การแสดงที่มาที่เป็นการสื่อสารระหว่างบุคคล

2024 ผู้เขียน: Miguel Ramacey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 06:29

แน่นอนว่าทุกคนต้องเคยเจอสถานการณ์ที่เนื่องจากขาดข้อมูล ตีความอารมณ์และความรู้สึกของคนอื่นผิด คนตีความหมายสิ่งนี้หรือการกระทำของผู้อื่นผิด ส่วนใหญ่แล้ว ข้อสรุปเหล่านี้สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการคาดเดาของตนเองหรือความคิดเห็นที่มีอยู่ทั่วไปเกี่ยวกับบุคคล

ประวัติศาสตร์และการวิจัยปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา

ผู้ก่อตั้งคำว่า "causal attribution" ในทางจิตวิทยาคือนักวิจัย F. Haider ในช่วงกลางศตวรรษที่ยี่สิบ เขาเป็นคนแรกที่ใช้ไดอะแกรมเสียงแสดงเหตุผลที่บุคคลสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับเหตุการณ์หรือบุคคลบางอย่าง นักจิตวิทยาคนอื่นๆ นำความคิดของ Hyder ไปทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Lee Ross และ George Kelly

เคลลี่ทำงานได้ดีมากในการทำความเข้าใจสาเหตุของพฤติกรรม ขยายวงการวิจัยไปสู่เหตุผลในการแสดงที่มาของอารมณ์และความรู้สึก ยิ่งมีคนรู้จักคนอื่นมากเท่าไหร่เขาก็ยิ่งถูกความปรารถนาที่จะรู้ถึงแรงจูงใจในการกระทำของเขามากขึ้นเท่านั้น ในกระบวนการของความรู้ความเข้าใจ บุคคลอาศัยข้อมูลที่รู้อยู่แล้ว แต่บางครั้งก็มีน้อยเกินไปที่จะสร้างภาพรวมของพฤติกรรมและคำอธิบายของการกระทำ คำถามไม่สามารถแก้ไขได้เนื่องจากขาดข้อมูลบุคคลเริ่มคิดว่าเขาไม่สามารถอธิบายได้ กล่าวคือ การเพิกเฉยต่อสาเหตุของการกระทำของผู้อื่นทำให้บุคคลมีเหตุผลที่จะประดิษฐ์สิ่งเหล่านั้นด้วยตนเอง โดยอาศัยการสังเกตพฤติกรรมของบุคคลอื่นเอง ปรากฏการณ์นี้อธิบายไว้ในจิตวิทยาว่า "การระบุสาเหตุ"

เกณฑ์ระบุสาเหตุของพฤติกรรมของเคลลี่

ขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาจิตวิทยาได้รับความช่วยเหลือจากการระบุแหล่งที่มาที่เป็นปรากฏการณ์ของการสื่อสารระหว่างบุคคล ในทฤษฎีของเขา เคลลี่พยายามกำหนดเกณฑ์ที่บุคคลใช้เมื่อพยายามอธิบายสาเหตุของพฤติกรรมของคนอื่น ในระหว่างการวิจัย มีการกำหนดเกณฑ์ 3 ประการ:

• พฤติกรรมนี้ถาวรสำหรับบุคคล (เกณฑ์คงตัว);
• โดยพฤติกรรมดังกล่าวบุคคลที่แตกต่างจากคนอื่น (เกณฑ์การผูกขาด);
• พฤติกรรมทั่วไป (เกณฑ์ฉันทามติ)

ถ้าใครแก้ปัญหาแบบเดิม พฤติกรรมของเขาก็จะคงอยู่ถาวร เมื่อตอบคำถามที่ชัดเจน บุคคลตอบในลักษณะที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ข้อสรุปแนะนำตัวเองเกี่ยวกับหลักการของการผูกขาด "ในสถานการณ์ปัจจุบัน หลายคนมีพฤติกรรมเช่นนี้" เป็นข้อพิสูจน์โดยตรงถึงความปกติ ในการค้นหาเหตุผลในการอธิบายพฤติกรรมของผู้อื่น บุคคลนั้นเข้ากับแผนงานนี้มากหรือน้อย มันให้ลักษณะทั่วไปเท่านั้นและชุดของเหตุผลสำหรับแต่ละคนเป็นรายบุคคล ยังมีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบการระบุแหล่งที่มา: ในสถานการณ์ใดที่บุคคลจะใช้เกณฑ์แต่ละเกณฑ์

การแสดงที่มาของสาเหตุต่อตนเองและผู้อื่น

ลักษณะของปรากฏการณ์นี้คือบุคคลใช้แรงจูงใจในพฤติกรรมที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงต่อตัวเอง ข้อผิดพลาดในการแสดงสาเหตุประกอบด้วยความจริงที่ว่าบุคคลปรับการกระทำของผู้อื่นด้วยคุณสมบัติส่วนตัว และเขาอธิบายการกระทำของเขาตามสถานการณ์ภายนอก - แน่นอน เพราะเราตามใจตัวเองมากกว่า ในสถานการณ์ที่บุคคลอื่นยังทำงานที่ได้รับมอบหมายไม่เสร็จสิ้น เราจะให้ตำแหน่งแก่เขาว่าเป็นคนเกียจคร้านและขาดความรับผิดชอบ ถ้าฉันทำงานไม่เสร็จ แสดงว่าสภาพอากาศ เสียงเพลงดังหลังกำแพง สุขภาพไม่ดี ฯลฯ ขัดขวางฉัน เหตุผลของการนำเสนอนี้คือ เราถือว่าพฤติกรรมของเราเป็นเรื่องปกติ และตีความพฤติกรรมที่แตกต่างจากของเราว่าผิดปกติ