พวกเราแต่ละคนต่างก็ตระหนักดีถึงแนวคิดเรื่องฝูงชน พูดง่ายๆ ก็คือ คนกลุ่มนี้เยอะมาก โกลาหล แม้ว่าจะไม่ได้ปราศจากองค์กรบางอย่างที่เกิดขึ้นจากวัตถุทั่วไปของความสนใจ เหตุการณ์ ประเพณี และสถานการณ์
แต่ไม่เพียงแต่จะรวมผู้คนที่อยู่ในฝูงชนเข้าด้วยกันเท่านั้น พวกเขารวมกันด้วยอารมณ์, ความตึงเครียด, สภาพจิตใจทั่วไป นี่เป็นแนวคิดและปรากฏการณ์ที่ซับซ้อน ดังนั้นทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องควรอธิบายให้ละเอียดยิ่งขึ้น
ลักษณะทั่วไป
ก่อนจะเข้าสู่ประเภทฝูงชน เราต้องเข้าใจความหมายก่อน มีสองตัวเลือก และทั้งสองอย่างถูกต้อง เพียงแต่ว่าแต่ละตัวเลือกนั้นเหมาะกับกรณีใดกรณีหนึ่งเท่านั้น ฝูงชนคือ:
- เริ่มแรกเป็นกลุ่มคนที่ไม่เป็นระเบียบและไม่มีเป้าหมายร่วมกัน
- กลุ่มคนที่สูญเสียองค์กรและสูญเสียเป้าหมายร่วมกัน
ในทั้งสองกรณี ทั้งหมดในฝูงชนอยู่ในสภาวะตื่นเต้นทางอารมณ์สูงสุด การสะสมดังกล่าวเกิดขึ้นในสภาวะของภัยธรรมชาติ ซึ่งรวมถึงภัยที่มนุษย์สร้างขึ้น แผ่นดินไหว ไฟไหม้ และน้ำท่วม แม้แต่ในระหว่างการฝึกซ้อมทางทหาร การแสดงมวลชน งานเฉลิมฉลอง การประท้วง (การประท้วง การเดินขบวน การชุมนุม การนัดหยุดงาน) การจราจรก็หนาแน่นเช่นกัน
ประเภทของพวกเขาถูกกำหนดโดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ ซึ่งรวมถึงการกระตุ้นทางอารมณ์ของผู้คนและระดับของกิจกรรมของพวกเขา และตอนนี้เราสามารถไปยังการจัดประเภทได้แล้ว
กลุ่มแอคทีฟ
โดดเด่นด้วยความก้าวร้าวที่เพิ่มขึ้น แนวโน้มที่จะโหดร้าย ความรุนแรง การกระทำที่ทำลายล้าง นอกจากนี้ การหลบหนีจากฝูงชนยังถือว่ากระฉับกระเฉง ซึ่งจะกลายเป็นคนขี้สงสัยและตื่นตระหนกได้ง่าย
นี่คือคำจำกัดความทั่วไป ฝูงชนที่กระตือรือร้นอีกกลุ่มหนึ่งคือการรวมตัวกันของผู้คนที่แสดงตัวออกมาในการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น แฟนฟุตบอลที่จัดการทำร้ายร่างกายหลังการแข่งขัน กรณีของการป้องกันทำเนียบขาวในปี 1993 ถือได้ว่ามีความสำคัญเช่นกัน จากนั้นผู้คนก็รวมตัวกันเป็นกลุ่มที่กระตือรือร้นไม่แสดงความรู้สึกหรือดูงาน แต่เพื่อประโยชน์ในการมีส่วนร่วมในการกระทำนั้น
ฝูงชนเคลื่อนไหว
ประเภทนี้สำคัญที่สุดในแง่สังคมและการเมือง ดังนั้นจากฝูงชนทุกประเภทจึงมีการศึกษาอย่างลึกซึ้งและอย่างใกล้ชิดที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าประเภทนี้มีสิ่งที่เรียกว่าสาขา มันถูกแบ่งออกเป็นฝูงชนที่ก้าวร้าว ตื่นตระหนก เข้าซื้อกิจการ และกลุ่มกบฏ สองคนแรกจะอภิปรายแยกกัน ดังนั้นตอนนี้ควรสังเกตอีก 2 ประเภท
- ฝูงชนที่แสวงหา. มันถูกสร้างขึ้นโดยคนที่หมกมุ่นอยู่กับความคิดในการกู้คืนของมีค่าหรือการรับพวกเขา ฝูงชนประเภทนี้ต่างกันมาก พวกเขาสามารถเกิดขึ้นได้จากผู้ก่อการจลาจล ผู้ฝากเงินในธนาคารที่ล้มละลาย คนปล้นสะดม ไม่ว่าในกรณีใด ผู้เข้าร่วมทุกคนต่อสู้เพื่อครอบครองค่านิยม
- กลุ่มกบฏ. เรียกอีกอย่างว่ากบฏ ในกรณีที่การกระทำของฝูงชนประสบความสำเร็จ มันจะกลายเป็น "ปฏิวัติ" แทนที่จะเป็นโชคมาพ่ายแพ้? จากนั้นฝูงชนก็เลิกถูกมองว่าเป็นกบฏ มันกลายเป็น "การรวมตัวของนักพัตต์" หรือ "แรบเบิลสุ่ม"
ประเภทก้าวร้าว
ฝูงชนประเภทนี้ต้องพูดคุยแยกกัน ในฝูงชนที่ก้าวร้าว ระดับของความตื่นเต้นทางอารมณ์ตลอดจนกิจกรรมภายนอกและภายในเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความตึงเครียดทางจิตใจค่อยๆ ปรากฏขึ้น ซึ่งขึ้นอยู่กับความรู้สึกโกรธ สิ้นหวัง คับข้องใจ ความเข้าใจผิด จากสภาวะที่กระฉับกระเฉง ฝูงชนจะเข้าสู่สภาวะก้าวร้าวเนื่องจากการปรากฏตัวของสิ่งที่เรียกว่าสิ่งเร้าที่น่าตื่นเต้น เป็นผู้ที่ยั่วยุให้เกิดความขุ่นเคืองและความขุ่นเคืองทั่วไป
แต่สิ่งที่ทำให้ฝูงชนก้าวร้าวแตกต่างออกไปคือพฤติกรรมการทำลายล้าง กลุ่มคนที่รวมกันเป็นหนึ่งด้วยความรู้สึกกลัวซึ่งมักเกิดจากอันตรายถึงชีวิต ถูกแบ่งออกเป็นความตื่นตระหนกและหลบหนี พฤติกรรมของพวกเขากลายเป็นอันตราย - ระดับของการรับรู้ถึงการกระทำที่เกิดขึ้น, ทัศนคติที่สำคัญต่อสถานการณ์จะหายไป, ประสบการณ์ของความกลัวจะกลายเป็นคมชัดขึ้น
และฝูงชนที่ตื่นตระหนกอันตรายกว่าการหลบหนี เพราะพฤติกรรมของพวกเขาเป็นภัยคุกคามต่อมนุษย์มากกว่า ในฝูงชนที่ตื่นตระหนก องค์กรสูญเสียไปโดยสิ้นเชิง และสมาชิกเริ่มประพฤติตนโดยไม่รู้ตัว ในทางกลไก และไม่เหมาะสม พวกเขาถูกกลืนกินด้วยความกลัวอย่างสมบูรณ์ องค์กรต่างๆ ที่หลบหนีซึ่งคาดเดาได้ง่ายกว่านั้นอาจถูกปราบลงได้ เนื่องจากสมาชิกยังคงสามารถควบคุมพฤติกรรมของตนเองและรับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นได้ในบางครั้ง
ประเภทแสดงออก
ชื่อเป็นตัวกำหนดลักษณะของฝูงชนประเภทนี้ การแสดงออกคือการแสดงความคิด อารมณ์ และความรู้สึกที่ชัดเจน และยังมีอารมณ์ ฝูงชนที่แสดงออกคืออะไร? กลุ่มคนที่แสดงอารมณ์ออกมาเป็นจังหวะ จะเป็นอะไรก็ได้ - ความโกรธ ความปิติ ความโกรธ ความกระตือรือล้น
ตัวอย่างที่ชัดเจนคือคนร้องสโลแกนที่ชุมนุม หรือแฟนฟุตบอลที่สนับสนุนทีมโปรดของพวกเขาด้วยฝูงชนทั้งหมด ในบางกรณี การแสดงอารมณ์เป็นจังหวะจะออกมาในรูปแบบที่รุนแรง ส่งผลให้เกิดปรากฏการณ์ความปีติยินดีในวงกว้าง
ตามลักษณะและการศึกษา ฝูงชนที่แสดงออกก็คล้ายกับคนที่กระตือรือร้น ผู้เข้าร่วมยังสูญเสียความตระหนักในตนเอง พวกเขายังเริ่มติดต่อกับการตอบสนองที่ไม่สนใจและรวดเร็ว
แต่มีความแตกต่างพื้นฐาน ความจริงก็คือผู้เข้าร่วมในฝูงชนที่แสดงออกไม่ได้พัฒนาภาพลักษณ์ของเป้าหมายเฉพาะ ดังนั้น ข้อเสนอแนะจึงไม่นำไปสู่การจัดทำแผนปฏิบัติการและการดำเนินการตามแผนโดยตรง. นอกจากนี้ยังสามารถแสดงเป็นคำง่ายๆ ฝูงชนที่แสดงออกไม่แสดงอารมณ์ - เพียงแต่ยอมจำนนต่อการเคลื่อนไหวที่ตื่นเต้น ในกรณีเช่นนี้ การแสดงความรู้สึกภายนอกนั้นจบลงด้วยตัวมันเอง
คนธรรมดา
ประกอบด้วยคนที่มารวมตัวกัน ณ ที่แห่งหนึ่ง ณ เวลาใดเวลาหนึ่งด้วยเหตุผลบางอย่าง แต่มีเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตัวอย่างของปรากฏการณ์นี้อยู่รอบตัวเรา ยกตัวอย่างเช่น ผู้ชมการแสดงละคร ผู้ฟังคอนเสิร์ตซิมโฟนี หรือแฟนฟุตบอล
ลักษณะเฉพาะของคลัสเตอร์ประเภทนี้คือผู้เข้าร่วมปฏิบัติตามกฎและบรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไปซึ่งควบคุมพฤติกรรมของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้ฝูงชนคาดเดาได้และเป็นระเบียบ คุณยังสามารถพูดได้ว่าผู้คนจำนวนมากใกล้ชิดกับสาธารณชน แนวคิดนี้ยังหมายถึงกลุ่มบุคคลที่เป็นเป้าหมายของอิทธิพลของบางสิ่ง เช่น การศึกษา วรรณกรรม งานกิจกรรม โฆษณา ศิลปะ การกระทำ (การแสดง) ฯลฯ
แบบเป็นครั้งคราว
ในกรณีนี้ ชื่อยังกำหนดลักษณะของฝูงชน คำว่า occasion มาจากภาษาอังกฤษ แปลว่า อุบัติเหตุ กล่าวคือ ฝูงชนเป็นครั้งคราวคือกลุ่มคนที่มารวมตัวกันเพื่อดูเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน สถานการณ์อันแสนธรรมดาจากโลกโซเชียลซึ่งเราทุกคนเคยเห็นมาอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต
ถ้ายูเอฟโอลงจอดที่จตุรัสของเมือง ซัก 15 นาทีคนจะไม่พลุกพล่านแน่นอน ทั้งหมดจะก่อตัวขึ้นรอบตัวเขาทันทีกลุ่มผู้ชม และพวกเขาเป็นตัวแทนของอะไร? เหล่านี้เป็นบุคคลที่แยกจากกันซึ่งบังเอิญเชื่อมโยงกันด้วยศูนย์กลางแห่งความสนใจเดียว
ฝูงชนจะก่อตัวขึ้นเร็วเพียงใดและขนาดของมันขึ้นอยู่กับคุณค่าของข้อมูลและความแปลกประหลาดของสิ่งที่เกิดขึ้น สมมติว่าลูกแมวติดอยู่บนต้นไม้ ไม่น่าจะมีคนอย่างน้อยร้อยคนมารวมกันเพื่อดูว่าพวกเขาจะเอามันออกจากที่นั่นได้อย่างไร แล้วถ้าจู่ๆ มีใครคนหนึ่งเอากระเป๋าเดินทางที่มีเงินล้านรูเบิลไปวางไว้กลางถนนแล้วบอกว่าใน 10 นาที เขาจะเอาไปให้คนที่เขาชอบที่สุดล่ะ? คนคงจะหนีงานเพราะสิ่งนี้
ประเภทมีความสุข
ไม่ต้องพูดถึงเขา. ฝูงชนที่มีความสุขคือกลุ่มคนที่ขับเคลื่อนตัวเองไปสู่ความบ้าคลั่งผ่านพิธีกรรมร่วมกันหรือกิจกรรมสวดมนต์ แนวคิดนี้มาจากคำว่า "ความปีติยินดี"
ประวัติศาสตร์รู้ตัวอย่างที่โดดเด่น เรากำลังพูดถึงการเต้นรำของ St. Vitus - วันหยุดที่เกิดขึ้นในยุคของกาฬโรคในยุคกลาง ผู้คนต่างเบื่อหน่ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นและอยากจะลืมฝันร้ายนี้เสียจนแทบคลั่งและเต้นรำกันแทบตาย และในความหมายที่แท้จริงของคำ
วรรณกรรม
ปรากฏการณ์ที่กำลังพิจารณาได้รับการอธิบายอย่างสมบูรณ์แบบโดยกวีผู้ยิ่งใหญ่ M. Yu Lermontov ในบทกวีของเขาเรื่อง "บ่อยแค่ไหนที่รายล้อมไปด้วยฝูงชนที่หลากหลาย … " ในงานนี้ ผู้เขียนแสดงภาพสังคมที่เขาดูหมิ่นอย่างชำนาญ โดยประณาม "การปลอมตัว" ของชีวิตและความเยือกเย็นของสังคมฆราวาส
เขาถ่ายทอดภาพจำนวนมากได้ดีที่สุดและคำพูดเช่น "ความเหมาะสมของหน้ากากที่รัดกุม", "ไร้วิญญาณ"ผู้คน", "มือยาวสั่นเทา" และ "เสียงกระซิบกระซาบวาบหวาม" ดูเหมือนจะนำผู้อ่านเข้าสู่บรรยากาศนั้น - แต่มีอะไรอยู่ในห้องโถงที่มีลูกบอลเกิดขึ้น เกี่ยวกับบทกวี "บ่อยแค่ไหนท่ามกลางฝูงชนผสม … " อันที่จริงคุณสามารถบอกได้มากขึ้นทำการวิเคราะห์ที่ละเอียดและเชิงลึกมากขึ้น อย่างไรก็ตามทุกคนจะพบว่ามีบางอย่างลวงเข้ามาครอบครองจิตวิญญาณ คุณควรอ่านอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
สัญญาณของฝูงชน
ควรสังเกตให้ดี ประเภทของฝูงชนแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขและสถานการณ์ แต่สัญญาณของพวกเขาเหมือนกัน นี่คือรายการหลัก:
- จำนวนมากมาย. ในกลุ่มย่อย ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่เป็นแบบฉบับของฝูงชนจะไม่เกิดขึ้น
- ไร้จุดหมาย
- เพิ่มการติดต่อ. ทุกคนอยู่ห่างจากกันน้อยที่สุด บางครั้งก็ไม่มีเลย ดังนั้นแต่ละคนจึงเข้าสู่พื้นที่ส่วนตัวของ "เพื่อนบ้าน" ของเขา
- ตื่นเต้นเร้าใจ. ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สภาวะพลวัตที่ไม่สมดุลและความไม่สงบเป็นสภาวะทางจิตวิทยาทั่วไปของฝูงชน
- ไม่เป็นระเบียบ ฝูงชนก่อตัวขึ้นเองตามธรรมชาติ ไม่มีองค์กรอยู่ในนั้น และหากปรากฏขึ้น จะหายไปเร็วมาก
พฤติกรรมฝูงชน
ก็น่าสนใจเช่นกัน พฤติกรรมของคนในฝูงชนเปลี่ยนไปตามสถานการณ์รอบตัวเขา และนี่คือสิ่งที่สังเกตได้ในกรณีส่วนใหญ่:
- ภายในลดลง สูญเสียการควบคุมตนเองบุคคลนั้นพึ่งพาฝูงชนมากขึ้นเขายอมจำนนต่ออิทธิพลของฝูงชนโดยไม่รู้ตัว ความสามารถในการควบคุมพฤติกรรมของตัวเองหายไป
- เสียบุคลิก. สมาชิกทุกคนในกลุ่มค่อยๆ มาถึงอาการทางจิตและพฤติกรรมในระดับเดียวกัน ต่างกันแค่ไหน สุดท้ายก็คล้ายคลึงกัน
- ไม่สามารถจดจ่อกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้ ความคิดที่ไร้วิจารณญาณปรากฏ ความสนใจเปลี่ยนได้ง่าย
- การดูดซึมอย่างรวดเร็วและการเผยแพร่ข้อมูลที่ได้รับในภายหลัง ในเวลาเดียวกัน คนๆ หนึ่งสามารถบิดเบือนสิ่งที่ได้ยินโดยไม่ได้ตั้งใจ พูดเกินจริง ข่าวลือแพร่สะพัดในฝูงชนเป็นเช่นนี้
- ข้อเสนอแนะ. ภายใต้อิทธิพลของสถานการณ์ภายนอก บุคคลเชื่อได้ง่ายในสิ่งที่ ในสถานการณ์อื่น เขาจะพิจารณาเรื่องไร้สาระ ซึ่งรวมถึงการโกหก ข้อมูลที่ผิด สัญญาที่ไม่สามารถบรรลุผลได้อย่างชัดเจน คำขวัญที่ไร้สาระ การอุทธรณ์ ฯลฯ
- เปิดใช้งานที่เพิ่มขึ้น เมื่อมีคนอยู่ในฝูงชน ทรัพยากรทั้งหมดของเขาจะถูกระดม นั่นคือเหตุผลที่บ่อยครั้งที่ผู้คนในสภาพเช่นนี้แสดงคุณสมบัติทางร่างกายและจิตใจที่ดูเหมือนไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตัวเขาเองประหลาดใจในสิ่งที่เขาทำได้
- พฤติกรรมผิดปกติ. บางครั้งคนที่อยู่ท่ามกลางฝูงชนสามารถเริ่มทำสิ่งที่เขาไม่เคยทำมาก่อนได้ แล้วพอนึกขึ้นได้ก็ไม่ยอมเชื่อเขา
และนี่เป็นเพียงสาเหตุบางประการที่ปรากฏการณ์ฝูงชนเป็นที่สนใจในการศึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ มันไม่ใช่แค่กลุ่มคน ฝูงชนนั้นอันตรายจริงๆยิ่งกว่านั้นทั้งสำหรับคนรอบข้างและคนที่อยู่ภายในเธอ