้สามารถอธิบายได้ด้วยคำสั่งนี้: “ฉันชอบงานนี้ ดังนั้นฉันจะรับไว้”

ส่วนประกอบทางพฤติกรรม

องค์ประกอบทางพฤติกรรมของความสัมพันธ์ทางสังคมบ่งบอกถึงแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อวัตถุประสงค์ของความสัมพันธ์ในลักษณะใดรูปแบบหนึ่ง พวกเขาชดเชยความไม่เพียงพอบางส่วนขององค์ประกอบทางปัญญา

กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันเป็นความโน้มเอียงที่จะดำเนินการในลักษณะบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของความสัมพันธ์ เป็นที่ทราบกันดีว่า ถ้าสังเกตพฤติกรรมของบุคคลแล้วอยู่เบื้องหลังสิ่งที่เขาพูด สิ่งที่เขาจะทำ หรือพฤติกรรมของเขา ทำหรือตอบสนอง

เช่น ผู้ที่เกี่ยวข้องในกรณีข้างต้นอาจตัดสินใจหางานทำเพราะว่าอนาคตที่ดี

ในสามองค์ประกอบของทัศนคติ สามารถสังเกตได้โดยตรงเฉพาะองค์ประกอบด้านพฤติกรรมเท่านั้น คุณไม่สามารถสังเกตอีกสององค์ประกอบของทัศนคติ: ความเชื่อ (องค์ประกอบทางปัญญา) และความรู้สึก (องค์ประกอบทางอารมณ์)

ความสัมพันธ์

มีองค์กรภายในและเชื่อมโยงถึงกันขององค์ประกอบของความสัมพันธ์ องค์ประกอบทั้งสามข้างต้นเชื่อมโยงถึงกันและสร้างทัศนคติของเราอย่างสม่ำเสมอ การเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบหนึ่งอาจส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในส่วนอื่นๆ เพื่อรักษาความสอดคล้องภายในในโครงสร้างโดยรวมของความสัมพันธ์

วิจัย

การวิจัยเกี่ยวกับทัศนคติในฐานะปรากฏการณ์มักจะเน้นเฉพาะองค์ประกอบทางปัญญา ความคิดในปัจจุบันเกี่ยวกับพยาธิวิทยาในวัยเด็กเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการพิจารณาจิตวิทยาจากมุมมองของพัฒนาการ ยกตัวอย่างเช่น Cicchetti และ Schneider-Rosen โต้แย้งว่าจิตพยาธิวิทยาในเด็กต้องถูกมองในแง่ของความล้มเหลวในการยอมรับงานที่สำคัญของความสามารถทางสังคมและความรู้ความเข้าใจในลำดับพัฒนาการของวัยเด็ก ความเชี่ยวชาญของงานบนเวทีถูกมองว่าเป็นกลไกที่เด็ก ๆ จะก้าวไปสู่ระดับใหม่ของการจัดระเบียบทางปัญญาและการสร้างความแตกต่าง

การจัดระเบียบองค์ความรู้ใหม่ถูกมองว่าเป็นกระบวนการที่ระดับก่อนหน้าขององค์กรจะรวมอยู่ในลำดับชั้นใหม่ของโครงสร้างทางปัญญา ดังนั้น ความล้มเหลวในการยอมรับงานด้านการพัฒนางานหนึ่งจึงมีความเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ในระยะต่อมา และด้วยเหตุนี้ ผลที่ตามมาของความสามารถทางปัญญาทางสังคมและความรู้ความเข้าใจที่ตามมาในวัยผู้ใหญ่ องค์ประกอบทางปัญญา องค์ประกอบทางพฤติกรรม - องค์ประกอบประเภทนี้มีบทบาทอย่างมากในกระบวนการทางสังคมทั้งหมด ซึ่งได้รับการยืนยันซ้ำแล้วซ้ำเล่าจากการศึกษาจำนวนมาก

ความยากลำบากและการวิจัยเพิ่มเติม

ความซับซ้อนทางปัญญาระหว่างบุคคลเป็นหนึ่งในโครงสร้างทางจิตวิทยาที่ผู้คนใช้เพื่ออธิบายผู้อื่น โครงสร้างทางจิตวิทยา เช่น การเป็นมิตร แตกต่างจากโครงสร้างทางกายภาพที่ใช้อธิบายใครบางคน เช่น ศีรษะล้าน และโครงสร้างทางพฤติกรรม เช่น การกินช้าๆ กล่าวกันว่าผู้ที่ใช้โครงสร้างทางจิตวิทยาเพื่ออธิบายผู้อื่นมีการรับรู้ที่แตกต่างจากผู้อื่นมากขึ้น

มากกว่า 30 ปีของการวิจัยในวรรณกรรมการสื่อสารยืนยันความสัมพันธ์ระหว่างความซับซ้อนทางปัญญาระหว่างบุคคล โดยวัดจากแบบสอบถามประเภทบทบาท (RCQ; Crockett, 1965) และทักษะการสื่อสารที่เน้นตัวบุคคล (Burleson & Caplan, 1998). คนที่มีความซับซ้อนทางปัญญาระหว่างบุคคลในระดับที่สูงขึ้นจะสามารถเข้าใจมุมมองของผู้อื่น แสดงความเห็นอกเห็นใจมากขึ้น อธิบายสถานการณ์มากขึ้น และสามารถสร้างคำอธิบายที่เป็นไปได้มากขึ้นสำหรับพฤติกรรมของผู้อื่น (Burleson & Caplan)

วันนี้ในการศึกษารวมถึงพนักงานรับเลี้ยงเด็ก พยาบาล เจ้าหน้าที่ตำรวจ และผู้นำองค์กร (Burleson &Caplan; Kasch, Kasch & Lisnek, 1987; Sypher & Zorn, 1986) หนึ่งในเป้าหมายในการศึกษานี้คือการประเมินช่วงของปัญหาด้านความรู้ความเข้าใจระหว่างบุคคลในประชากรของนักเรียน CNA

เป้าหมายที่สองคือการทดสอบความถูกต้องของการคาดการณ์ของ RCQ RCQ เกี่ยวข้องกับการขอให้ผู้คนบรรยายถึงผู้อื่นที่พวกเขารู้จัก บางคนอาจคาดหวังว่าผู้รับรู้ที่ใช้โครงสร้างจำนวนมากเพื่อบรรยายถึงคนที่พวกเขารู้จักจะใช้สิ่งปลูกสร้างที่ค่อนข้างมากเพื่อบรรยายถึงผู้คนที่พวกเขาเพิ่งได้รับการแนะนำ องค์ประกอบทางปัญญาคือโครงสร้างทางจิตเหล่านั้น

เป็นเรื่องที่น่าสนใจเช่นกันหาก CNAs ซึ่งพบว่าผู้อยู่อาศัยมีความเป็นที่ชื่นชอบมากกว่า จะใช้โครงสร้างทางจิตวิทยามากกว่านี้เพื่ออธิบายเขา การค้นพบทั่วไปในวรรณคดี RCQ คือผู้คนใช้โครงสร้างเพิ่มเติมเพื่ออธิบายสิ่งที่ชอบและไม่ชอบของผู้อื่น (Crockett, 1965)

มีแนวโน้มว่าหากผู้ชมชอบใครบางคนที่อยู่ในวิดีโอ ผู้ชมนั้นจะติดตามข้อมูลของบุคคลนั้นอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น การศึกษานี้ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมมนุษย์กับจำนวนโครงสร้างที่นักศึกษา CNA ใช้ในการอธิบาย การพัฒนาองค์ประกอบทางปัญญาของทัศนคติมีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้