กฎในการสื่อสารกับผู้คน: ง่ายและมีประสิทธิภาพ

2024 ผู้เขียน: Miguel Ramacey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 06:29

การสื่อสารเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตมนุษย์ ทุกวันเราติดต่อกับผู้คนจำนวนมาก - ที่บ้าน กับเพื่อนร่วมงานที่ทำงาน คู่ค้าทางธุรกิจ เพื่อน ตลอดจนคนแปลกหน้า - ในร้าน รถไฟใต้ดิน และบนถนน มันสำคัญมากที่การสื่อสารนี้จะต้องถูกใจทั้งคู่สนทนาและประสิทธิผล ท้ายที่สุดแล้วเป้าหมายหลักของมันคืออะไร? ถูกต้องแล้ว การแลกเปลี่ยนข้อมูล ความคิด ความรู้สึก และอารมณ์ซึ่งกันและกัน ควรเน้นคำว่า "ซึ่งกันและกัน" นั่นคือคู่สนทนาแต่ละคนจะต้องเข้าใจและได้ยินจากอีกฝ่ายหนึ่งไม่เช่นนั้นความขุ่นเคืองความเข้าใจผิดและการทะเลาะวิวาทในที่สุดอาจเกิดขึ้นในอนาคต นั่นคือเหตุผลที่เราแต่ละคนจำเป็นต้องรู้กฎของการสื่อสารกับผู้คน มันคืออะไร มันคืออะไร - เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทความนี้ อ่านให้ดี ข้อมูลจะมีประโยชน์แน่นอน

มาคุยกันไหม

นักจิตวิทยาโต้แย้งว่ากฎเกณฑ์ในการสื่อสารกับผู้คนนั้นเป็นรหัสที่ไม่ได้เขียนไว้ เขาช่วยให้เป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยมซึ่งรับฟังความคิดเห็นอยู่เสมอและเป็นแขกรับเชิญในบ้านทุกหลัง ความสามารถในการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญมากในระหว่างการเจรจาธุรกิจกับคู่ค้า ใช่และในชีวิตปกติจะไม่เจ็บ คนที่รู้กฎของการสื่อสารกับผู้คนและนำไปใช้ในทางปฏิบัติมักจะมีเพื่อนและคนรู้จักที่ดีมากมาย เขายินดีต้อนรับเสมอ

ลงด้วยความเขินอาย

แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่รู้วิธีสื่อสารกับผู้อื่นอย่างแน่นอน? เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามคุยกับใครสักคน คุณจะรู้สึกกลัว คุณเริ่มพูดติดอ่าง หรือคุณลืมสิ่งที่ต้องการจะพูดไปโดยสิ้นเชิง มันเกิดขึ้นหรือไม่? จากนั้นฟังคำแนะนำง่ายๆ ของเรา ก่อนอื่น จำกฎข้อแรกและสำคัญที่สุด: คุณไม่มีอะไรต้องละอายใจกับคนอื่นอย่างแน่นอน คุณสามารถสื่อสารกับทุกคนได้อย่างเท่าเทียมกัน ถามคำถามขอความช่วยเหลือหรือแบ่งปันข้อมูล การสื่อสารเป็นกระบวนการที่เป็นธรรมชาติสำหรับทุกคน ดังนั้นเลิกใช้คอมเพล็กซ์ของคุณและเริ่มสื่อสารกัน คุณจะเห็นว่ามันง่าย และตอนนี้เราจะบอกคุณ 5 กฎของการสื่อสารกับผู้คน อันที่จริงมีอีกเยอะแต่เราจะเน้นที่ตัวหลัก

กฎของการสื่อสารระหว่างผู้คน

ดังนั้น ถ้าอยากเป็นนักสนทนาที่ดี:

1. ฟังคนอื่นอย่างระมัดระวังและอย่าขัดจังหวะ ปล่อยให้เขาพูด จากนั้นคุณสามารถแสดงความคิดเห็นและถามคำถามได้ จำไว้ว่าทุกคนต้องการได้ยิน อย่าปฏิเสธเขาเรื่องนี้ คุณคุณเองก็ชอบให้คนฟังอย่างตั้งใจใช่ไหม
2. หากคุณไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของคู่สนทนาของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดอย่าพูดจาหยาบคายกับเขาและอย่าดูถูกเขา พยายามเข้าใจมุมมองของเขา หากคุณคิดว่าเขาคิดผิดโดยสิ้นเชิง ให้บอกเขาอย่างอ่อนโยนและกรุณา พยายามหาทางประนีประนอม
3. เดล คาร์เนกี นักจิตวิทยาชื่อดังชาวอเมริกัน เถียงว่า ระหว่างการสนทนา บุคคลควรถูกเรียกด้วยชื่อ ดังนั้นในระดับจิตใต้สำนึก คุณจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับความมั่นใจในตัวเอง และการสื่อสารจะน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น บุคคลนั้นจะรู้สึกสำคัญ คาร์เนกี้กล่าวว่า: "จำไว้ว่าสำหรับบุคคล เสียงของชื่อของเขาเป็นเสียงที่ไพเราะและสำคัญที่สุด … " อย่าลืมนะ
4. สุภาพและเกรงใจ อย่าถามคำถามที่อวดดี และอย่าทำให้คนอยู่ในตำแหน่งที่โง่เขลาและล้อเลียนข้อบกพร่องของเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อหน้าคนแปลกหน้า
5. สนใจชีวิตและเรื่องของคนอื่น หากมีคนบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาของเขา พยายามช่วยเขาด้วยคำแนะนำที่จำเป็นและไม่เป็นการรบกวน แต่คุณไม่ควรเร่งเร้า ในทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้การวัด

คนแปลกหน้าเป็นเพื่อนกันได้

นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่คุณต้องสื่อสารกับคนแปลกหน้า คุณมางานปาร์ตี้ที่จัดโดยเพื่อน คุณเพิ่งเข้าร่วมทีมใหม่ที่โรงเรียนหรือที่ทำงาน อาจมีหลายสถานการณ์ดังกล่าว ดังนั้นคุณควรจำกฎในการสื่อสารกับคนแปลกหน้า:

1. สุดขีดสุภาพ. อย่าปล่อยให้ตัวเองรุนแรงเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของบุคคลหรือวิธีการแต่งตัว
2. อย่างไรก็ตาม คุณสามารถชมเครื่องประดับ เครื่องประดับ หรือเสื้อผ้าที่สวยงามได้อย่างจริงใจ แต่ละคนจะพอใจถ้าคุณทำเครื่องหมายสไตล์ของพวกเขา
3. ยิ้มแต่จริงใจอีกครั้ง การฝืนยิ้มเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจ
4. ลองหาเรื่องคุยดู เป็นไปได้ว่าคุณมีความสนใจหรืองานอดิเรกร่วมกัน หากคุณเข้าใจว่าคุณและคู่สนทนาของคุณไม่มีอะไรที่จะทำให้คุณเป็นหนึ่งเดียวกันได้ ให้พูดคุยกับเขาเกี่ยวกับเหตุการณ์ก่อนหน้าในประเทศหรือในโลก เป็นไปได้ว่าการสนทนาจะเริ่มขึ้น อย่าเงียบและรอให้คนอื่นหาหัวข้อ ร่าเริงและเป็นกันเอง
5. อย่ากลัวที่จะล้อเล่น เป็นไปได้มากที่คู่สนทนาจะชอบอารมณ์ขันของคุณและสิ่งนี้จะช่วยให้คุณใกล้ชิดกันมากขึ้น
6. ถ้าอีกฝ่ายพูดภาษาแม่ของคุณไม่เก่ง และคุณรู้จักภาษาต่างประเทศนี้ดี อย่าลังเลที่จะพูดมันออกมา คุณจะไม่เพียงทำให้คู่สนทนาของคุณง่ายขึ้น แต่ยังแสดงความเคารพต่อเขาด้วย

จำไว้ว่ากฎข้างต้นสำหรับการพูดคุยกับผู้คนนั้นง่าย แต่พวกเขาจะช่วยคุณในชีวิตประจำวันของคุณในขณะที่พูดคุยกับทุกคน อย่าลืมนำไปปฏิบัติ!