วิธีสร้างอิทธิพลต่อบุคคล: วิธีและวิธีการในด้านจิตวิทยา

2024 ผู้เขียน: Miguel Ramacey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 06:29

การเรียนรู้ที่จะโน้มน้าวคนอื่นไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม การรู้รายละเอียดปลีกย่อยของจิตวิทยาจะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการทำเช่นนี้ ต้องใช้เวลาฝึกฝนมาก แต่ในที่สุด พฤติกรรมที่เราแนะนำในบทความนี้จะกลายเป็นนิสัย แล้วจะโน้มน้าวบุคคลได้อย่างไร

มีหลายวิธี อย่างไรก็ตาม Dale Carnegie ได้ให้คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดแก่ผู้อ่านของเขา วิธีการโน้มน้าวใจคนเขาบอกในหนังสือของเขาว่า "วิธีชนะเพื่อน … " นี่คือหนังสือที่มีชื่อเสียงที่สุดของนักเขียนและนักพูดที่มีชื่อเสียง คำแนะนำที่เขาให้นั้นมีค่ามาก เราจะหารือเกี่ยวกับคำแนะนำส่วนใหญ่ของเขาด้วย

หลอกคนได้ไหม

ได้แน่นอน อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณา: คุณจะไม่สามารถสะกดจิตคนที่ใช่ได้ แต่ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะโน้มน้าวใจ และระดับสูงสุดของทักษะคือการทำให้เขาเชื่อว่าเขาตัดสินใจด้วยตัวเอง จะบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร ประการแรก จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของกันและกันความเห็นอกเห็นใจ. คนที่มั่นใจในตนเอง พูดจาฉะฉาน จริงใจ มักจะขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น

ก่อนที่คุณจะเริ่มฝึกโน้มน้าวคนอื่น ให้คิดว่าทำไมคุณถึงต้องการมัน คุณต้องมีเป้าหมายเฉพาะ หากไม่มีสิ่งนี้ คุณก็ไม่น่าจะประสบความสำเร็จในด้านนี้

ยิ้มคือทุกสิ่ง

เธอมีคู่สนทนากัน เธอแสดงความเป็นมิตรและเต็มใจที่จะให้ความร่วมมือ เรามีความเห็นอกเห็นใจผู้ที่ทักทายเราด้วยรอยยิ้มโดยไม่รู้ตัว และเพื่อเป็นการตอบโต้ เราก็เริ่มยิ้มได้เหมือนกัน และรอยยิ้มควรจะจริงใจ ผู้คนรับรู้ความเท็จโดยไม่รู้ตัว

นอกจากนี้ รอยยิ้มที่จริงใจยังส่งผลต่อสภาวะทางอารมณ์ของคุณและทำให้อารมณ์ดีขึ้นในบางครั้ง ช่วยลดความเครียดและกระตุ้นกิจกรรมทางจิต ยิ้มให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้

อนุมัติไม่ใช่วิจารณ์

เดล คาร์เนกี้ ตั้งข้อสังเกตว่า ความปรารถนาของคนที่จะได้รับคำชมจากผู้อื่นนั้นสูงมาก ดังนั้น หากคุณต้องการได้รับความโปรดปรานจากใครสักคนและเต็มใจที่จะให้บริการ คุณต้องแสดงตัวเองว่าเป็นคนที่มีความกตัญญูกตเวทีและเอื้อเฟื้อคำชม และไม่มีแนวโน้มที่จะถูกวิพากษ์วิจารณ์

ดังนั้น อับราฮัม ลินคอล์นในวัยเด็กมักเยาะเย้ยคู่ต่อสู้ของเขา จนกระทั่งมีคนไม่พอใจเขามาท้าดวลกับเขา ตั้งแต่นั้นมา อับราฮัมเรียนรู้ที่จะอดทนต่อข้อบกพร่องของผู้อื่นมากขึ้น ในช่วงสงครามกลางเมือง เมื่อเพื่อนร่วมงานของเขาพูดจารุนแรงเกี่ยวกับชาวใต้ เขายังตั้งข้อสังเกตว่า: "อย่าวิพากษ์วิจารณ์พวกเขา ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน เราก็จะเหมือนกันทุกประการ"

ต้องใช้บุคลิกที่แข็งแกร่งและแม้กระทั่งความสามารถในการเอาใจใส่ที่จะไม่ตัดสินผู้อื่นและให้อภัยความผิดพลาดและความไม่สมบูรณ์ของพวกเขา ไม่เคยวิจารณ์ใคร โดยเฉพาะในวงของคนอื่น

เรียนรู้ที่จะชื่นชมผู้คนอย่างจริงใจ ขอบคุณบ่อยขึ้น และขอโทษหากจำเป็น เพื่อให้บรรลุความจริงใจต่อผู้อื่นจะช่วยให้วิธีคิดบางอย่าง กวีและปราชญ์ Ralph Waldo Emerson อ้างว่าทุกคนที่เขาพบนั้นเหนือกว่าในทางใดทางหนึ่ง และควรพร้อมที่จะพิจารณาคุณธรรมเหล่านี้และรับทราบ

มีส่วนร่วมและสนใจ

เบนจามิน ดิสเรลี เคยกล่าวไว้ว่า "คุยกับผู้ชายเกี่ยวกับตัวเอง แล้วเขาจะฟังคุณนานเป็นชั่วโมง"

คนส่วนใหญ่สนใจในตัวเอง ดังนั้นพวกเขาจึงยินดีเสมอที่ได้พบบุคคลที่แบ่งปันความสนใจนี้ นักจิตวิทยาแนะนำให้พูดให้น้อยลงและฟังให้มากขึ้น คนที่ฟังไม่รู้เรื่องและพูดถึงตัวเองตลอดเวลาคือคนเห็นแก่ตัวที่ไม่สามารถทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกในผู้อื่นได้

ถามคำถามคู่สนทนาของคุณในหัวข้อที่เขาสนใจบ่อยๆ และพยักหน้าตอบความเห็นของเขาอย่างเห็นใจ ซิกมุนด์ ฟรอยด์รู้วิธีแสดงความสนใจในคู่สนทนาอย่างชำนาญจนผ่อนคลายและพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ลับทั้งหมดของเขา

ธีโอดอร์ รูสเวลล์เตรียมการอย่างรอบคอบก่อนที่จะพบกับคนรู้จักใหม่ - เขาศึกษางานอดิเรกของเขาในขณะที่เขาเข้าใจว่าหนทางสู่หัวใจของบุคคลนั้นอยู่ที่การอภิปรายถึงความสนใจของเขา นอกจากนี้เขายังได้ใช้เวลาพูดคุยกับเจ้าหน้าที่และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกๆคน. เขารู้ชื่อผู้รับใช้ทุกคน ฝ่ายหลังปฏิบัติต่อเขาด้วยความเห็นอกเห็นใจอย่างยิ่ง เขาแสดงให้คนอื่นเห็นว่าเขาชื่นชมพวกเขา - และในทางกลับกันเขาก็ได้รับมากขึ้น

เรียกชื่อบ่อยขึ้น

ชื่อตัวเองก็ไพเราะสำหรับทุกคน Dale Carnegie เชื่อว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพและดูเหมือนจะยืนยันข้อเท็จจริงของการดำรงอยู่ของมัน สิ่งนี้ทำให้คู่สนทนามีอารมณ์เชิงบวกต่อผู้ที่พูดชื่อของเขา

นอกจากนี้ เดล คาร์เนกียังแนะนำให้ท่องจำ (หรือจดบันทึก) ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับคนที่ใช่ เช่น วันเดือนปีเกิด สถานภาพสมรส จำนวนบุตร สิ่งนี้จะช่วยให้ได้รับความโปรดปรานจากบุคคลและมีอิทธิพลสำคัญต่อเขาหากจำเป็น

หลีกเลี่ยงข้อโต้แย้ง

เขาว่ากันว่าความจริงเกิดในข้อพิพาท อย่างไรก็ตาม นักจิตวิทยากล่าวว่าในทางปฏิบัติ คู่ต่อสู้แต่ละคนมีความคิดเห็นของตนเอง ดังนั้นในสาระสำคัญ ข้อพิพาทจึงเป็นการเสียเวลาและความพยายามโดยเปล่าประโยชน์โดยสิ้นเชิง

การโต้เถียง คุณกำลังพยายามพิสูจน์ให้คนอื่นเห็นว่าเขาคิดผิด นั่นคือคุณคิดว่าตัวเองฉลาดและมีประสบการณ์มากกว่าเขาในเรื่องนี้ และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น คุณกำลังทำให้อีกฝ่ายเสื่อมเสีย

เป็นผลให้ทั้งสองฝ่ายมีความขัดแย้งซึ่งพัฒนาไปสู่สถานการณ์ความขัดแย้งได้อย่างง่ายดาย และจะไม่นำไปสู่สิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม คุณจะแยกจากกันเป็นศัตรู

เดล คาร์เนกี้ อธิบายวิธีโน้มน้าวใจคน แนะอย่าทะเลาะกันเลย แน่นอน คุณสามารถแสดงความคิดเห็นของคุณได้เช่นกัน ยังไงก็มั่นใจเสริมว่านี่เป็นเพียงมุมมองของคุณ ขณะเดียวกัน คาร์เนกี้แนะนำให้นึกถึงความคิดเห็นของคนอื่นให้ละเอียดก่อนจะพิสูจน์สิ่งที่ตรงกันข้ามด้วยโฟมที่ปาก

อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถหลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งได้ ให้พยายามสงบสติอารมณ์และมั่นใจ ก่อนการสนทนา ให้คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับข้อโต้แย้งของคุณเอง ความคิดเห็นของคุณจะต้องได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงที่คู่สนทนาไม่สามารถหักล้างได้ เท่านั้นแล้วคุณจะชนะการโต้เถียงนี้

ยอมรับผิด

เดล คาร์เนกี้ แนะนำให้เรียนรู้ที่จะยอมรับความผิดของตัวเอง และคุณต้องทำเช่นนี้ก่อนที่คู่สนทนาจะชี้ให้คุณเห็น ยอมรับความผิดพลาดของคุณอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด ดังนั้น คุณจะพอใจกับความไร้สาระของคู่สนทนา และหลังจากนั้นไม่นาน เขาจะตัดสินใจที่จะแสดงความตามใจและให้อภัยคุณอย่างไม่เห็นแก่ตัว

คาร์เนกี้เคยใช้อุบายของเขากับเจ้าหน้าที่กฎหมาย เขาพบว่าเขากำลังเดินสุนัขของเขาในสวนสาธารณะโดยไม่มีปากกระบอกปืน อย่างไรก็ตาม Dale ไม่อนุญาตให้เขาฟ้องในข้อกล่าวหา โดยยืนยันอย่างจริงใจว่าเขาเสียใจอย่างมากสำหรับการประพฤติมิชอบของเขาและจะไม่ทำอีก เป็นผลให้ตำรวจปล่อยตัวเขาโดยไม่มีค่าปรับ ใช่ และคุณจะเห็นด้วยว่าการวิจารณ์ตัวเองเป็นเรื่องที่น่ายินดีมากกว่าการปล่อยให้คนอื่นทำ

ใช้จุดอ่อนของคู่ต่อสู้

โปรดทราบว่าคนที่เหนื่อยล้าจะเปิดรับข้อโต้แย้งหรือความเชื่อของคู่สนทนามากกว่า ประเด็นคือความเหนื่อยล้าส่งผลต่อระดับพลังงานจิตลดลง ถ้าคุณขอความกรุณาจากคนที่เหนื่อย คุณมักจะได้รับคำตอบต่อไปคือ "ตกลง พรุ่งนี้ฉันจะทำ" ข่าวดีก็คือเขามักจะยังคงทำอยู่ ท้ายที่สุดแล้ว คนที่รักษาสัญญาไม่ได้ก็ทุกข์ทรมานจากความรู้สึกไม่สบายทางจิตใจ

หากคุณต้องการขอความช่วยเหลือจากใครซักคน ควรใช้กฎสามใช่เป็นความคิดที่ดี คำพูดแรกๆ ของคุณควรทำให้คู่สนทนาต้องการเห็นด้วยกับคุณ ตัวอย่างเช่น: "ช่างเป็นเน็คไทที่สวยงาม! น่าจะเป็นสินค้าที่มีตราสินค้า" หลังจากคำพูดยืนยันสองครั้ง คู่สนทนาของคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามคำขอของคุณ

สะท้อน

พูดซ้ำคำของคุณเองบ่อยขึ้น แต่ในบริบทที่ต่างออกไป สิ่งนี้จะทำให้เกิดความเป็นมิตรต่อคุณ เทคนิคนี้มักใช้โดยนักจิตอายุรเวช

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อสื่อสารกัน หลายคนเริ่มลอกเลียนแบบพฤติกรรมของคู่สนทนา สีหน้าและท่าทางของเขาโดยไม่รู้ตัว นี่คือผลกระทบที่ผู้คนมีต่อผู้อื่น อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถทำได้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ท้ายที่สุด ผู้คนมักจะเห็นอกเห็นใจผู้ที่คล้ายกับพวกเขา

โน้มน้าวผู้อื่นด้วยน้ำเสียงสูงต่ำ

กิจกรรมของบุคคลนั้นได้รับอิทธิพลจากจิตใต้สำนึกของเขา คุณเพียงแค่ต้องเข้าไปหาเขา เลี่ยงการมีสติสัมปชัญญะ ในการทำเช่นนี้ นักจิตวิทยาแนะนำให้ใช้น้ำเสียงสูงต่ำ

ลองนึกภาพว่าคุณอยู่ในกลุ่มคนที่จำเป็นต้องเตรียมพร้อมเพื่อรับอารมณ์เชิงบวก คุณเริ่มเล่าเรื่องที่เป็นกลางหรือตลกให้พวกเขาฟัง (ดูหนังการสนทนากับเด็ก ฯลฯ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเน้นเสียงสูงต่ำเช่นคำเช่น "น่ารื่นรมย์", "ร่าเริง", "ผ่อนคลาย" คุณยังสามารถออกเสียงด้วยการจัดเรียง ผู้คนที่ฟังคุณลองใช้ภาพเหล่านี้โดยอัตโนมัติ - และตอนนี้บรรยากาศในห้องก็ตึงเครียดน้อยลงมาก

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำให้คนอื่นมีทัศนคติเชิงลบโดยไม่ได้ตั้งใจ จะส่งผลเสียต่อบุคคลได้อย่างไร? มันง่ายมาก - เพียงเน้นคำเช่น "ไม่ดี", "เศร้า", "โศกนาฏกรรม" พร้อมน้ำเสียง

สรุป

ตอนนี้คุณรู้ปัจจัยที่ดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อบุคคล วิธีการยักย้ายถ่ายเทดังกล่าวมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงธุรกิจ เมื่อคุณต้องสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานจำนวนมาก การรู้วิธีสร้างอิทธิพลต่อบุคคลเป็นสิ่งสำคัญมาก และคุณต้องทำเช่นนี้ในลักษณะที่เขาไม่ได้ตัดสินลงโทษคุณในเรื่องนี้ ตอนนี้คุณรู้วิธีสร้างอิทธิพลต่อบุคคลแล้ว

ในชีวิตส่วนตัว อุบายเหล่านี้ก็มีประโยชน์เช่นกัน ดังนั้นอย่าลังเลที่จะฝึกฝนกับคนที่คุณรักและดูว่าคุณสามารถบรรลุผลอะไรได้บ้าง