ทุกๆ วัน ทุกคน ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ ความชอบ ความสนใจ สถานะทางสังคมและมาตรฐานการครองชีพ ติดต่อกับผู้อื่นในที่ทำงาน โรงเรียน ในหมู่ญาติ เพื่อน คนรู้จัก และบางครั้งคนแปลกหน้า ความสัมพันธ์ต่างๆ ความสัมพันธ์ทางสังคม การติดต่อเกิดขึ้น ผู้คนรวมกันเป็นกลุ่มตามความสนใจ ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง และลักษณะอื่นๆ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การสื่อสารกับผู้อื่นส่งผลโดยตรงต่อการก่อตัวของบุคลิกภาพและการกำหนดสถานที่ของบุคคลในกิจกรรมทางสังคม ความรู้พื้นฐานทางจิตวิทยาบางอย่างของการก่อตัวของทีมสามารถช่วยบุคคลตัดสินใจเลือกสภาพแวดล้อมของเขา นักจิตวิทยามืออาชีพต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยในทีมงาน และผู้จัดการจะช่วยจัดระเบียบการนัดหมายบุคลากรและควบคุมกิจกรรมระหว่างบุคคลของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ วันนี้เราจะมาแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของกลุ่มเล็กๆ ที่มีอยู่และคุณลักษณะของพวกเขา
จิตวิทยากลุ่มเล็กคืออะไร
ในทางจิตวิทยา กลุ่มเล็กๆ มักจะเรียกว่าสมาคมของคนจำนวนน้อยที่มีลิงก์เดียวสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน มีความสัมพันธ์ทางสังคมและกิจกรรมร่วมกันทั่วไป มวลรวมดังกล่าวเกิดขึ้นในแต่ละกลุ่ม ประเภทของกลุ่มเล็ก ๆ ในจิตวิทยาสังคมนั้นโดดเด่นด้วยวิธีการสร้าง: เทียมหรือเป็นธรรมชาติ
นักจิตวิทยาและนักสังคมวิทยาทั่วโลกกำลังหารือเกี่ยวกับคำถามว่าควรมีผู้เข้าร่วมกี่คนในสมาคมเล็กๆ เช่นนี้ ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าคนสองคนเพียงพอที่จะสร้างกลุ่มเล็กๆ ในขณะเดียวกันคนอื่น ๆ เชื่อว่าประเภทของความสัมพันธ์ในกลุ่มเล็ก ๆ ที่ประกอบด้วย dyad (คนสองคน) นั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงพวกเขามีลักษณะเฉพาะของตนเองซึ่งแตกต่างจากสัญญาณของการรวมกลุ่มเล็ก ๆ ของคน ดังนั้น ผู้สนับสนุนสมมติฐานนี้จึงพิสูจน์มุมมองว่าจำนวนผู้เข้าร่วมขั้นต่ำในทีมเล็กควรเป็น 3 คน
เกิดการโต้เถียงกันมากขึ้นเกี่ยวกับจำนวนคนสูงสุดในกลุ่มย่อย ในงานของนักวิจัยหลายคนคุณสามารถหาหมายเลข 10, 12 และ 40 ได้ ในผลงานของจิตแพทย์ชื่อดัง Jacob Levi Moreno ผู้ซึ่งจัดการกับปัญหาของกลุ่มสังคมอย่างแข็งขันจำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดในจำนวนน้อย มีการระบุกลุ่ม ในความคิดของเขาคือ 50 คน แต่การจัดตั้งสมาคมผู้เข้าร่วม 10-12 คนถือว่าเหมาะสมที่สุด สังเกตว่าในทีมที่มีคนจำนวนมาก การแยกตัวเกิดขึ้นบ่อยขึ้น ทำให้เกิดกลุ่มย่อยรูปแบบใหม่ขึ้น
คุณสมบัติเด่น
เพื่อกำหนดคอลเลกชันของจำนวนน้อยคนเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ต้องมีคุณลักษณะที่โดดเด่นบางอย่าง:
- การประชุมปกติของผู้เข้าร่วม
- การก่อตัวของเป้าหมายเดียว ภารกิจ
- กิจกรรมทั่วไป
- การมีอยู่ของโครงสร้าง คำจำกัดความของผู้นำ ผู้จัดการ
- กำหนดบทบาทและขอบเขตของผู้เข้าร่วมแต่ละคน
- การก่อตัวของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในกลุ่ม
- การศึกษากฎ ประเพณี บรรทัดฐานภายในกลุ่มเล็กๆ
การก่อตัวตามธรรมชาติของกลุ่มเล็กๆ
ในทีมใหญ่เกือบทุกครั้งจะมีการแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นสมาคมเล็กๆ โดยไม่ตั้งใจ แนวคิดและประเภทของกลุ่มเล็กๆ ที่เกิดขึ้นตามธรรมชาตินั้นพิจารณาจากการวิเคราะห์ลักษณะและลักษณะเฉพาะที่โดดเด่น ผู้คนถูกแบ่งออกตามความสนใจ ความชอบ ตำแหน่งชีวิต ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา และอื่นๆ สมาคมดังกล่าวเรียกว่าไม่เป็นทางการ
แต่ละสภาพแวดล้อมมีลักษณะเฉพาะของการแบ่งสมาชิกในทีม ผู้นำและผู้จัดงานของชุมชนดังกล่าวควรนำมาพิจารณาด้วย เนื่องจากการก่อตัวของกลุ่มย่อยส่งผลต่อความสามารถในการทำงานและบรรยากาศโดยรวมในทีม ตัวอย่างเช่น ในการจัดกิจกรรมการศึกษาที่มีประสิทธิภาพในทีมเด็ก ควรคำนึงว่าองค์ประกอบของกลุ่มเล็กๆ ที่สร้างขึ้นอย่างไม่เป็นทางการเปลี่ยนแปลงทุกวัน สถานะและบทบาทของผู้เข้าร่วมเปลี่ยนไป สมาคมดังกล่าวสามารถดำรงอยู่ได้ภายใต้การนำของผู้นำที่เป็นผู้ใหญ่ ในบรรดาเด็กที่มีอายุต่างกัน ผู้นำจะต้องได้รับชื่อเสียงที่ไร้ที่ติ
มืออาชีพกลุ่มที่ไม่เป็นทางการสำหรับการจัดกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จต้องมีผู้นำที่สมเหตุสมผล สมาคมคนงานที่ไม่สามารถควบคุมได้ในกลุ่มย่อยประเภทต่างๆ บางครั้งอาจส่งผลเสียต่องานของบริษัท ความไม่พอใจของผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับการจัดการ สภาพการทำงาน และสิ่งอื่น ๆ สามารถสรุปผู้คน ซึ่งจะนำไปสู่การนัดหยุดงาน การเลิกจ้างจำนวนมาก ดังนั้นในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีการอุทิศเวลาและจัดสรรเงินทุนสำหรับจิตวิทยาของบุคลากร นักจิตวิทยาเต็มเวลาจึงทำงาน งานหนึ่งของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวคือการระบุสมาคมของพนักงานในทีมและกำหนดจุดสนใจและกิจกรรมของพวกเขา ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง กลุ่มดังกล่าวสามารถนำมาใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทได้
กลุ่มทางการ
พวกเขาแยกแยะประเภทที่เป็นทางการของกลุ่มสังคมขนาดเล็ก ลักษณะเฉพาะของทีมดังกล่าวคือผู้คนไม่รวมกันเป็นหนึ่งเดียวโดยความปรารถนาและความชอบ แต่โดยความจำเป็นสถานะและคุณสมบัติทางวิชาชีพ กลุ่มย่อยที่เป็นทางการ ได้แก่ ตัวอย่างเช่น สหภาพของผู้บริหารของบริษัท
ในขณะเดียวกัน กลุ่มเล็กๆ ที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการในองค์กรก็สามารถสร้าง ดำรงอยู่ และโต้ตอบกันได้ ผู้จัดการและนักจิตวิทยากำลังเผชิญกับภารกิจในการดำเนินกิจกรรมของทีมดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์สาธารณะ เพื่อการพัฒนาของบริษัท
ฟังก์ชั่นกลุ่มเล็ก
กลุ่มเล็กทำหน้าที่สำคัญทั้งในด้านการพัฒนาและการสร้างตัวบุคคลและทีมโดยรวม นักจิตวิทยาระบุหน้าที่ดังต่อไปนี้ ซึ่งก็คือเหมือนกันโดยไม่คำนึงถึงประเภทของกลุ่มสังคมขนาดเล็กที่มีอยู่ในกลุ่มคนโดยเฉพาะ:
- การขัดเกลาบุคลิกภาพ. เริ่มต้นตั้งแต่อายุยังน้อย บุคคลเรียนรู้ที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น ความชอบและมุมมอง อุปนิสัย สถานที่ในสังคมก่อตัวขึ้น
- หน้าที่แสดงออกคือการกำหนดบุคคลเฉพาะในกลุ่มเล็ก ๆ ในตำแหน่งของเขา ดังนั้นระดับของความภาคภูมิใจในตนเองคุณสมบัติระดับมืออาชีพส่วนบุคคลจึงเกิดขึ้นความต้องการกำลังใจและการอนุมัติจึงเกิดขึ้น
- ฟังก์ชั่นเครื่องดนตรีช่วยให้แต่ละคนทำกิจกรรมที่เลือกได้
- หน้าที่ของความช่วยเหลือด้านจิตใจคือการสนับสนุนผู้เข้าร่วมในการเอาชนะชีวิตและปัญหาทางอาชีพ มีการศึกษาวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าสมาชิกของกลุ่มเล็กหันไปขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานบ่อยกว่าญาติ ปรากฏการณ์นี้สามารถอธิบายได้ด้วยความจริงที่ว่าบุคคลนั้นไม่ต้องการทำร้ายและเป็นภาระแก่คนที่คุณรักด้วยปัญหาของเขา ในขณะที่สมาชิกในทีมเล็กๆ รับฟัง ให้คำแนะนำได้ แต่อย่านำข้อมูลมาไว้ในใจ ทำให้พื้นที่ส่วนตัวของแต่ละคนไม่เสียหาย
ประเภทและหน้าที่ของกลุ่มย่อยขึ้นอยู่กับการเลือกงานและเป้าหมาย ทิศทางของกิจกรรมทางสังคมของสมาคมดังกล่าว
การจำแนกกลุ่มย่อย
จัดกลุ่มเล็กด้วยเหตุผลอะไร? ประเภทของกลุ่มย่อย ลักษณะของกิจกรรมถูกกำหนดโดยใช้การวิเคราะห์ตัวชี้วัดบางอย่าง
ไม่มีการแบ่งเซลล์โซเชียลที่แน่นอน นักจิตวิทยาได้พัฒนาเฉพาะคำแนะนำสำหรับการจำแนกประเภทของกลุ่มดังกล่าว ด้านล่างเป็นตารางแสดงประเภทกลุ่มย่อย
| ป้ายจำแนก | ดู |
| ตามวิธีการศึกษา |
1. ไม่เป็นทางการ 2. ทางการ |
| รูปร่าง |
1. ของจริง 2. เงื่อนไข |
| ตามประเภทกิจกรรมร่วม |
1. ภาคปฏิบัติ 2. สุนทรียศาสตร์ 3. อุดมการณ์ 4. โซเชียล 5. การเมือง 6. Hedonic (ยามว่างทั่วไป) 7. การสื่อสารและอื่นๆ |
| ตามมูลค่าทางสังคม |
1. แง่บวก 2. สังคม 3. ต่อต้านสังคม |
โครงสร้าง
ประเภทและโครงสร้างของกลุ่มย่อยมีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด โครงสร้างภายในของชุมชนขึ้นอยู่กับประเภทของสมาคมขนาดเล็กที่ก่อตัวขึ้น แสดงถึงการสื่อสารภายใน ความสัมพันธ์ทางสังคม อารมณ์ และจิตใจระหว่างผู้เข้าร่วมแต่ละคน จำแนกโครงสร้างดังนี้
- ประเภทสังคมขึ้นอยู่กับความชอบและไม่ชอบระหว่างบุคคล
- ประเภทการสื่อสารถูกกำหนดโดยการไหลของข้อมูลภายในกลุ่ม วิธีการสื่อสารระหว่างผู้เข้าร่วม
- โครงสร้างบทบาทประกอบด้วยการกระจายตำแหน่งและประเภทกิจกรรมระหว่างสมาชิกกลุ่มเล็กกลุ่ม ดังนั้นกลุ่มจะถูกแบ่งออกเป็นผู้ที่ตัดสินใจและผู้ดำเนินการและสนับสนุนการกระทำ
ความสัมพันธ์แบบกลุ่มเล็กๆ
ปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในแวดวงคนกลุ่มเล็ก ๆ นั้นอุทิศให้กับงานจิตวิทยาและสังคมสงเคราะห์ การวิจัย การทดลองมากมาย เมื่อสรุปความรู้แล้ว เราสามารถแยกแยะประเภทของความสัมพันธ์ต่อไปนี้ในกลุ่มย่อย: เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ในกรณีแรก ความร่วมมือถูกควบคุมโดยกฎหมายอย่างชัดเจน: มีเจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชา
ในกรณีที่สอง ทุกอย่างซับซ้อนกว่านั้นมาก ที่นี่ต้องขอบคุณคุณสมบัติส่วนบุคคลทำให้บุคคลบางคนกลายเป็นผู้นำที่ไม่เป็นทางการของกลุ่ม ความสัมพันธ์ดังกล่าวไม่ได้ถูกควบคุมโดยสิ่งใด ยกเว้นความเห็นอกเห็นใจของสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมเล็กๆ ตำแหน่งดังกล่าวมักจะค่อนข้างไม่เสถียร: อาจมีผู้นำหลายคนในคราวเดียว, ขาดอย่างใดอย่างหนึ่ง, การแข่งขันระหว่างผู้เข้าร่วม, ไม่เต็มใจที่จะยอมรับบทบาทที่ได้รับการเสนอชื่อและปัญหาอื่น ๆ ในการสื่อสารและการกระจายบทบาททางสังคม
อย่าประมาทบทบาทของความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการ บ่อยครั้งที่พันธมิตรดังกล่าวนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในแวดวงผู้นำที่เป็นทางการ
สถานะบุคคลในกลุ่มเล็กเป็นอย่างไร
แต่ละคนในสังคมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในทีมมีสถานะที่แน่นอน เพื่อตรวจสอบว่ามีความจำเป็นต้องตอบคำถาม: บุคคลนี้คือใคร? เมื่อแรกเกิดสามารถกำหนดเชื้อชาติและเพศได้ สามารถรับหรือบรรลุสถานะได้ เช่น หมอหรือปราชญ์
มันเป็นไปได้ที่จะกำหนดสถานะของบุคคลในกลุ่มโดยใช้วิธีการทางสังคมวิทยา การสำรวจมักดำเนินการในสถาบันการศึกษา องค์กรคนงาน ซึ่งจะมีการถามคำถามเกี่ยวกับความสัมพันธ์ส่วนตัวของสมาชิกในกลุ่มบางกลุ่มกับคนอื่นๆ ส่วนใหญ่มักจะดำเนินการในรูปแบบของการ์ดแบบสอบถามหรือกรอกเมทริกซ์โดยที่มาตราส่วนเป็นตัวบ่งชี้ระดับความเห็นอกเห็นใจสำหรับบุคคลอื่น ตัวอย่างเช่น ขอให้พวกเขาตั้งชื่อเพื่อนร่วมชั้นที่ได้รับอำนาจสูงสุดในชั้นเรียน จากคำตอบที่ได้รับ ผู้นำที่ไม่เป็นทางการ นักแสดง และสถานะอื่นๆ ของผู้เข้าร่วมจะถูกกำหนดโดยใช้กุญแจที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ
เมื่อเลือกวิธีการและวิธีการวิจัยทางจิตวิทยาของบทบาททางสังคมในทีม ผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาว่ากลุ่มย่อยประเภทใดมีส่วนร่วมในการสำรวจเพื่อความเชื่อถือได้ของผลลัพธ์
แนวคิดผู้นำกลุ่มเล็ก
นักจิตวิทยาและนักวิทยาศาสตร์เริ่มจัดการกับปัญหาความเป็นผู้นำในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 อย่างจริงจัง ทำไมบางคนสามารถเป็นผู้นำคนอื่นได้อย่างอิสระ? คุณต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้างและต้องทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ขออภัย จนถึงขณะนี้ยังไม่มีใครให้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามเหล่านี้ คนๆ หนึ่งสามารถเป็นผู้นำได้ในบางสภาวะและในกลุ่มคนบางกลุ่ม ในขณะที่ในอีกทีมหนึ่งเขาจะพ่ายแพ้โดยสิ้นเชิงและจะมีบทบาทที่ไม่เด่น ตัวอย่างเช่น หัวหน้าทีมกีฬาไม่สามารถพิสูจน์ตัวเองอย่างเพียงพอในกลุ่มปัญญาชนได้เสมอไป ดังนั้น ผู้นำจึงค่อนข้างเป็นคนที่ชั่งน้ำหนักของเขาอย่างถูกต้องโอกาส เป้าหมาย และวิธีการแก้ปัญหาในสภาวะเฉพาะ
มีงานจิตวิทยาที่สำรวจคุณสมบัติส่วนตัวที่จำเป็นของผู้นำ เทคนิคที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือเทคนิค "บิ๊กไฟว์" ของอาร์. โฮแกน ซึ่งบ่งบอกถึงคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด 5 ประการของบุคคลที่อ้างว่าเป็นผู้นำในทีม
บทบาทของผู้นำในกลุ่มคนเล็กคืออะไร? เป็นเรื่องง่ายที่จะสรุปว่าผู้นำคือบุคคลที่ภายใต้เงื่อนไขเชิงบวกนำทีมไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้และภายใต้เงื่อนไขเชิงลบไม่เพียง แต่จะไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่กลุ่มต้องการเท่านั้น แต่ยังทำลายมันอย่างสมบูรณ์ด้วย.
การจัดการกลุ่มเล็ก
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ใช้งานและเป้าหมาย ปรับปรุง พัฒนา และบรรลุผลสำเร็จ กลุ่มเล็ก ๆ จะต้องได้รับการจัดการ สิ่งนี้สามารถทำได้อย่างไร? โดยไม่คำนึงถึงประเภทของกลุ่มเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้น เป็นเรื่องปกติในจิตวิทยาสังคมที่จะแยกแยะระหว่างรูปแบบความเป็นผู้นำหลายแบบ:
- รูปแบบเผด็จการเป็นข้อได้เปรียบที่เด่นชัดของผู้นำเหนือสมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มที่กลายเป็นนักแสดงเท่านั้น
- สไตล์เสรีนิยมเกี่ยวข้องกับกิจกรรมของสมาชิกทุกคนในกลุ่ม
- รูปแบบประชาธิปไตยคือการที่ผู้นำนำผู้เข้าร่วมไปสู่การกระทำบางอย่าง ประสานงานและหารือเกี่ยวกับกระบวนการกับผู้เข้าร่วมแต่ละคน
โดยสรุปแล้วจะสังเกตได้ว่าประเภทของกลุ่มย่อยในทางจิตวิทยาเป็นแนวคิดที่ไม่ถูกต้องซึ่งเปลี่ยนแปลงภายใต้อิทธิพลของปัจจัยภายนอกและเงื่อนไข แต่หัวหน้าทีมประเภทใดก็ตามควรใส่ใจกับการจัดตั้งสมาคมภายในทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ เนื่องจากกลุ่มดังกล่าวด้วยวิธีการที่มีจุดมุ่งหมายที่ถูกต้อง จึงสามารถรับประกันการพัฒนาของทั้งทีม นำไปสู่การทำงานที่ดีขึ้นและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
