อารมณ์ของคนเป็นลักษณะเฉพาะของบุคลิกภาพและลักษณะของแต่ละคน อารมณ์และลักษณะของบุคคลเป็นคุณสมบัติหลักของบุคลิกภาพและบุคลิกภาพของเขา สะท้อนให้เห็นถึงลักษณะนิสัยของมนุษย์ที่เป็นลักษณะเฉพาะของเขาตั้งแต่แรกเกิด เป็นการแสดงถึงทัศนคติของแต่ละบุคคลที่มีต่อโลกรอบตัวเขา
สำหรับกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จและการสื่อสารกับผู้อื่น บุคคลเพียงแค่ต้องคำนึงถึงอารมณ์ของผู้คนและลักษณะของพวกเขา ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่สถานการณ์ความขัดแย้งและความเครียดที่อาจเกิดขึ้นได้
อารมณ์ของคนได้รับการศึกษาตั้งแต่ศตวรรษที่ 2 ก่อนคริสต์ศักราช อี ตอนนั้นเองที่ Claudius Galen ระบุสี่ประเภทที่ยังคงใช้มาจนถึงทุกวันนี้
- เจ้าอารมณ์ คนที่มีอารมณ์เช่นนี้ไม่สมดุลและอารมณ์แปรปรวน อารมณ์ของพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ พวกเขายังแสดงอาการโกรธจัดบ่อยครั้งและรุนแรงหรือการแสดงความรู้สึกที่ชัดเจนอื่นๆ อย่างไรก็ตาม คนเจ้าอารมณ์มักเป็นคนสบายๆ และไม่ให้อภัย เหล่านี้เป็นบุคคลเชิงรุกและกระตือรือร้นที่สามารถทำงานใด ๆ ได้อย่างมีความสุข แต่งานที่ยาวนานและซ้ำซากจำเจนั้นไม่เหมาะกับพวกเขา และเมื่อเวลาผ่านไปพวกเขาจะรู้สึกเบื่อ คนแบบนี้มักไม่นำสิ่งที่เริ่มทำจนสำเร็จ เจ้าอารมณ์มีบุคลิกเฉียบคม ฉุนเฉียว เข้มแข็ง หุนหันพลันแล่น อารมณ์ และบุคลิกเด่นชัด
- ร่าเริง นี่คือคนที่กระฉับกระเฉง กระสับกระส่าย สบายๆ ที่รักการเคลื่อนไหวเป็นอย่างมาก ร่าเริงมีปฏิกิริยาตอบสนองอย่างรวดเร็ว การแสดงออกทางสีหน้า และท่าทางที่แสดงออกมา คล้ายกับเจ้าอารมณ์ แต่มีความสมดุลมากกว่า เขายังพร้อมที่จะรับงานเกือบทุกงาน แต่ผลตอบแทนสูงสุดจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่องานนั้นกระตุ้นความสนใจอย่างแท้จริง ร่าเริง เข้ากับคนง่าย และปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ได้อย่างง่ายดาย เป็นคนอารมณ์ดี แต่ประสบการณ์ของเขาไม่ได้ลึกซึ้งนักไม่เหมือนกับเจ้าอารมณ์ ประเภทนี้มีลักษณะเฉพาะคือ ความไม่อดทน ไม่ใส่ใจ กระสับกระส่าย ผิวเผิน หรือแม้แต่ความไม่คงเส้นคงวา
- วางเฉย. ประเภทนี้เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิงกับอารมณ์ร่าเริงและเจ้าอารมณ์ คนที่มีนิสัยแบบนี้มักจะเชื่องช้าและไม่เร่งรีบ พวกเขาชอบทำทุกอย่างช้าๆและเกลียดการเคลื่อนไหวที่รวดเร็ว คนวางเฉยไม่พยายามแสดงความรู้สึกและอารมณ์ พวกเขาปฏิบัติได้จริง มีความรับผิดชอบ และขยันหมั่นเพียร พวกเขาทำงานช้า แต่มีคุณภาพสูง และทำสิ่งที่เริ่มต้นให้สำเร็จเสมอ คนวางเฉยเป็นคนดื้อรั้น เชื่องช้า ใจเย็น คงที่ ดื้อรั้น และบุคลิกดื้อรั้น
- เศร้า. คนที่เปราะบางมาก อ่อนไหวและเป็นความลับเศร้าโศกมีแนวโน้มที่จะมีความคิดที่น่าเศร้าและความรู้สึกลึก ๆ คนประเภทนี้มีลักษณะการยับยั้งชั่งใจ พูดไม่ชัด เคลื่อนไหวช้า ขี้ขลาด เขินอาย และไม่แน่ใจ พวกเขาสามารถเป็นได้ทั้งคนทำงานที่ดีที่ประสบความสำเร็จในชีวิต และ ถอนตัว หวาดกลัว อ่อนแอ เสี่ยงต่อประสบการณ์ภายในต่างๆ
อารมณ์ของบุคคลถูกกำหนดตั้งแต่แรกเกิด - นี่คือคุณสมบัติโดยกำเนิดของบุคคล ไม่เปลี่ยนแปลงตลอดชีวิต อย่างไรก็ตาม อารมณ์เป็นเรื่องของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์มาโดยตลอด นักวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อเสียงเช่น Wundt, Kant, Pavlov มีส่วนร่วมในการศึกษา และนักจิตวิทยาชาวอังกฤษ Eysenck ในศตวรรษที่ยี่สิบได้พัฒนาการทดสอบเพื่อกำหนดอารมณ์ของบุคคล แบบทดสอบเป็นแบบสอบถามจำนวน 50-100 คำถาม การทดสอบนี้ทำให้สามารถระบุประเภทของอารมณ์มนุษย์ได้อย่างแม่นยำเพียงพอ
อารมณ์คนมันต่างกันโดยสิ้นเชิง แต่ไม่มีที่แย่ที่สุดหรือดีที่สุดในนั้น ดังนั้นในการสื่อสารควรใช้ความพยายามในการระบุและใช้ข้อดีของอารมณ์เฉพาะ
