กลุ่มไม่ได้เป็นแค่กลุ่มบุคคล แต่เป็นสิ่งมีชีวิตและค่อนข้างซับซ้อน โดยทำงานตามกฎหมายของตนเองและสถานการณ์ที่ไม่ได้เขียนไว้ ไม่เพียงแค่ความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนภายนอกกลุ่มนี้ด้วยขึ้นอยู่กับความสามัคคีของกลุ่ม
สัญญาณของทีมที่แน่นแฟ้น
สิ่งที่ทำให้ทีมกระชับมิตรแตกต่างจากทีมที่กระจัดกระจายคือการสนับสนุนและการเอาใจใส่ซึ่งกันและกัน ประการที่สองคือบรรยากาศทางจิตวิทยาที่เอื้ออำนวย การกระจายหน้าที่การงานอิสระอย่างยุติธรรม การพักผ่อนร่วมกันอย่างเต็มที่ การหมุนเวียนพนักงานต่ำ การมีส่วนร่วมในการแข่งขันระดับมืออาชีพหรือศิลปะ การประสานงานกันอย่างดีของสมาชิกในกลุ่ม
ทีมที่แน่นแฟ้นคือกุญแจสู่ความสำเร็จ
ไม่มีอะไรดีไปกว่าการรู้สึกเหมือนเป็นส่วนสำคัญของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวคุณเอง หากสมาชิกแต่ละคนในทีมเป็นลิงค์ที่มีคุณค่าในกระบวนการ ผลงานของทีมจะอยู่ที่ระดับสูงสุด ใช้ได้กับทั้งกลุ่มเด็กและผู้ใหญ่
สามัคคีจะปรากฏเมื่อมีความเข้มแข็งการเชื่อมต่อทางอารมณ์ระหว่างผู้เข้าร่วม อาจเกิดขึ้นจากการ "บดขยี้" เป็นเวลาหลายปี ในการแก้ปัญหาที่ร้ายแรงทั่วไป และยังเป็นหลักฐานของความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา
กลุ่มที่ไม่เพียงแต่ขับเคลื่อนด้วยความสำเร็จของเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังรวมกันเป็นหนึ่งด้วยความสัมพันธ์ฉันมิตรด้วย จะแสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ดีกว่าทีมที่ทุกคนต่างทำหน้าที่ของตนอย่างเหนียวแน่น
วิธีการวินิจฉัยการสร้างทีม
บุคคลภายนอกสามารถระบุข้อเท็จจริงนี้ได้หลายวิธี: ในระหว่างการสังเกตหรือโดยการเป็นส่วนหนึ่งของทีม แต่ถ้าเขามีเวลาน้อยเกินไปล่ะ? ในการทำเช่นนี้ นักจิตวิทยาได้คิดค้นวิธีการต่างๆ เช่น การกำหนดดัชนีการทำงานร่วมกันของกลุ่ม Sishore
การทดสอบนี้ประกอบด้วยคำถามเพียง 5 ข้อ โดยอาจมีคำตอบที่เป็นไปได้ 4-6 ข้อ ผู้เข้าร่วมการสำรวจต้องเลือกตามความคิดเห็นของตนเอง ปรากฎว่าผลสุดท้ายเป็นค่าเฉลี่ยทางสถิติของความคิดเห็นทั้งหมด
คำตอบของผู้นำมักจะแตกต่างจากความคิดเห็นของคนภายนอกเสมอ และมีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ของผลลัพธ์: การมีอยู่ของความขัดแย้งระหว่างขั้นตอน อุณหภูมิในผู้ชม อารมณ์ของผู้เข้าร่วม บุคลิกภาพของ นักจิตวิทยาหรือการปรากฏตัวของบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ข้อเสียของวิธีการ
การทดสอบที่ถามถึงความคิดเห็นของอาสาสมัครนั้นจะเป็นแบบส่วนตัวเสมอ เนื่องจากความคิดเห็นนั้นเป็นแบบส่วนตัวมากที่สุด และแม้แต่ชุดความคิดเห็นก็ไม่ได้ผลเสมอไป
นอกจากนี้ ผลลัพธ์อาจได้รับอิทธิพลจากสถานการณ์ ตัวชี้วัดทางกายภาพ อุณหภูมิในกลุ่มผู้ชม แสง เวลาของวัน และอื่นๆ อีกมากมาย
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้วิธีกำหนดการทำงานร่วมกันของกลุ่มในชั้นเรียนในบทเรียนสุดท้ายก่อนวันหยุด ดัชนีจะสูงกว่าถ้าใช้วิธีเดียวกันในบทเรียนแรกก่อนการทดสอบ ในวันจันทร์หลังวันหยุดนักขัตฤกษ์
นี่หมายความว่าผลลัพธ์ของเทคนิคไม่ใช่ความจริงขั้นสุดท้าย
ผลกระทบของการทำงานร่วมกันในทีมต่อการพัฒนาส่วนบุคคล
หากทีมเป็นมิตร ประสิทธิผลและการพัฒนาของบุคคลในทีมก็ก้าวกระโดด คุณไม่จำเป็นต้องใช้เทคนิคทางจิตวิทยามากมายเพื่อทำความเข้าใจว่าบรรยากาศเป็นอย่างไรในกลุ่มและสมาชิกในกลุ่มมีความสัมพันธ์กันอย่างไร
แม้แต่ที่โรงเรียน เด็กนักเคลื่อนไหวมักจะมาจากชั้นเรียนที่แน่นแฟ้น พวกเขามีส่วนร่วมในการแข่งขันทุกประเภท กลางวัน เย็น พวกเขาเป็นผู้นำเทรนด์ที่โรงเรียน และนักเรียนที่เหลือก็เท่าเทียมกัน แม้จะมีภาระงานหนัก แต่พวกเขาก็ไม่อ่อนล้าทางศีลธรรมเหมือนเด็กนักเรียนในชั้นเรียนที่ไม่เหนียวแน่น
สถานการณ์เดียวกันนี้ดำเนินไปสู่วัยผู้ใหญ่: หากบรรยากาศในที่ทำงานเป็นกันเอง โอกาสที่ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์จะลดลงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากศักยภาพนั้นถูกใช้ไปเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ไม่ใช่เพื่อจัดระเบียบความสัมพันธ์
ปัจจัยความสามัคคี
ความสามัคคีตั้งอยู่บนเสาหลักหลายประการ: บุคลิกภาพส่วนบุคคล การติดต่อระหว่างบุคคล และอารมณ์ทั่วไปความเข้ากันได้ คนๆ เดียวสามารถเป็นสาเหตุของทีมที่แน่นแฟ้นได้หากเขามีคุณสมบัติทางการทูตและความเป็นผู้นำ ในทำนองเดียวกัน คนหนึ่งสามารถทำลายบรรยากาศกระชับมิตรของทีมหรือป้องกันไม่ให้พัฒนาได้
อย่าลืมว่าทีมไม่ใช่กลุ่มฝึกซ้อม แต่เป็นชุดของการติดต่อระหว่างบุคคล ในกลุ่ม 30 คน การสื่อสาร 15 ครั้งสามารถเกิดขึ้นได้พร้อม ๆ กันซึ่งเนื้อหาจะไม่เป็นที่รู้จักของสมาชิกในกลุ่ม
ความเข้ากันได้ทางอารมณ์ทั่วไปจะมองเห็นได้เมื่อสมาชิกในทีมมารวมตัวกัน ช่วงเวลาเหล่านี้มีความสำคัญมาก เนื่องจากทำให้สามารถติดตามความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น แก้ไขหรือป้องกันได้
อย่างไรก็ตาม การไม่มีความขัดแย้งไม่ใช่ข้อพิสูจน์ว่าเป็นทีมที่แน่นแฟ้น ในบรรยากาศที่เป็นกันเอง พวกเขาเกิดขึ้น แต่ธรรมชาติล้วนสร้างสรรค์และไม่ลากออกในเวลา
สิ่งที่ส่งผลดีต่อการทำงานร่วมกัน
- บรรยากาศทางจิตใจที่ดีและเอื้ออำนวย
- อำนาจของเจ้านายที่มีคุณสมบัติความเป็นผู้นำและความสามารถในการดำเนินการอย่างสร้างสรรค์
- ความเหมือนของเป้าหมาย ลำดับความสำคัญในชีวิต และมุมมองของสมาชิกในทีม
- ตัวแทนรุ่นเดียวกันค้นหาภาษากลางได้ง่ายขึ้น
- องค์ประกอบทางสังคมเดียวกันกับกลุ่มโดยประมาณ
- การมีอยู่ของช่วงเวลาการแข่งขันระหว่างทีม
- ค่าตอบแทนที่ยุติธรรมของสมาชิกในทีม
- ความปรารถนาทั่วไปที่จะพัฒนา
- ความสำเร็จร่วมกันเป้าหมาย
สิ่งที่ส่งผลเสียต่อความสามัคคี
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่อยู่ที่หัวหน้าทีมที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ เขาสามารถสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยในทีมได้ ถ้าเขาเลือกรูปแบบการจัดการที่เป็นประชาธิปไตย ให้กลุ่มต่อต้านตัวเองหากเขาเป็นผู้ยึดมั่นในสไตล์เผด็จการ และด้วยเหตุนี้จึงชุมนุมต่อต้านเขา รูปแบบการจัดการแบบเสรีมักส่งผลให้เกิด "การกำเนิด" ของผู้นำที่ไม่เป็นทางการ
ไม่มีรางวัลที่เหมาะสมในการทำงาน ซึ่งทำให้พนักงานขาดความคิดริเริ่ม การพัฒนาการผลิตที่ซบเซา ซึ่งส่งผลต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการค้นหา "สุดขั้ว" ชั่วนิรันดร์
การแตกทีมออกเป็นกลุ่มเล็กๆ โดยมีเป้าหมาย ระดับผลงาน และช่วงเวลาของการแข่งขันต่างกัน มักนำไปสู่การเปลี่ยนพนักงาน การหมดไฟของพนักงาน และการแยกตัวของกลุ่ม
ทีมที่แน่นแฟ้นก่อนหน้านี้อาจพังทลายได้เช่นกัน หากมีการเปลี่ยนแปลงผู้นำหรือกลุ่มถูกเจือจางด้วยคนใหม่ที่ไม่เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบันทางอารมณ์
ความผูกพันทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างสมาชิกในทีมในบางกรณีอาจบ่อนทำลายความสมบูรณ์ของมัน
งานนักจิตวิทยาในการสร้างทีม
ก่อนอื่น คุณต้องวินิจฉัยปัญหาที่อาจขัดขวางการทำงานร่วมกัน สามารถทำได้โดยใช้เทคนิค เช่น ชายทะเล ในระหว่างการสังเกตหรือในลักษณะขี้เล่น
เกม "เก้าอี้" เดียวกัน: ให้ผู้เข้าร่วมยืนเป็นวงกลมแล้วหันหลังกลับไปทางขวา 90 องศาแล้วค่อย ๆ คุกเข่าข้างหลังคนที่ยืนอยู่ หากทุกอย่างเป็นไปตามระเบียบด้วยความไว้วางใจในทีม แบบฝึกหัดนี้จะไม่ทำให้เกิดปัญหาใดๆ ในที่ที่มีรอยขาดในวงจรและคุณต้องมองหาปัญหา
เกม "ร็อค" ยังใช้เป็นทั้งการวินิจฉัยและแบบฝึกหัดในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ มันดำเนินการดังนี้: เส้นถูกติดบนพื้นด้วยเทปสีซึ่งสมาชิกทุกคนในทีมยืน ผู้เข้าร่วมแต่ละคนต้อง "ปีนข้ามหน้าผา" ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของเส้นสีในขณะที่จับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ เป็นสิ่งสำคัญที่เขาไม่เหยียบเทปกาว มิฉะนั้น ทุกอย่างจะทำซ้ำตั้งแต่ต้น
การจัดเวลาว่างที่เหมาะสมสำหรับพนักงานก็เกิดผลเช่นกัน สิ่งที่ดีที่สุดคือการไปเที่ยวธรรมชาติหรือจัดทริปไปเมืองอื่น ทริปวันหยุดสุดสัปดาห์เปิดโอกาสให้ผู้คนได้รู้จักกันมากขึ้น ไม่จำเป็นต้องมีนักจิตวิทยาในกรณีนี้ แค่ให้งานถ่ายรูปหรือรายงานวิดีโอก็พอ
ทีมที่เดินทางบ่อยถูกมองว่ามีความเหนียวแน่นมากขึ้น