วิธีทำให้คนทำงาน: คุณลักษณะ คำแนะนำ และวิธีการ

2024 ผู้เขียน: Miguel Ramacey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 06:29

รับคนทำงานอย่างไร? คำถามนี้เกิดขึ้นในขณะที่ผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาคนแรกปรากฏตัว สำหรับทาสและข้ารับใช้ มีทางเดียวเท่านั้น - การลงโทษ มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับความผิดของผู้กระทำความผิดมากนัก แต่ขึ้นอยู่กับตัวละคร (และบางครั้งอารมณ์) ของเจ้าของ ในสังคมเสรีชนทุกวันนี้ คำถามเกี่ยวกับวิธีการจ้างคนมาทำงานนั้นยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ คนกลุ่มเดียวกันเหล่านี้มีหลายประเภทที่ต้องถูกบังคับให้ทำงาน เช่น คนทำงานในองค์กรขนาดใหญ่ พนักงานในแผนก สมาชิกในครัวเรือน และอื่นๆ แนวทางสำหรับทุกคนควรแตกต่างกัน แต่สาระสำคัญเหมือนกัน - แรงจูงใจ ซึ่งหมายความว่าแต่ละคนต้องรู้และเข้าใจว่าทำไมเขาถึงใช้กำลังและพลังงานของเขา พิจารณาวิธีการจัดระเบียบแรงจูงใจในทีมงานต่างๆ

พัฒนาความรู้สึกเป็นเจ้าของในพนักงาน

ย้อนวัย 100 ปี กันเถอะ ในตอนต้นของการก่อตัวของอำนาจโซเวียต ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะนำคนมาทำงานได้อย่างไร ทุกคนดำเนินชีวิตด้วยแนวคิดที่ว่าตนเป็นเจ้านายของประเทศของตน ตามลำดับ และเป็นองค์กรของตน คนไม่มีของโบนัสและสิ่งจูงใจ พวกเขาทำเกินแผน ทำข้อเสนอที่มีเหตุผลหลายสิบข้อ ทำงานโดยไม่มีวันหยุดและวันหยุด ต่อมา วิธีการนี้ถูกตีตราและเยาะเย้ย แต่ไม่ใช่ทุกคน ตัวอย่างเช่น คนญี่ปุ่นที่ฉลาดได้ประโยชน์จากสิ่งนี้ ไม่ พวกเขาไม่ได้โอนวิสาหกิจเอกชนไปสู่กรรมสิทธิ์ของคนงาน แต่พวกเขาปลูกฝังความคิดที่ว่านี่คือองค์กรของพวกเขา องค์กรของพวกเขา ตอนนี้คนญี่ปุ่นทุกคนภาคภูมิใจในบริษัทของตนและมุ่งมั่นที่จะนำประโยชน์สูงสุดที่เป็นไปได้มาสู่บริษัท

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์มากสำหรับผู้นำของเราในการบรรลุทัศนคติแบบเดียวกันต่อข้อกังวล องค์กร แผนก ในหมู่พนักงานทุกคน ทำอย่างไร? มีส่วนร่วมในการจัดการกระบวนการผลิต นั่นคือ แต่ละคนจะยังคงเป็นวิศวกร ช่างกลึง คนทำความสะอาด และอื่นๆ แต่แต่ละคนจะตระหนักว่าความเจริญรุ่งเรืองของธุรกิจทั้งหมดขึ้นอยู่กับงานของเขา แต่บริษัทที่ประสบความสำเร็จหมายถึงความมั่นคงของตัวพนักงานเอง เงินเดือนสูง โบนัสต่างๆ และสิทธิพิเศษอื่นๆ

สร้างแวดวงคุณภาพ

วิธีการนี้ได้รับการแนะนำอย่างกว้างขวางในการผลิตโดยชาวญี่ปุ่นคนเดียวกัน พวกเขามีกลุ่มคน (แวดวง) ในองค์กรใด ๆ ที่สมาชิกทุกคนพยายามที่จะเพิ่มผลิตภาพในแผนก บริษัท หรือ บริษัท ของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็พยายามปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ วงการคุณภาพเหล่านี้จัดประชุมสัปดาห์ละครั้งเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพ ช่วยเหลือผู้ที่ล้าหลัง แก้ไขปัญหากับฝ่ายบริหารเกี่ยวกับสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพ กล่าวคือ พวกเขามีส่วนร่วมในวิธีการจัดการที่กระตือรือร้นที่สุด

ผู้นำขององค์กรดังกล่าวไม่คิดจะหาคนมาทำงานอย่างไร ความคิดที่ดัดแปลงเล็กน้อยของเจ้าของชาวญี่ปุ่นทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก แรงจูงใจในที่นี้ง่ายมาก ยิ่งบริษัทของฉันประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ ชีวิตของฉันก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ไม่เป็นความลับที่ในองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร พนักงานไม่เพียงแต่ไม่เห็นโบนัสเท่านั้น แต่ยังไม่ได้รับเงินเดือนเต็มจำนวนอีกด้วย

รางวัลทางการเงิน

ภายใต้ระบอบโซเวียตเดียวกัน โบนัสต่าง ๆ ถูกสร้างขึ้นในทุกองค์กรอย่างแน่นอน พวกเขาได้รับไม่เพียง แต่สำหรับเกินแผน แต่ยังสำหรับการแนะนำข้อเสนอที่เป็นประโยชน์สำหรับการชนะการแข่งขันและอื่น ๆ หลักการนี้ไม่ควรละเลยเช่นกัน สิ่งจูงใจทางการเงินเป็นคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามว่าจะทำอย่างไรให้บุคคลทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แนวทางที่ง่ายที่สุดและใช้เวลามากที่สุดคือการกำหนดมาตรฐาน พวกเขาอาจเกี่ยวข้องกับจำนวนชิ้นส่วนคุณภาพที่ออกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจำนวนการขายหรือการเพิ่มขึ้นของตัวบ่งชี้ใดๆ เป็นสิ่งสำคัญมากที่พนักงานสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ของกิจกรรมและเปรียบเทียบกับผลการปฏิบัติงานของผู้ชนะได้ เพื่อความชัดเจน ขอแนะนำให้จัดวางในมุมที่เห็นได้ชัดเจนซึ่งจะมีการโพสต์ผลงานของผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุด

ขึ้นเงินเดือน

วิธีการให้รางวัลเกินมาตรฐานไม่สามารถใช้กับทุกองค์กรได้ ตัวอย่างเช่น บรรทัดฐานใดในโรงเรียนหรือโรงพยาบาล จะบังคับให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานในสถานประกอบการดังกล่าวได้อย่างไร? ในทางปฏิบัติ การมอบหมายหมวดหมู่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพ ที่จะได้รับมากขึ้นสูง พนักงานต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขหลายประการที่ระบุไว้ใน "ข้อกำหนดการจัดประเภท" แต่ในฐานะเจ้านาย คุณสามารถกำหนดเกณฑ์เพิ่มเติมที่ควรแจ้งกับพนักงานแต่ละคนได้ ตัวอย่างเช่น การขึ้นเงินเดือน 20% สำหรับพนักงานทุกคนในแผนกในกรณีที่ไม่มีการร้องเรียนจากผู้ป่วยและญาติ เพื่อให้ตัวบ่งชี้นี้เป็นจริง จำเป็นต้องสร้างไซต์พิเศษที่ผู้คนสามารถเขียนโดยไม่ระบุชื่อได้ จะเป็นประโยชน์หากพนักงานของคุณมีส่วนร่วมในการอภิปรายถึงคำถามที่ว่าทำไมพวกเขาจึงควรเพิ่มเงินเดือน แล้วพวกเขาจะรับรู้ว่าเป็นการแสดงเจตจำนงของตนเอง เกณฑ์ในตัวอย่างของเราจะช่วยส่งเสริมให้พนักงานในแผนกไม่เพียงแต่ทำงานได้ดีเท่านั้น แต่ยังเรียกร้องจากสหายของพวกเขาด้วย

การขึ้นเงินเดือนไม่ควรมาแทนที่โบนัส พวกเขาจะต้องถูกทิ้งไว้และมอบให้กับผู้คนสำหรับตัวบ่งชี้เพิ่มเติม

แจกของรางวัลและของขวัญ

คุณให้คนมาทำงานโดยไม่ให้สัญญาเรื่องเงินได้ไหม? แน่นอนคุณสามารถ. สำหรับองค์กรใด ๆ วิธีการมอบของขวัญให้กับพนักงานที่มีชื่อเสียงนั้นเหมาะสม มีตัวเลือกมากมาย เช่น ตั๋วภาพยนตร์ อุปกรณ์ไฟฟ้าใหม่ (ทีวี เตารีด) นาฬิกาส่วนบุคคล โต๊ะแบบชำระเงินในร้านอาหาร และอื่นๆ ในกรณีนี้ ของขวัญไม่สำคัญเท่าขั้นตอนการส่งมอบ เธอจะต้องเคร่งขรึม ผู้นำมีหน้าที่บอกทุกคนในปัจจุบันว่าทุกคนสามารถบรรลุความสำเร็จดังกล่าวได้ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะประกาศในเดือนหน้าโดยพิจารณาจากผลงานความสำเร็จของแรงงานคนงานที่ดีที่สุด

ก่อนหน้านี้ ความกระตือรือร้นของผู้คนเพิ่มขึ้นไม่เพียงแค่ของขวัญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประกาศนียบัตร ธงส่งผ่าน และอุปกรณ์อื่นๆ ซึ่งถูกนำเสนออย่างเคร่งขรึมเช่นกัน แต่ในระบบทุนนิยม แรงจูงใจดังกล่าวไม่ได้พิสูจน์ตัวเองเสมอไป

จุดโทษ

วิธีการจูงใจนี้เก่าแก่พอๆ กับโลกของเรา การลงโทษถูกนำมาใช้ภายใต้ระบบการเมืองใด ๆ และในทุกระดับของการผลิต ขณะนี้นายจ้างจำนวนมากถูกบังคับให้ทำงานในลักษณะนี้ โปรดทราบว่าวิธีการนี้ใช้ได้เฉพาะในองค์กรที่ให้พนักงานมีเงื่อนไขว่าการสูญเสียนั้นน่าเสียดาย หากไม่มีอะไรรั้งพนักงานไว้ได้ หากพบตำแหน่งงานว่างที่คล้ายกันหลายสิบตำแหน่งในพื้นที่ของคุณ หากเงินเดือนในบริษัทต่ำเกินไป คุณจะได้รับการลาออกของพนักงานด้วยการลงโทษเท่านั้น และไม่เพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน

แน่นอนว่ามีความผิดหลายอย่างที่ไม่สามารถลงโทษได้ ตัวอย่างเช่น การโจรกรรม การจงใจสร้างความเสียหายต่อทรัพย์สิน การก่อวินาศกรรม การเผยแพร่ข้อมูลระหว่างพนักงานที่ขัดขวางจังหวะการทำงาน และอื่นๆ ความผิดพลาดในการปฏิบัติงานก็ต้องได้รับโทษเช่นกัน แต่ก่อนอื่น คุณต้องหาสาเหตุของการประพฤติมิชอบเสียก่อน บางทีพนักงานของคุณอาจทำลายส่วนนั้นเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าเขาไม่ได้รับเครื่องมือที่มีคุณภาพ และกราฟถูกวาดอย่างไม่ถูกต้อง เพราะไม่มีใครอธิบายให้เขาทราบถึงวิธีการทำ เมื่อเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาดแล้ว ผู้จัดการจะต้องตัดสินใจว่าบทลงโทษจะเป็นอย่างไร ในบางกรณี แค่พูดคุยกับลูกน้องอย่างใจเย็นก็เพียงพอที่จะทำให้เขาเริ่มพยายามทำงานได้ดีขึ้น

นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่ควรดำเนินการรวบรวมอย่างเปิดเผยต่อหน้าพนักงานคนอื่น

ช่วยอาชีพของคุณ

ทำอย่างไรให้งานเร็วและดีขึ้น? ดูพนักงานของคุณ ในหมู่พวกเขาจะต้องมีผู้ที่กระหายการตระหนักรู้ในตนเอง การยืนยันตนเอง และความสำเร็จครั้งใหม่อย่างแน่นอน อย่าให้พวกเขาอยู่ในสาย ให้โอกาสพวกเขาได้แสดงออก ส่งเสริมความปรารถนาในการศึกษาต่อและพัฒนาวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง ชื่นชมการแสดงความคิดริเริ่ม หากคนขยันเห็นความสนใจของคุณ ปีกจะ "เติบโต" ข้างหลังเขา เขาจะ "เผา" ในที่ทำงานพยายามทำทุกอย่างให้ดีที่สุด คุณสามารถมอบตำแหน่งที่สูงขึ้นให้กับบุคคลนี้ได้อย่างปลอดภัย มอบความไว้วางใจให้เขามีหน้าที่รับผิดชอบมากขึ้น จะนำผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมมาสู่บริษัทของคุณโดยไม่ต้องสงสัย การเห็นว่าบริษัทของคุณเติบโตในสายอาชีพได้ และพนักงานคนอื่นๆ จะได้รับแรงบันดาลใจในการทำงานให้ดีขึ้น

นำโดยตัวอย่าง

การยกตัวอย่างเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการโน้มน้าวผู้ใต้บังคับบัญชา มันทำงานไม่มีที่ติ จะมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งหากคุณต้องบังคับให้คุณทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์ สิทธิในการพักผ่อนเขียนไว้ในรัฐธรรมนูญ เป็นสิ่งศักดิ์สิทธิ์และไม่ควรละเมิด แต่ในทุกการผลิต มีงานเร่งด่วนและสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันเมื่อคุณต้องการเบี่ยงเบนกฎ

หากคุณมีสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน คุณสามารถสัญญาจ้างพนักงานได้สองหรือสามเท่าสำหรับการทำงานในช่วงสุดสัปดาห์ คุณสามารถให้เวลาพวกเขาสองสามวัน หรือคุณจะทำเองก็ได้ไปทำงานวันนั้นและ (พูดเปรียบเปรย) ยืนอยู่ที่เครื่อง หากทีมของคุณมีขนาดเล็ก คอร์ดสุดท้ายของการทำงานในช่วงสุดสัปดาห์อาจเป็นงานเลี้ยงน้ำชาร่วมกัน ไม่เพียงแต่จะขจัดความไม่พอใจของพนักงานบางคนเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เกิดความสามัคคีในทีม ความเข้าใจของพวกเขาว่าคุณคือทีมเดียวที่มีใจเดียวกัน

การแข่งขัน

นี่คือข่าวคราวในอดีตเช่นกัน ในสหภาพโซเวียต หนึ่งในวิธีการทั่วไปในการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานคือการแข่งขันทางสังคมนิยม เคล็ดลับนี้สามารถใช้งานได้แล้วหรือยัง? คำตอบขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทของคุณ แน่นอนว่าหากทีมมีเพียงไม่กี่คนซึ่งแต่ละคนมีความรับผิดชอบต่างกัน การจัดการแข่งขันระหว่างพวกเขาก็เป็นเรื่องน่าขัน หากการผลิตของคุณมีการประชุมเชิงปฏิบัติการอย่างน้อยสองแห่งหรือสองแผนก การจัดการแข่งขันระหว่างกันเป็นสิ่งสำคัญมาก โดยใช้เกณฑ์ใดในการประเมินความสำเร็จ กำหนดตัวเอง หรือร่วมกับตัวแทนของการประชุมเชิงปฏิบัติการ อย่าลืมว่าผู้ชนะจะต้องได้รับกำลังใจในบรรยากาศเคร่งขรึมอย่างแน่นอน การแข่งขันในร้านเดียวกันก็เหมาะสมเช่นกัน หากพนักงานผลิตสินค้าแบบเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นการขายรถยนต์ในร้านขายรถยนต์ เย็บรองเท้าแตะ หรือปลูกแตงกวา

ต้องทำอย่างไรหากถูกบังคับให้ทำงานในวันหยุด

แนะนำให้พนักงานที่ไม่ต้องการทำงานในวันหยุดพักร้อนปิดโทรศัพท์หรือไปพักผ่อนที่ไหนสักแห่ง ยิ่งคุณอยู่ห่างจากการผลิตมากเท่าไหร่ การบังคับให้คุณหยุดพักผ่อนก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น

ผู้นำควรทำอย่างไรถ้ามีปัญหาดังกล่าวในการผลิตที่มีเพียงพนักงานที่ไปเที่ยวพักผ่อนเท่านั้นที่สามารถจัดการได้?

แน่นอน สัญญากับภูเขาทองได้เลย หากถูกล่อใจ เขาจะรีบไปทำงานแม้กระทั่งจากตุรกีหรืออียิปต์

อย่างไรก็ตาม เป็นการฉลาดกว่าที่คุณไม่มีผู้เชี่ยวชาญที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ในองค์กร ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องดำเนินการฝึกอบรมเฉพาะทางที่เกี่ยวข้อง จัดหลักสูตรทบทวนและถ่ายทอดประสบการณ์ จากนั้นคุณจะไม่ต้องบังคับให้พนักงานของคุณหยุดการลาพักร้อน เพราะพวกเขาแต่ละคนจะมีคนมาทดแทน

คนที่ฉันรักควรถูกบังคับให้ทำงานหรือไม่

ครอบครัวก็ทำงานได้

• ทั้งผัวและเมีย
• ผัวคนเดียว.
• เมียคนเดียว
• ไม่มีใคร

ในรัสเซียสมัยใหม่ ครอบครัวส่วนใหญ่มองว่าเป็นเรื่องปกติที่ทั้งสามีและภรรยาจะทำงาน ช่วยให้พวกเขาตระหนักในตนเอง เพิ่มรายได้ รู้สึกว่าสังคมต้องการ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้มีสัดส่วนที่เพิ่มขึ้นของครอบครัวที่มีเพียงสามีเท่านั้นที่ทำงาน และภรรยาได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่เป็นผู้ปกครองเตา กล่าวคือมีแนวโน้มที่จะคืนประเพณีที่ผ่านมา คุณยังสามารถได้ยินความคิดเห็นที่ว่าคนดีไม่บังคับภรรยาให้ทำงาน ถูกต้องในระดับหนึ่งเพราะผู้หญิงที่อุทิศเวลาให้กับการผลิตไม่สามารถให้ความสนใจเด็กและสามีของเธอได้ จะดีกว่ามากเมื่อเธอนั่งอยู่ที่บ้านและรักษาเตาไฟของครอบครัวเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ผู้หญิงทุกคนที่เห็นด้วยกับเรื่องนี้ เด็กผู้หญิงสมัยใหม่และผู้หญิงจำนวนมากกระตือรือร้นที่จะทำงาน แม้จะไม่ต้องการเงินก็ตาม

กลายเป็นว่าไม่ต้องใช้คนทำงานเสมอ