เทคนิคทางจิตวิทยาในการสื่อสาร

2024 ผู้เขียน: Miguel Ramacey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 06:29

การสื่อสารคือปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนที่เกิดขึ้นในระดับคำพูดและไม่ใช่คำพูด เพื่อที่จะประสบความสำเร็จ คุณต้องสามารถสร้างพฤติกรรมของคุณได้อย่างเหมาะสม สิ่งนี้มีประโยชน์ในธุรกิจ ในชีวิตส่วนตัว และในบริษัทที่เป็นมิตร เพื่อช่วยให้ผู้ที่ต้องการเป็นคู่สนทนาที่ดีสามารถใช้เทคนิคทางจิตวิทยาในการสื่อสารได้ นอกจากนี้ การรู้เคล็ดลับบางอย่างจะช่วยให้การเจรจาธุรกิจประสบความสำเร็จหรือเกิดข้อพิพาทขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักธุรกิจ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริหาร

เมื่อสื่อสาร บุคคลจะรับรู้ไม่เพียงแค่สิ่งที่ได้ยินเท่านั้น แต่ยังรับรู้ถึงความแตกต่างของพฤติกรรมอื่นๆ แม้กระทั่งในระดับที่หมดสติ คู่สนทนาถ่ายทอดสิ่งที่เขาต้องการจะพูดผ่านท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และวิธีอื่นๆ ที่ไม่ใช้คำพูด เมื่อสื่อสาร ประสาทสัมผัสของมนุษย์จะได้รับสัญญาณสีทางอารมณ์ที่ยังคงอยู่ในจิตใต้สำนึกและกำหนดทัศนคติต่อผู้พูด ตลอดจนข้อมูลที่เขาพยายามจะสื่อ

เทคนิคทางจิตวิทยาในการโน้มน้าวพันธมิตรจะช่วยเพิ่มประสิทธิผลของความสัมพันธ์กับคู่ค้าทางธุรกิจหรือนำความสำเร็จมาสู่การสนทนาส่วนตัว วิธีหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปคือวิธีคลายเครียด เพื่อจุดประสงค์นี้ วลีที่ไพเราะ (ชมเชย) ที่มีลักษณะส่วนตัวมักจะพูดหรือเรื่องตลก (แต่ไม่ประชด) เพื่อสร้างการติดต่อ

คุณสามารถใช้เทคนิคทางจิตวิทยาต่อไปนี้ในการสนทนา ดังนั้นในการสื่อสารขอแนะนำให้เรียกชื่อคู่สนทนาบ่อยขึ้น นี่เป็นหนึ่งในคำที่ถูกใจที่สุดสำหรับทุกคน ดังนั้นอารมณ์เชิงบวกที่กระตุ้นแม้ในระดับจิตใต้สำนึกจะกลับไปหาคนที่พูดออกมาเสมอ

ในการเอาชนะคู่สนทนา ขอแนะนำให้ใช้เทคนิคทางจิตวิทยาเช่น "รอยยิ้มที่ใจดี" หรือ "กระจกแห่งความสัมพันธ์" บุคคลที่เราเห็นรอยยิ้มที่เป็นมิตรและการแสดงออกที่เป็นมิตรจะเริ่มถูกมองว่าเป็นคนที่มีความคล้ายคลึงกันโดยอัตโนมัติ เจ้านายสามารถใช้วิธีนี้กับผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้คำสั่งของเขาไม่อยู่ภายใต้แรงกดดัน แต่ราวกับว่าเป็นคำขอของพนักงานเอง

วิธีการโน้มน้าวใจทางจิตวิทยาในข้อพิพาทจะช่วยให้ฝ่ายตรงข้ามแก้ไขความขัดแย้งได้ในระดับทางการทูต วิธี "แนวทางตรง" ค่อนข้างเป็นที่นิยมในกรณีนี้ ประการแรกคือการเคารพบุคลิกภาพของคู่สนทนา นอกจากนี้ มีการใช้วลีที่สั้นและชัดเจนในที่นี้ การเปลี่ยนผ่านตรงประเด็น

วิธีการ "ติด" ถือว่าเป็นวิธีที่ได้ผลที่สุดวิธีหนึ่ง ในการจัดเตรียมคู่สนทนาให้กับตัวคุณเอง จำเป็นต้อง "สะท้อน" อัตราการพูด พลังเสียงของเขา นอกจากนี้ เอฟเฟกต์ที่ต้องการสามารถทำได้โดยใช้วิธีที่ไม่ใช้คำพูด เช่น ทำซ้ำท่าทางของคู่สนทนา การแสดงออกทางสีหน้า และสัมผัสถึงอารมณ์ของเขา

เทคนิคทางจิตวิทยาเป็นวิธีติดต่อกับคู่สนทนาเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ เป็นผลให้คุณสามารถประสบความสำเร็จในธุรกิจหรือในชีวิตส่วนตัวของคุณได้ค่อนข้างมาก ต้องจำไว้ว่ากฎหลักข้อหนึ่งที่นี่คือการแสดงความเคารพในบุคลิกภาพของอีกฝ่าย